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從一條寬廣大路出發(fā)的企業(yè)家常常走投無路,而從一條羊腸小道出發(fā)的創(chuàng)業(yè)者卻能夠 走到遙遠的天邊。 蹉跎歲月是產(chǎn)生哲學家的理想環(huán)境。40年經(jīng)歷了西方社會400年社會巨變的余華,自譽師承 陀思妥耶夫斯基,用51萬字的《兄弟》詮釋了他的人生哲學。小說的主人公倆兄弟,一個 選擇了高大、正確、善良的寬門,另一個選擇了狹促、隱忍、狡猾的窄門。他們的沉浮裂 變初看上去荒誕透頂,細品卻暗合陰陽轉(zhuǎn)化至理。做企業(yè)就是濃縮了的人生。人生只有濃 縮到一定程度,有些景象才可以看得清楚。通過觀察企業(yè)家不同的企業(yè)思維,可以同樣凸 現(xiàn)窄門與寬門的不同天地。通常的情況是,企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之初,沿著崎嶇的小路,艱難跋涉 ,終于眼前鋪開了寬闊的大道。可是成功后走熟了大道,卻丟失了那種在崎嶇小路上的沖 鋒精神。而惟有少數(shù)謙卑、警醒、敏銳的企業(yè)家,才能保持一種進取向上的勢頭。 任正非選擇了窄門 世界一流企業(yè)家,都有一種根深蒂固的危機意識。比爾·蓋茨宣布“微軟例破產(chǎn)永遠只有 18個月”,李建煦則告誡公司上下“三星離破產(chǎn)永遠只有一步之遙”,松下幸之助干脆打 起“危機經(jīng)營”的旗幟,安迪·葛洛夫更是堅持做企業(yè)的不二法門:“惶者生存”。 在中國龐大的市場上,很少產(chǎn)生這樣的憂患意識。任正非是看穿這一點的少數(shù)幾個中國企 業(yè)家之一。他立下一條鐵律,華為永遠不做通訊運營商,只做通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)解決方案提 供商,他堅定地走進自主創(chuàng)新的窄門,制造一種壓力把華為壓強。華為選擇了一條充滿風 險的,走技術(shù)自立,發(fā)展民族高新技術(shù)的實業(yè)之路。任正非曾自我解嘲說,無知跌進了通 訊設(shè)備這個天然的全球力量最激烈的角力場,競爭對手是擁有數(shù)百億美元資產(chǎn)的世界著名 公司。這個角力場的生存法則很簡單:你必須首先是一支全球力量。而中國5000年來所形 成的民族心理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),都不足以支撐一流的全球化大公司。這個深刻的憂患,一 點沒有阻擋任正非往前走的果斷。為此,十幾年如一日,華為一直拿出銷售收入的10作為 研發(fā)投入。投入強度之高,當屬中國公司之最。 華為固守通訊設(shè)備供應(yīng)這個戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),除了一種維持公司運營高壓強的需要,還為結(jié)成更 多戰(zhàn)略同盟打下了基礎(chǔ)。商業(yè)競爭有時很奇怪,為了排除潛在的競爭者,花多大血本都不 在乎。在通訊運營這個壟斷性行業(yè),你可以在一個地域獲得一小部分的通訊運營收益,可 是在更多地方運營商會關(guān)閉你切入的通道。任正非洞悉人性的弱點,守護著華為長遠的戰(zhàn) 略利益。 對人性的把握,還使得從不按常理出牌的任正非做出了“不可思議”的選擇:把華為的分 裂者李一男重新作為合作伙伴收進華為。當年,李一男在風險基金的推動下,從華為拉走 了100多名技術(shù)與銷售精英創(chuàng)立了港灣,形成了連鎖反應(yīng)。人們紛紛效仿,其后從華為出來 創(chuàng)業(yè)的尖子多達3000多人。用任正非的話說,“華為那時彌漫著一片歪風邪氣,都高喊資 本的早期是骯臟的口號,成群結(jié)隊地在風險投機的推動下,合手偷走公司的技術(shù)機密與商 業(yè)機密,像很光榮的一樣,真是風起云涌,使華為搖搖欲墜”。