上班笑靨如花 回家冷若冰霜

    在單位工作時(shí)臉上常常掛著招牌式的微笑，一回到家里就長(zhǎng)吁短嘆悶悶不樂(lè)，做中學(xué)老師的張先生最近為妻子的情緒愁出了白發(fā)。職業(yè)微笑缺乏的是快樂(lè)心境。

    張先生的妻子去年三月產(chǎn)后復(fù)出，在一家外貿(mào)公司找了份業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，收入比張先生高出一大截，做丈夫的很為妻子感到驕傲。但只有短短半年時(shí)間，他就發(fā)現(xiàn)妻子一回到家就無(wú)精打采，見到家人也是愛理不理的，開始還以為是妻子工作太辛苦導(dǎo)致，休息幾天就會(huì)轉(zhuǎn)好。但一天天下去，他發(fā)現(xiàn)妻子的情緒就是提不起來(lái)。但當(dāng)她接到單位同事或者客戶的電話時(shí)，立馬又變得端莊大方、笑聲朗朗。張先生怎么也想不明白：為什么妻子在單位和家中判若兩人呢？

一笑一憂的矛盾組合

    從表面看來(lái)，抑郁和微笑似乎風(fēng)馬牛不相及，但實(shí)際上，抑郁者雖然表面上面帶微笑，但內(nèi)心深處卻感到非常壓抑與憂愁。一笑一憂，就這樣在一個(gè)人身上巧妙地組成一個(gè)復(fù)合體。這種微笑，不是發(fā)自內(nèi)心的微笑，它缺少最關(guān)鍵的元素——快樂(lè)的心境。這種微笑，是出于工作的需要、面子的需要、禮節(jié)的需要、個(gè)人前途的需要……

    注意，眼前你笑靨如花的同事可能并不快樂(lè)，更不意味著其很快樂(lè)并健康。事實(shí)上，由于工作和快節(jié)奏生活的壓力，很多上班一族處于亞健康狀態(tài)，而微笑抑郁癥這樣一個(gè)奇怪組合的新型職業(yè)病，目前正走向白領(lǐng)人群。

    微笑抑郁癥不僅會(huì)導(dǎo)致心理上的疾病，而且可能導(dǎo)致身心雙重疾病。理智和情感是相互依存但又相互矛盾的一對(duì)共存體。所謂的微笑抑郁癥就是理智過(guò)度地壓制情感，等把情感壓制到一定程度的時(shí)候，情感便會(huì)出現(xiàn)反彈，這樣會(huì)使身體表現(xiàn)不適，甚至導(dǎo)致神經(jīng)系統(tǒng)的損害。而一旦神經(jīng)系統(tǒng)不能很好地運(yùn)行，內(nèi)分泌便會(huì)不協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致免疫能力下降。在這種情況下，人便容易患上胃病、心血管疾病等看似生理上的病。

    對(duì)微笑抑郁癥患者來(lái)說(shuō)，仿佛迷失在黑暗的森林里，十分迷茫和恐懼。其實(shí)微笑抑郁癥并不可怕，只要你有勇氣直面它，就可以戰(zhàn)而勝之。但是千萬(wàn)不能小覷它，更不能逃避，那樣對(duì)解決問(wèn)題毫無(wú)用處。

做“壓力”的管理者

    壓力無(wú)時(shí)不在，那我們?cè)撛趺崔k？世界衛(wèi)生組織曾提出一個(gè)“三良”的心理健康標(biāo)準(zhǔn)，“三良”是什么呢？就是良好的個(gè)性、良好的處事行為、良好的人際關(guān)系。這三個(gè)方面反映了我們?cè)谛睦斫】瞪纤艿竭_(dá)的層次。

　　我們談到壓力的時(shí)候，常常會(huì)認(rèn)為壓力是外來(lái)的。事實(shí)上，壓力從根本上講是一種認(rèn)知。我們感受到的壓力來(lái)自于我們的內(nèi)心世界，使我們不安的是自己對(duì)于壓力源的反應(yīng)。所以在尋找產(chǎn)生壓力的原因時(shí)，我們應(yīng)該注意自己內(nèi)心深處的探索。

　　有一個(gè)故事：有A、B、C三種類型的人，周末同時(shí)遇到一件事：早上大家正在熟睡時(shí)，一個(gè)不自覺的人為做家具鋸木頭，噪聲非常大。這時(shí)候A型人會(huì)火冒三丈，沖出去“主持公道”，大喊大叫，與人爭(zhēng)吵，但無(wú)濟(jì)于事；B型人在家里嘟嘟囔囔，心懷不滿，很焦慮，但是不敢說(shuō)或不愿意說(shuō)，比較壓抑；C型性格的人呢，他這時(shí)候也會(huì)不高興，也會(huì)下去與鋸木頭的人理論，但當(dāng)與鋸木頭的人無(wú)法溝通時(shí)，C型人會(huì)穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子買菜去了?？傊?/span>C型人采取了聰明之舉，主動(dòng)回避。以轉(zhuǎn)換環(huán)境化解了不愉快的情緒。在這個(gè)事件中，C型人的做法是壓力的處理者，A型人的做法是壓力的尋求者，B型人則是壓力的承受者。

    在我們?yōu)槲⑿σ钟舭Y患者深表同情的同時(shí)，不禁要問(wèn)：是什么讓他們不能夠發(fā)自內(nèi)心地微笑，又是什么讓他們即使笑不出來(lái)也必須強(qiáng)作歡顏？上司同事也好，客戶朋友也罷，難道彼此必須帶著面具，只有裝作微笑才能面對(duì)？這里邊到底隱含著什么樣的人際關(guān)系、服務(wù)心態(tài)，什么樣的文化素養(yǎng)、思想境界？