數據來源:艾瑞咨詢

 數據來源:賽迪顧問

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　　新搜索要革Google的命?

　　朱波認為，通過技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，手機搜索實現付費服務將不是難題。

　　瀏覽器、桌面終端、手機正日益成為搜索引擎爭奪的戰(zhàn)術及手段。

　　互聯(lián)網門戶的“獨立搜索運動”

　　正是由于受到百度這一早期模仿OVERTURE，后期模仿Google，進而成功登頂“中國互聯(lián)網納斯達克第一股”的成長模式的啟發(fā)，門戶們開始了新一輪“獨立搜索運動”。

　　可以說，搜索業(yè)務不僅意味著新的業(yè)務收入來源，更意味著互聯(lián)網第二波經濟浪潮的霸主地位。按照某門戶網絡搜索負責人的說法，除了廣告外，無線業(yè)務的同質化競爭十分嚴重，而要擺脫作為門戶網站第三、四類邊緣業(yè)務的尷尬地位，必然要打造一個獨立品牌。一方面，既有的門戶業(yè)務為獨立搜索業(yè)務創(chuàng)立了廣闊的宣傳平臺;另一方面，二者在企業(yè)利潤貢獻的產生方面可以產生協(xié)同效應。在新一輪洗牌開始之前，依附于搜狐的搜狗以及新浪旗下的愛問，在擁有獨立品牌的同時都已經獨立運營。

　　相比近年來新成立的互聯(lián)網垂直搜索公司，第一波互聯(lián)網泡沫時期發(fā)展起來的互聯(lián)網門戶們對于搜索市場未來格局的看法要謹慎得多。按照新浪網頁搜索技術部總監(jiān)吳升的說法，他們現在唯一能做的就是“閉關修煉”。新浪自去年6月份推出IASK(愛問)以來，用了一年多的時間來做后續(xù)研發(fā)，對于這樣一支搜索新軍來說，最重要的就是完善產品和服務。在新浪搜索部門內部，負責網頁搜索的部門占據了核心位置，工程師數量也是最多的。新浪意在以這一部門的技術研發(fā)為基礎，向其他的新聞、本地、MP3、博客等部門和子業(yè)務提供底層技術和服務。“當然，底層技術的基礎要扎實，雖然大家都清楚水的浮力原理，但要造一艘能在大海里安全航行的巨輪還是兩碼事”，底層技術都是相通的，而要開發(fā)出真正獲得用戶認可的產品，并非易事，搜索速度和匹配能力是首要的努力方向。

　　在易觀咨詢分析師陳海瀛看來，目前，門戶網站搜索引擎技術和服務的同質化比較嚴重，其在技術上還處于培育期，但門戶網站對于搜索業(yè)務依然保持著極大的興趣，其投入也相當可觀。2004年和2005年，是迄今為止國內搜索引擎最繁榮的兩年。中搜、搜狗等搜索企業(yè)紛紛打出個性化搜索牌(例如中搜的IG搜索、騰訊的搜搜)。他們試圖通過改變用戶的搜索使用形式和進入途徑，與Google、百度展開用戶端的爭奪。但畢竟他們的搜索服務基理仍處于二代搜索平臺，因而并未在市場中產生強烈的反應。除此之外，以Google為代表的洋搜索也開始積極部署植根中國，雖然之前曾有雅虎的失敗，以及Google的內容審查問題，但他們依然雄心不減，針對中國推出了全新的發(fā)展策略。

　　決戰(zhàn)終端

　　除了技術、市場、渠道和團隊的競爭之外，搜索通路也成為了搜索群雄們拼死爭奪的另一塊陣地?！白烂孀鳛榛ヂ?lián)網的入口與出口，誰把握了它也就把握了一扇大門”，無論是巨頭微軟，還是垂直搜索的后來者，無不正是基于這樣的一個通路控制意識，開始把桌面看作是能粘住用戶的有效手段并開展競爭。

