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Yahoo,Goolge,Baidu成功的背后,跟中國數(shù)十萬奮站在網(wǎng)絡(luò)營銷第一線的業(yè)務(wù)員是分不開的.石頭曾經(jīng)從事過業(yè)務(wù)工作,在過去的一年多時(shí)間,也曾經(jīng)以自己的經(jīng)驗(yàn)給予過很多業(yè)務(wù)員幫助和指導(dǎo),就我本身的體會而言,我一直覺得一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)員或顧問應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力: 1。網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識的學(xué)習(xí)：具備好的理念 我覺得多一點(diǎn)理論上的素養(yǎng),會更善于分析和遇到網(wǎng)絡(luò)營銷中遇到的問題.幫助客戶更好的做好推廣計(jì)劃和方案.良好的理念也會讓你迅速贏得客戶的好感.客戶極有可能因?yàn)槟惚磉_(dá)的正確營銷觀念,而讓他覺得你不是一個(gè)簡單的業(yè)務(wù)員，而是真正的顧問和專家. 2。互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)，隨時(shí)把握行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢. 對競爭對手和行業(yè)背景的判斷. 做任何行業(yè)的業(yè)務(wù)員,都必須把握本身行業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢.所以網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外.而且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和變化速度更快.特別是代理產(chǎn)品的銷售型公司,產(chǎn)品雷同,競爭異常激烈. 在很多與客戶的實(shí)際溝通中,都會或多或少的提到一些最新的互聯(lián)網(wǎng)話題,會提到你的競爭對手.如果你有備而來,那么你就不怕,客戶也輕易地感覺你似乎真的是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通. 經(jīng)常有客戶跟我提起,一些業(yè)務(wù)員除了知道產(chǎn)品價(jià)格和那些銷售套語之外,對于互聯(lián)網(wǎng)其他的事情一竅不通,還不如我,我怎么相信他是一個(gè)所謂的營銷顧問呢? 特別是對于競爭對手的公司,要有深入的了解.不能找機(jī)會實(shí)際接觸,也得仔細(xì)認(rèn)真地去閱讀競爭對手的網(wǎng)站,或從客戶那里不斷積累對于競爭對手的評價(jià).要知道任何公司都是有漏洞和弊端的.如果你抓住了,那么非常有利于你在實(shí)際工作中從你的競爭對手那里搶到客戶.千萬要避免,客戶提到了非常有名和實(shí)力的競爭對手,你卻從沒有聽說過,那么會影響客會對你的判斷. 3。搜索引擎的了解 目前中國做網(wǎng)絡(luò)營銷的,大部分業(yè)務(wù)員或多或少都要銷售搜索引擎產(chǎn)品,所以對于它要非常的熟練.對于各大搜索引擎的廣告編排和歷史,優(yōu)缺點(diǎn)包括推廣服務(wù)的形式和價(jià)格,應(yīng)該非常清楚.如有機(jī)會,可以簡單了解一下搜索引擎的搜索原理.將有助于你與客戶的交流. 4。對基本網(wǎng)絡(luò)和電腦知識的了解
這個(gè)勿用多說. 6。自我激勵和心理調(diào)節(jié)能力 沒有良好的自我激勵和心理調(diào)節(jié)幾乎是所有成功業(yè)務(wù)員的必備素質(zhì).你打過去的詢問電話大部分會遭到拒絕,你的連續(xù)好幾天努力可能沒有任何效果,你可能登門拜訪吃閉門羹等. 我只想說,銷售不是任何人都可以做的,所以我不贊成任何人動不動就做銷售.沒有決心,不夠勇敢,不要玩了.因?yàn)檫@是屬于勇敢者的游戲.
對于產(chǎn)品的理解很多業(yè)務(wù)員都可以做到,但談不上熱愛.想辦法去愛上你的產(chǎn)品吧.如果是你真正熱愛的產(chǎn)品,你會覺得它是完美的,你非常樂意象你的客戶介紹它,你會充滿熱情,客戶也可以直接感受到你的產(chǎn)品. 以上是石頭銷售的一些簡單總結(jié).當(dāng)然這不是適合所有人的.但是對我來說,上面幾點(diǎn)是我銷售能成功的重要因素.因?yàn)槿绻隳茉谏厦鎺c(diǎn)有非常高的把握的話,你去客戶那里,客戶不會再將你當(dāng)一個(gè)簡單的業(yè)務(wù)員,而是專家. |
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