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[經(jīng)驗(yàn)分享]-如何準(zhǔn)備面試! 本地成功經(jīng)驗(yàn)~ 我之前是應(yīng)聘AIR NZ CONTACT CENTRE CONSULTANT的, 也是昨天才被通知可以下星期去上班(培訓(xùn))了, 突然覺得這是一次憑自己努力爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì), 可以把經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái), 不一定有針對(duì)性, 但是希望有幫助吧~~ 關(guān)于面試, 不敢說(shuō)自己很有經(jīng)驗(yàn), 但是參加過(guò)4,5個(gè)洋人大公司的面試, 而且都不是中介推薦的都是自己聯(lián)系的, 感覺還是有些體會(huì)的. 很多朋友都說(shuō)這邊面試其實(shí)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)都是差不多的, 一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò), 雖然問(wèn)題都不太一樣, 可是在HR人力資源招聘計(jì)劃上只有三個(gè)大的需要了解的問(wèn)題: 1. CAN you do the job? 你有能力勝任嗎? 這個(gè)問(wèn)題包含了很多小問(wèn)題, 不過(guò)主要分為兩個(gè)方面, 就是看你對(duì)1.工作本身是否了解; 2.對(duì)自己是否了解. 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題, 需要你做些調(diào)查, 你要通過(guò)這個(gè)公司的網(wǎng)站, 招聘JOB DESCRIPTION和其他一切你能了解信息的渠道去了解關(guān)于工作本身的一些問(wèn)題, 比如: 他們公司為什么需要這個(gè)職位? 這個(gè)職位在整個(gè)公司中是PLAY一個(gè)什么樣的角色? 這個(gè)職位具體是做什么事情? 要求哪些技術(shù)方面的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)? 要求哪些GENERAL BUSINESS SKILLS? 這個(gè)職位什么會(huì)空出來(lái)? 當(dāng)然像我們這樣以積累工作經(jīng)驗(yàn)為目的的剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很少能找到真正符合我們長(zhǎng)期事業(yè)目標(biāo)的工作,不過(guò)如果把每個(gè)經(jīng)驗(yàn)看成是學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的機(jī)會(huì), 就會(huì)很有干勁了! 接下來(lái), 要了解自己. 我建議對(duì)于這些問(wèn)題(包括以上問(wèn)題)準(zhǔn)備的答案都可以拿本子寫下來(lái), 面試的時(shí)候可以帶著, 當(dāng)然不是說(shuō)讓你念, 可是在INTERVIEW前的所有時(shí)間都可以拿來(lái)鞏固記憶, 非常有效! INTERVIEWER要問(wèn)的問(wèn)題和你自己需要了解的大概就是以下這些: 你有哪些長(zhǎng)處? 哪些短處? (回答這些問(wèn)題要注意技巧, 不能直說(shuō)) 從以前的工作經(jīng)驗(yàn)中得到的最大體會(huì)是什么? (這個(gè)最好說(shuō)和本次應(yīng)聘工作相關(guān)的品質(zhì)或成長(zhǎng)) 為什么離開以前的工作?(這個(gè)最好說(shuō)是為了尋求更高層次的發(fā)展, 但是永遠(yuǎn)不要說(shuō)前雇主的壞話) 你對(duì)這個(gè)工作有什么了解,看法? (這個(gè)就是需要你把上面調(diào)查研究的結(jié)果說(shuō)說(shuō)了) 再來(lái)就是我之前貼過(guò)的針對(duì)工作的具體的問(wèn)題, 這里也要自己先思考記下來(lái)面試的時(shí)候才不會(huì)答不上來(lái): 這種問(wèn)題的類型叫做SAR..是用你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)測(cè)試你在未來(lái)某方面可能的技能水平. S - SITUATION,就是叫你講一個(gè)以前發(fā)生的情況會(huì)考驗(yàn)到你的某種技能的; A - ACTION,講講面對(duì)如此情況,你的反映是什么,你TAKE了什么ACTION; R - RESULT(這個(gè)不確定,不過(guò)大概就是這個(gè)意思),就是說(shuō)你的行動(dòng)對(duì)這個(gè)情況有什么影響. 我被問(wèn)到的問(wèn)題就是: 1.Describe a situation where you have applied exceptional customer service? And how did you hanle it? Outcome? 