　　微軟在瀏覽器市場發(fā)展早期曾一舉擊敗網景公司，以絕對的份額領先占領瀏覽器這一終端，IE也因而幾乎成為目前搜索引擎企業(yè)與客戶直接產生交流的唯一通路。在這個通路的后面，是眾多期望在此尋求突破的搜索引擎企業(yè)。除瀏覽器之外，前面提到的客戶端搜索軟件就是搜索企業(yè)尋找新通路的結果。

　　在選擇用戶通路時，在桌面端頗為受益的微軟依然認為桌面是占領市場的不二法門。7月20日，微軟公司宣布將采取自愿原則指引對其下一代旗艦操作系統(tǒng)Windows Vista的開發(fā)，其中包括允許電腦制造商將Google或其他非微軟搜索設置為默認搜索工具。此前，騰訊等IM廠商也推出了終端瀏覽器，這被業(yè)界認為是實現其與門戶、搜索業(yè)務有效整合的市場舉措之一。

　　然而，奇虎公司董事長周鴻的話卻代表了不同的看法。他認為，PC只是使用互聯(lián)網絡的一種途徑，但用戶最終選擇哪個搜索服務，取決于服務器端的服務質量。無論終端做得多漂亮，功能多么豐富，如果不能提供很好的搜索體驗，都無異于舍本求末。同時，微軟擁有著桌面市場先天的優(yōu)勢，如果誰貿然進入桌面市場，將勢必會遭遇到微軟的阻擊，而這也是Google所非常重視的。在他看來，桌面終端并不是影響搜索競爭格局的決定性因素，最多只能是錦上添花。

　　如今手機正日益發(fā)展成為個人的信息終端和媒體中心，除了純粹的手機搜索廠商，手機搜索市場也引起了互聯(lián)網領域門戶網站、通用搜索、垂直搜索，甚至電信運營商的青睞。以手機、PDA等移動終端設備為媒介，無線搜索引擎將最可能成為人們貼身的信息檢索工具。與互聯(lián)網搜索對于搜索結果求量的“大包大攬”不同，無線搜索對信息結果的即時性、準確性和個性化的要求更高。

　　正是基于這一前瞻，2005年發(fā)展起來的無線互聯(lián)網搜索引擎在一年后的今天引起了風投的關注。同樣，由于電信增值業(yè)務的贏利模式已經相對清晰，電信運營商也開始介入其中。截至2006年年中，包括中國移動、中國聯(lián)通在內的多家移動運營商已經商用測試了移動搜索業(yè)務，移動搜索業(yè)務的供應商囊括門戶網站、專業(yè)SP、終端廠商、軟件廠商等多個產業(yè)群體。

　　賽迪顧問互聯(lián)網與電子商務咨詢中心分析師遲聰冰表示，為適應企業(yè)和個人市場的潛在服務需求，業(yè)務創(chuàng)新正成為吸引人氣和增加市場份額的利器。例如新推出的9161860手機實名搜索就是建立在中國移動、中國聯(lián)通、中國網通的資源上，用戶只要通過發(fā)送注冊的實名短信至全國統(tǒng)一接入號，或者直接登錄企業(yè)的WAP網站，即可實現手機實名搜索。它不但可以涵蓋商業(yè)服務、名字及語音內容等方面，還可以延伸到預訂酒店、機票等商業(yè)服務和商業(yè)信息領域。而手機挖寶網的全球首家手機WAP分類信息搜索服務，則使開通了GPRS功能的WAP手機用戶都可以免費通過手機直接在其搜索引擎上搜索所需的分類信息，包括二手房產、房屋出租、汽車交易，二手辦公以及家居用品、教育培訓、交友、家政服務、求職招聘等信息;北京萬躍科技推出的手機大黃頁“空中搜”，集傳統(tǒng)黃頁與互聯(lián)網搜索引擎于一身，在手機上實現了強大的搜索功能，根據需要輸入相關企業(yè)的信息，就可快速地實現查閱，并且不受時間和空間的限制。

