＊　對(duì)文檔的收錄，一般應(yīng)該支持較復(fù)雜格式的文檔，比如HTML或WORD的；

　＊　對(duì)各種類型的附件的管理；

?。?duì)于信息的分類管理，可以靈活地建立多層次的分類體系；

　＊　嚴(yán)格的權(quán)限管理，控制不同人員建立分類、查看文檔和發(fā)布文檔的權(quán)限；

?。?qiáng)有力的檢索功能，按目前技術(shù)發(fā)展，全文檢索已經(jīng)成為必備的功能；

?。∫恍┰鰪?qiáng)的功能，如訂閱，也有一定的應(yīng)用需求。

　以上主要是從對(duì)知識(shí)、文檔的基本管理角度。然而，知識(shí)管理有更深刻的含義，就是不僅要電子化地管理企業(yè)的知識(shí)，而且要通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)的積累。因此，知識(shí)管理還應(yīng)該具備另外的一些重要功能：

?。￠喿x統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)不同文檔被閱讀的次數(shù)，統(tǒng)計(jì)最受歡迎的文檔等等；

?。≈R(shí)貢獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各部門、員工貢獻(xiàn)的文檔的篇數(shù)等；

?。≈R(shí)地圖：將不同內(nèi)容的文檔根據(jù)不同主題組織起來(lái)，提供快速掌握相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容的指南；

?。∨c其他功能的關(guān)聯(lián)：與企業(yè)的客戶信息、項(xiàng)目信息、業(yè)務(wù)流程等建立緊密的關(guān)系，可以方便地查找相關(guān)的內(nèi)容。