2.Describe a siutation where you have to complete certain goals/sales target? And how did you managed to do that? 3.Describe a situation where you have applied your communication skills to simplify something and to make other people understand? And how were you applying it? What was the outcome? 2. DO you WANT the job? 你是否真心想要這份工作? 這里INTERVIEWER會(huì)測(cè)試你對(duì)這份工作是,DETERMINE得想得到, 還是只是興趣, 甚至是沒(méi)信心的GIVE IT A SHOT. 所以面對(duì)他們問(wèn)你, "怎么會(huì)想到來(lái)申請(qǐng)這份工作"的時(shí)候, 你的答案要很堅(jiān)定, 表現(xiàn)出你對(duì)工作必得的決心, 和對(duì)他們公司事業(yè)的興趣和熱情. 另一個(gè)主要的問(wèn)題是, "在未來(lái)的3到5年里, 你希望自己是一個(gè)什么樣的狀態(tài)", 這個(gè)問(wèn)題要非常小心, 他們這樣問(wèn)是要測(cè)試幾個(gè)方面: 1你是否太有野心而沒(méi)有塌實(shí)做事的態(tài)度 2你會(huì)否想要呆很短的時(shí)間就離開把這里當(dāng)作塌腳石 3看你未來(lái)的職業(yè)生涯計(jì)劃和他們的工作崗位發(fā)展是否相符. 所以在回答的時(shí)候, 不要表現(xiàn)出"我以后想轉(zhuǎn)到別的部門" 或者是"我還是想去更大的公司" 這樣的心態(tài)表現(xiàn)出來(lái). 當(dāng)然你也不能回答"我打算這輩子就這樣了". 還是要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)倪M(jìn)取心和向優(yōu)秀努力的態(tài)度, 并且要把自己想要這份工作的強(qiáng)烈的意愿表現(xiàn)出來(lái)(你可以想象一個(gè)沒(méi)有決心動(dòng)力和企圖心的人做的事情會(huì)和一個(gè)強(qiáng)烈想要努力成功的人做的事情會(huì)有多大差別, 他們當(dāng)然更懂得了),他們就會(huì)比較滿意. 然后洋人公司招聘一次員工是個(gè)很昂貴的過(guò)程, 所以不希望你很快走掉, 所以你要表現(xiàn)出希望在培訓(xùn)結(jié)束后為公司做貢獻(xiàn)這樣的意愿. 最后, 你的長(zhǎng)期職業(yè)生涯計(jì)劃, 最好回答和本職位相關(guān)的目標(biāo), 比如說(shuō)想在10年內(nèi)成為這方面的專家, 他們就會(huì)很高興, 洋人在這方面不僅對(duì)自己公司負(fù)責(zé)還很會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)的, 如果他們公司提供不了你需要的東西也不會(huì)像有些中國(guó)人那樣把你硬留下大材小用的. 3. CAN you FIT IN well? 你能否順利的融入公司? 這里, 他們可能就會(huì)問(wèn)一些和上班時(shí)間, 交通有關(guān)的問(wèn)題; 當(dāng)然還會(huì)問(wèn)一些心理測(cè)試的問(wèn)題, 這些不用太擔(dān)心, 照著心里的第1想法去選擇就好了. 我這次在AIR NZ就是做了他們網(wǎng)上的一個(gè)心理測(cè)試, 就是問(wèn)一些你的價(jià)值觀, 遇到問(wèn)題時(shí)的心理素質(zhì), 面對(duì)壓力的素質(zhì), 能否與人好好溝通, 是否有耐心, 喜不喜歡獨(dú)立工作...之類的. 當(dāng)然, 你也要根據(jù)申請(qǐng)的工作的性質(zhì)來(lái)回答一些問(wèn)題, 比如別人招客戶代表, 當(dāng)問(wèn)到你能否和人好好溝通時(shí), 你當(dāng)然要選是咯. 在之前的一個(gè)大公司INTERVIEW的時(shí)候, 還被問(wèn)到過(guò): 你喜歡什么樣的管理方式WHAT MANAGEMENT STYLE DO YOU PREFERR? 這個(gè)要考慮到公司已經(jīng)有的文化和工作氣氛來(lái)回答, 因?yàn)镺BVIOUSLY別人不可能為你而改變. 這些問(wèn)題看似比較直接簡(jiǎn)單, 可是有經(jīng)驗(yàn)的HR還是能從中挖出很多東西的, 所以還是要小心準(zhǔn)備. 最重要一點(diǎn)就是時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系到工作的性質(zhì), 不要以自己為主, 要以工作為主. |
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