　　伴隨著移動互聯(lián)網的完善和普及，互聯(lián)網上海量的信息開始涌入手機，這已經成為一個不可阻擋的趨勢。“移動用戶對移動搜索也必然產生大量需求，在未來的3G業(yè)務中，移動搜索將具有廣闊的市場”，這正在成為競爭者的共識。中國目前的手機用戶超過4億，普及率是中國互聯(lián)網普及率的3.4倍，將移動搜索服務植入手機終端，無疑是最直接而有效的推廣手段。如果能夠成功與普及率大的手機廠商形成合作，移動搜索服務提供商必將以不可思議的速度提高移動搜索的普及率。

　　一份來自某網站的民意調查也顯示，從目前全國手機擁有量和用戶在獲取信息時所選擇的渠道來看，手機必將成為未來搜索引擎的應用趨勢。其原因在于:

　　一、搜索依賴習慣。1億網民在互聯(lián)網中已經養(yǎng)成了使用搜索引擎的習慣，在脫離互聯(lián)網的情況下，他們已經不習慣無法搜索需要的信息，此時，如果在手機上實現搜索，他們將非常樂意接受這一服務模式。

　　二、無線便攜信息容量有限;在無線互聯(lián)網中如何透過手機屏幕最快速地找到自己想要的信息是一個難題，利用手機方向鍵翻網頁顯然并不現實，手機搜索就變得必不可少了。

　　三、無線互聯(lián)網的發(fā)展勢不可當;隨時隨地獲得信息，已經成為無線互聯(lián)網的最大優(yōu)勢，這也恰恰培養(yǎng)了用戶對搜索引擎的服務需求。

　　“傳統(tǒng)搜索引擎走入無線互聯(lián)網，是對無線搜索產業(yè)美好前景的認可，但傳統(tǒng)互聯(lián)網搜索與手機搜索存在著諸多不同”，無線搜索引擎供應商Cgogo公司CEO朱波認為，搜索所涵蓋的技術不同，用戶行為不同，產業(yè)發(fā)展模式也不同，在這其中尤其以用戶行為和技術的差異最為突出。傳統(tǒng)搜索走入無線互聯(lián)網，基本上是本著“拿來主義”，也就是說把互聯(lián)網中的搜索引擎照搬的手機當中。這樣所造成的結果是:一，搜索結果無法瀏覽;二，用戶看不到有用的信息;三，經常出現技術中斷等等。

　　朱波認為，與獨立手機搜索引擎不同，運營商的搜索目前局限于其自己有的WAP門戶，比如中國移動的移動夢網和中國聯(lián)通的UNI，通過購買搜索技術實現這一WAP門戶內容資源的搜索。而對于殺入手機搜索領域的門戶派，朱波并不擔心。在他看來，由于門戶大多使用的是第一代搜索技術，因此，要做手機搜索，其服務技術要從新架構入手，加入智能分析技術和用戶行為跟蹤，從而實現搜索返回信息的準確度。從目前來看，還沒有一家門戶成功地把互聯(lián)網上的信息和搜索模式成功移植到手機，大部分門戶所提供的搜索僅僅局限于圖片、音樂、手機游戲等形式，而這一形式占據了他們手機搜索信息的90%。

　　當然，被廣泛看好的手機搜索依然存在著如下制約因素:

　　一、信息量差異。目前無線互聯(lián)網中的信息量仍然無法與互聯(lián)網相比;

　　二、手機上網速度。手機搜索在2G網絡環(huán)境下就已經出現，在2.5G網絡中借GPRS協(xié)議而開始廣泛流行。由于目前手機搜索的內容大部分為文本或小容量圖片，所以，網速并不影響手機搜索使用。

　　三、產業(yè)發(fā)展仍待規(guī)范。目前手機搜索產業(yè)仍處亂戰(zhàn)之中，這樣極有可能像短信一樣使用戶對手機搜索產生消費恐懼心理。運營商必須通過與行業(yè)協(xié)會、政府單位合作，整理、清肅手機搜索產業(yè)，以便健康發(fā)展。