任正非所言不虛。在李一 男咄咄緊逼的時候,華為正窮于應(yīng)付思科的世紀大訴訟。那份腹背受敵的煎熬,一般人難 于忍受。任正非清楚,那是國外風險基金在背后做崇。目的很簡單,就是挖空中國的脊梁 華為,削弱中國的競爭力。而國外基金所憑借的也僅僅是中國人人性中自我膨脹的一面。 堅定的漢子任正非,對港灣等競爭性公司采取了果斷的措施,多方封殺。最后,港灣走投 無路的時候,華為自身也“慘勝如敗”。這時,任正非打破困局,主動伸出那溫情有力的 大手,與李一男緊緊地握在了一起。 任正非一直欣賞李一男。走過彎路,自己出去創(chuàng)業(yè)并在艱難中自立山頭的李一男,在任正 非的眼里或許更增加了光芒。沒有經(jīng)歷曲折與挫折的人,是不可能擔當重任的。先前總感 覺任正非特別孤獨,華為沒有合適的人能夠在將來挑起大梁。李一男的回歸,讓我的眼前 豁然開朗起來。這兩個善走窄門的男人結(jié)合在一起,必然創(chuàng)造出世界一流的華為公司。 張瑞敏們卻選擇了寬門 有一個殺死奶牛的故事,很值得中國企業(yè)家思量。故事說有一個貧窮但很安逸的家庭,所 有財產(chǎn)只有一頭奶牛。一位借宿者詢問他們生活自得其樂的秘訣,主人的答案是那頭奶牛 。多年過后,借宿者再次來到這里時貧瘠的土地變成了富余的農(nóng)場。他向主人打聽為什么 發(fā)生了變化,主人說:“我們殺死了奶牛,別無選擇開始艱辛的生活,然后就發(fā)展成了現(xiàn) 在的樣子。” 敢不敢殺死現(xiàn)在所依賴的奶牛,別無選擇的開始艱辛生活,是對企業(yè)家視野 與意志力的重要考驗。 起初企業(yè)家選擇狹窄的小路,勇于探索,奮斗成功。在擁抱成功以后,一系列“正確”的 光環(huán)罩在了頭上,恰似一道緊箍咒拘押了他的思想,陷入了“永遠正確”的絕路。 TCL 的李東生,在品嘗到中國內(nèi)陸市場的電子甘果后,把同樣的沖動投向了國外市場。寄 希望于重演國內(nèi)的絕技:占住渠道、打出消費者熟悉的品牌、撒出鋪天蓋地的廣告,就可 以大把收銀子??墒菤W美市場比較邪門,消費者之苛刻讓李東生瞠目。由此前些年國內(nèi)市 場落下一點家底,開始為盲動的全球化埋單。 同樣的問題也困擾著聯(lián)想。當初放棄自主創(chuàng)新,采取以市場換技術(shù)的康莊大道,迅速在中 國一舉成名。開始企圖把統(tǒng)一運作模式在中國的許多行業(yè)復制,可是多元化卻遭受生死挑 戰(zhàn),只好全面收縮。后來收購IBMPC,在分析師對文化整合難度頗為關(guān)切因而不太看好正和 效益的時候,結(jié)果聯(lián)想第一季的財報反而出乎意料的好。到第三季度分析師大多認為聯(lián)想 艱難已經(jīng)度過的時候,聯(lián)想的財報出來卻大大低于預(yù)期,導致聯(lián)想股價又大幅度下挫。第 四季度分析師認為聯(lián)想業(yè)績應(yīng)該平穩(wěn)了,結(jié)果聯(lián)想報出大虧損,比最悲觀的預(yù)測還要差很 多。開始說要接過IBM的技術(shù)創(chuàng)新與品牌,后來卻不得不把原IBM高層換掉,提出要在全球 復制聯(lián)想模式。聯(lián)想模式的精髓,就是渠道與廣告。TCL的這種努力已經(jīng)露出敗相,聯(lián)想能 夠撐多久? 在一切人的大道與少數(shù)人的羊腸小道之間的彷徨,先前并不屬于張瑞敏。那時他看準了就 上,勇砸質(zhì)量有瑕疵的冰箱,把一個頻臨倒閉的電器廠打造成聞名遐邇的海爾?,F(xiàn)在,他 卻失去了那種一往無前的沖勁,格外顧忌周邊的輿情,特別看重每一次的評比秀,一舉手 一投足都必須“正確”無誤。這些年張瑞敏帶領(lǐng)海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場 鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國際國內(nèi)管理學界高度關(guān)注,被國際管理界譽為 “號準全球商業(yè)脈搏”的管理模式??