　　除此之外，萬方電信咨詢總監(jiān)付亮認為，由于搜索的內容有局限性，除部分可能成為運營商的合作伙伴(如語音識別技術提供和服務中心應答服務)外，其他SP將很難生存。由于手機終端的屏幕/界面設計、層次設計等因素的局限，用戶一般只愿意瀏覽到二級界面，因而運營商和終端手機廠商將成為在無線搜索中取勝的兩個決定性角色。

　　朱波認為，在傳統(tǒng)互聯(lián)網搜索方面，二代搜索中領先的百度、Google將受到新搜索技術企業(yè)的挑戰(zhàn)。搜索引擎黏性指數目前尚無準確結論，用戶在使用原搜索引擎無法檢索到搜索結果的情況下，將有望嘗試試使用新一代的搜索引擎服務。

　　搜索將是中國企業(yè)的天下?

　　今年6月23日，Google已配售了所持有的百度(Nasdaq:BIDU)大約2%的股權，按照百度當前股價計算，這些股票的總價值超過6000萬美元，Google的投資也獲得了10倍的回報。Google發(fā)言人戴比·福斯特(Debbie Frost)表示，“我們已經剝離了在百度的小筆投資。在中國成功地發(fā)展我們自己的業(yè)務一直是我們的目標，我們非常專注于此?！?/p>

　　作為百度在納斯達克上市的引路人和策略股東，Google的這一舉動被認為是Google放棄把百度作為其在中國發(fā)展分支機構的念頭，轉而重起爐灶，此后Google在中國建立分支機構投入研發(fā)也證明了這一點。

　　事實上，不管Google與百度愿不愿意看到，挑戰(zhàn)者正在不斷出現，而技術創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新，以及各玩家間的角逐與結盟又使競爭格局變得撲朔迷離。同時，關于Google退出中國市場的傳言也一度傳開。

　　北京中搜在線軟件公司COO陳波分析，在互聯(lián)網領域，本土力量一直是一支強大且不可忽視的力量，而跨國公司由于遭遇到本土化和運營機制等難題，無一不在中國市場碰壁。舉例來說，跨國互聯(lián)網公司曾兩次進入中國，第一次是直接進入，結果從亞馬遜到當時的雅虎、AOL，基本上都偃旗息鼓了;第二次大多通過并購的方式進入，比如雅虎收購3721，ebay收購易趣，亞馬遜收購卓越。相比第一次，這是策略的進一步本土化。事實表明，卓越在被收購后并沒有發(fā)展好，易趣也因遭遇到淘寶的強力阻擊而幾乎被打垮。

　　所有的問題似乎都可以歸結為跨國公司缺乏對中國市場的理解，不夠貼近市場?？鐕緵Q策機制的復雜性決定了市場反應速度不夠快。具體到搜索領域，市場變化越快，企業(yè)對市場差異性依附力的要求也就越高。從這個角度來說，跨國公司肯定還有很長的路要走。

　　陳波認為，包括互聯(lián)網通用搜索、手機搜索在內的國內發(fā)展較好的搜索引擎，在進行二期融資時大部分都獲得了風投的青睞。與Web2.0的泡沫不同，國內搜索企業(yè)在這個產業(yè)的技術和價值正在獲得投資界的理性肯定。

　　“國內的搜索企業(yè)相對很多，競爭也很激烈，我們希望所有的搜索企業(yè)都能夠踏踏實實地立足于用戶的需求和底層核心技術的發(fā)展，而不是過于重視短期效益。事實上，搜索市場剛剛起步，市場空間很大，最成功的企業(yè)一定不是那些只重視短期利益的企業(yè)，因為用戶最終一定是客觀，公正的?！崩铋_復認為，“搜索是一個只允許‘長跑型選手’存在的行業(yè)?！?/p>

　　向用戶收費還有多遠?

　　據估計，目前國內企業(yè)搜索市場有1~2億元的規(guī)模，拓爾思公司(TRS)等廠商已經占據了絕大多數的市場份額。在國內企業(yè)市場，廠商分為大量的低端和少量的高端兩大類，高端的如Autonomy Verity，以及一些大型國際廠商MS，IBM，Oracle等，他們都在通過收購擴展企業(yè)級搜索應用。

　　最近的一項研究表明，未來全球企業(yè)級搜索市場規(guī)模將達到7 ~10億美元(統(tǒng)計不包括Google)，并將隨著企業(yè)搜索和Web搜索市場的互相滲透逐步擴大。微軟現在用企業(yè)級搜索來抗衡Google，希望利用在該領域的優(yōu)勢加上Live search與 Google 抗衡。

　　目前，除了企業(yè)級搜索和部分垂直搜索外，大部分搜索引擎都嘗試面向企業(yè)與消費者的付費搜索商業(yè)模式，但市場并未如他們所愿。

　　除了向廣告客戶收費之外，很多互聯(lián)網搜索引擎開始醞釀向用戶收費。如百度知道將有可能會向提問的用戶收費，自己抽取傭金這一模式轉型。Google也有一項類似的服務，由用戶提出問題，然后再反饋給用戶，不過這項服務已經實現了收費。

　　問題搜索的價值在于一個問答平臺的建立，而非是真正的問題搜索，如何推廣這個平臺，讓網民來使用這個平臺才是關鍵。對于問題搜索，雖然比爾·蓋茨講過，未來的搜索引擎應該能夠回答用戶提出的問題，但是現在的搜索引擎顯然還無法實現智能化。拓爾思(TRS)公司總經理施水才認為，所謂的人工智能、搜索聚類、個性化搜索、問答系統(tǒng)，均是一種逐步演進的非成熟技術，需要幾十年甚至更長時間的研究。國外Ask Jeeves 以前標榜的也是“自動回答問題的搜索引擎”，但是現在他們已經不再突出這個功能，因為問答系統(tǒng)理論上太難以實現，在實際應用中也沒有太大應用價值，因而向用戶收費也就變得難以實現了。在傳統(tǒng)互聯(lián)網中，向用戶收取搜索費的難度要遠遠大于無線互聯(lián)網搜索，畢竟，從誕生以來互聯(lián)網搜索一直對用戶提供著免費的信息服務。

　　在這一領域，一家公司很難在兩種模式中實現平衡，近來百度撤消其軟件事業(yè)部是百度保持持續(xù)發(fā)展的必由之路。目前網絡服務正面臨巨大的機會和激烈的競爭，任何公司都必須保持專注，才能獲得發(fā)展。而目前百度受到肯定的是以廣告為利潤基礎的網絡營銷商業(yè)模式，這種模式帶來的營收占到了其收入的98%。如果他們在還沒有技術和市場優(yōu)勢的前提下，花大力氣去做企業(yè)軟件產品，去做需要長時間積累的企業(yè)級市場，那么對于無論是從產品、技術角度，還是從市場和銷售方面均尚不成熟的百度來說，無疑是與盈利目標背道而馳。企業(yè)搜索市場需要的是長時間的培育和深厚的專業(yè)及行業(yè)知識的積累，企業(yè)用戶也需要對整個信息處理生命周期的完備管理，并與用戶的業(yè)務系統(tǒng)密切結合，百度卻因為產品線相對狹窄而很難滿足這樣的要求。

　　融合與差異化

　　在Google中國區(qū)總裁李開復的眼里，整個搜索產業(yè)剛剛開始起步，即便是目前搜索產業(yè)最發(fā)達的美國也只是處于搜索產業(yè)發(fā)展的初級階段，無論是搜索技術還是用戶體驗都還有著巨大的提升空間。盡管中國搜索產業(yè)的發(fā)展速度有目共睹，但是也依然是初級階段，用戶對搜索引擎本身的認識還不足，特別是對于該如何利用搜索引擎還顯得不夠成熟，與美國用戶相比，中國用戶顯得還不夠“挑剔”，他們對搜索結果的挑剔將有利于搜索結果的質量提升。這需要市場和用戶的雙重培育。