墒牵绻傧氯?0年,那些“人單合一”之類的觀 念還有什么永續(xù)的價值呢?一個無法規(guī)避的現(xiàn)實是,因為沒有把握住大的歷史性機會,海 爾還只能在白色家電的“紅?!崩飱^力拼搏。而三星的李建熙,通過反復追問“再過20年 靠什么吃飯”,堅持在自主創(chuàng)新的窄道上跋涉,讓三星從一個電子產(chǎn)品作坊成長為世界一 流的電子巨頭,擁有了自己的藍海。 而且,復雜的人性會使再嚴格的規(guī)矩變形。“市場鏈”在海爾稱之為"SST",就是把企業(yè)之 外的市場機制引入到企業(yè)內(nèi)部來。所以,海爾人工資表中都有"SST"工資一項。說白了,部 門與部門之間的服務(wù)都是收費的。搞物流的要向生產(chǎn)事業(yè)部收取服務(wù)費,質(zhì)檢部也要收費 ,銷售部也收費,而且服務(wù)都有指標考核,所以有否定工資一說。這對降低成本,增加內(nèi) 部活力來說是很有效的。但是由此也帶來了一些新問題。各部門為了各自的指標相互扯皮 ,要么相互勾結(jié)隱瞞數(shù)據(jù)。在狹窄的通道上,人性可以把數(shù)字勾兌得很好看,卻在企業(yè)前 途問題上無能為力。 新“父愛主義”作崇 與索尼三星等日韓公司比較,一些中國知名公司似乎患上了一種軟骨病。日韓公司因 為國內(nèi)市場狹窄,不得不一開始就到國際市場上去打拼,重點放在獨一無二的產(chǎn)品上,因 此,他格外看重新技術(shù),甚至不惜舉巨債搞科技攻關(guān)。而中國的寬闊市場機會,使得中國 公司只要制定一整套品牌渠道發(fā)展戰(zhàn)略,保證在廣告上持續(xù)投入,而不需在研發(fā)上動真格 的,就可以坐擁市場的無限風光了。追根朔源,中國公司的軟骨病,來自扭曲的“父愛主 義”。 早先,“父愛主義”的源頭來自國家及其代表者政府。40多年前,匈牙利經(jīng)濟學家亞諾什 ·科爾內(nèi),揭示了社會主義國家的“父愛主義”(paterna-lism),是怎樣通過軟預(yù)算約束 (softbudget),培植了廠商的“投資饑渴”和“囤積傾向”,制造了短缺經(jīng)濟現(xiàn)象。后來 ,中國開放改革經(jīng)濟已經(jīng)很市場化了,濫施溺愛的“父親”卻由國家換成了中國的消費者 與雇員。中國巨大的消費市場,盲動的消費群體,不甚權(quán)威的消費者主權(quán),為一系列公司 提供了弱化的溫床,使他們不用怎么拚搏就能擁有大片疆土。結(jié)果就是,假冒偽劣橫行, 有毒奶粉、有毒肉類、發(fā)霉食品、垃圾電子品等等暢行無阻。而中國的雇工,則往往能在 很低的回報之下,一干就是17-18個小時,成為干活的機器。到處是被欠薪的農(nóng)民工,到處 是生命沒有保障的挖煤工人,到處是遭受“否定工資”(海爾對員工嚴格考核的一種形式 ,績效不到位常常只能拿基本生活費)的雇員。這樣的消費者與這樣的雇員,可以使任何 一個公司在中國都極易生存,但卻不利于公司長大。為什么中國創(chuàng)造了經(jīng)濟奇跡,創(chuàng)造了 世界上最大的市場,但是卻創(chuàng)造不出一流大企業(yè)?新“父愛主義”就是根本所在。 西方市場上有嚴厲的父親,小孩一點一滴的閃失他們會放大了了來看,讓那些覬覦出人頭 地的孩子格外加倍磨練自己??墒侵袊袌錾蠌浡焕烁咭焕说摹案笎壑髁x”,溺愛讓 中國的孩子患上了軟骨病。一如中國足球,沒個職業(yè)球員的樣子,卻能一夜暴富成名,把 本來有前途的球員,給過早地葬送了。 “無論是寫作還是人生,正確的出發(fā)都是走進窄門。不要被寬闊的大門所迷惑,那里面的 路沒有多長”。余華對世人的告誡,同樣適于企業(yè)家。從一條寬廣大路出發(fā)的企業(yè)家常常 走投無路,而從一條羊腸小道出發(fā)的創(chuàng)業(yè)者卻能夠走到遙遠的天邊 |
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