　　“在中國市場，國內搜索企業(yè)的現狀是在陪太子讀書”，技術出身的周鴻如此評價中國市場迅速出現的大量搜索引擎。他同時表示了對現有玩家們的謹慎樂觀:“今天的搜索市場環(huán)境不比2001年，與2004年也有所不同。當時百度還沒上市，Google也沒進入中國。但現在，搜索市場所要拼的不僅是個技術，也包括品牌支撐。在搜索這個市場，如果僅僅是追隨和模仿Google，是絕對不可能成功的，最多也就做個第4、第5的樣子?！?/p>

　　在他看來，要想在這個市場淘金，真正的機會在于差異化競爭。差異化競爭將可能表現為市場的變化帶來游戲規(guī)則的變化，也可能表現為技術實現手段的革新。這一格局的演化與形成，可能出現在下一個3年。

　　一個不可否認的事實是，在互聯(lián)網、無線、企業(yè)搜索等領域，除了技術創(chuàng)新和更多的競爭主題融合外，新的市場聯(lián)盟也不斷出現。

　　在進軍無線搜索領域時，百度就宣布將與諾基亞合作，在包括中國內陸、香港和臺灣在內的中文市場，將百度搜索服務植入諾基亞手機。用戶可通過搜索菜單，以無線方式非常便捷地接入百度。百度目前正在和國內80%的品牌洽談合作以提高其無線搜索的市場占有率。

　　在Fullsearcher的創(chuàng)始人司光宙看來，在國內，Google和百度的關鍵詞相關性廣告模式將會延續(xù)，短期內將仍然是搜索引擎獲利的主流模式，不會消失，但幾年后有可能出現其它新的盈利模式，再次創(chuàng)造新的財富神話。原因在于兩個:一、在搜索引擎發(fā)展過程中，用戶依賴度相比3年前已經有了相當大程度的增強，在這種情況下必然會有新機會，新的盈利模式也必然會產生;二、現在搜索引擎的盈利模式比較單一，競價排名已經成熟。新的盈利模式也會降低目前關鍵詞相關性廣告的比重，例如向用戶收費和分類信息。

　　以分類信息為例，分類信息與搜索引擎有著密切的關系，和社區(qū)也有著天然聯(lián)系?？梢韵胂?，將來每個人的網絡空間都是店鋪，同時本身又是整個分類信息體系的一部分。而百度以前關閉的信息快遞遲早會重新開張。當然，這一天可能還很遙遠，也需要等到分類信息成熟之后。到那個時候，沒準百度會卷土重來干掉所有的分類信息網站，再賺一筆大錢。

　　朱波分析，人工智能將成為下一代搜索的核心技術。用戶每一次搜索的關鍵詞、搜索結果、瀏覽的搜索結果內容，都將被搜索引擎所記錄。這些記錄內容，將為他今后再次使用搜索提供準確的信息內容。譬如醫(yī)學工作者，經常搜索類似“VC(維生素)”等醫(yī)學名詞，而“VC”這一術語卻不僅僅只存在于醫(yī)學中，在不同行業(yè)中有不同的意思。人工智能化的搜索引擎，也將把所有的信息分門別類提供給用戶。而如果用戶今后再搜索其他關鍵詞時，也將著重提供與他切身相關的搜索結果。

　　按照人腦的思維方式，搜索信息結果，并準確、快速地提供給用戶，是搜索的核心技術。今后的搜索將成為人們日常生活及獲取信息的首選途徑，企業(yè)至少要滿足資源整合、技術研究、信息分類、人工智能、用戶分析、跨平臺服務等6個方面，才能適應隨時變化的互聯(lián)網服務市場的需求。