日前，亞信科技與上海移動再次合作，共同建設上海移動渠道二期系統(tǒng)。該系統(tǒng)將顯著提升對渠道合作伙伴的管理和服務，實現雙贏目標。據悉，作為上海移動業(yè)務支撐系統(tǒng)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，渠道二期系統(tǒng)將進一步提升移動在渠道管理方面的領先地位。

隨著國內電信渠道的營銷主題從“放號、銷售”向“全面服務提供”的轉變，特別是3G的日益走近，使得最終用戶使用的更多產品將來自運營商的合作伙伴，因此，對渠道的建設、運營和管理就顯得更為關鍵。通過高效、高質量的渠道管理，為合作伙伴進行評估、在線查詢等服務功能，能夠更緊密地團結那些被最終用戶認可的合作伙伴，最終獲取有效客戶。

中國移動已在全國啟動了渠道整合與實體渠道的規(guī)模建設工作，明確要求各省需建立一個涵蓋渠道建設、渠道管理、渠道運營三大功能域的渠道管理系統(tǒng)。從2005年起，上海移動制定了與代理商合作共建賣場，并在賣場中設立“中國移動專營店”的工作計劃。為此，提出了在渠道管理系統(tǒng)中建立為“中國移動專營店”開放銷售卡號和實時業(yè)務受理功能的專用業(yè)務支撐系統(tǒng)。目前已完成的渠道管理系統(tǒng)一期項目，涵蓋渠道管理功能域中的代理渠道資料管理、自營廳管理、訂單管理、資源管理、酬金管理、考核管理、權限管理、系統(tǒng)管理功能，使用狀況良好。

為滿足發(fā)展過程中提出的新需求，上海移動在一期系統(tǒng)的基礎上再次與亞信科技聯手，共同進行渠道二期建設。結合上海移動BOSS系統(tǒng)與一期建設的現狀，項目將按照分步實施的策略，最終過渡到全面的渠道管理系統(tǒng)。二期的業(yè)務管理功能，將實現對區(qū)域營銷服務中心的業(yè)務支撐、資源管理、績效考核等業(yè)務功能的支撐。除傳統(tǒng)的統(tǒng)計和結算功能外，還可通過GIS工具直觀的在電子地圖窗口查詢、顯示所有地理數據、移動公司分布數據及屬性信息，還可以做各種分析，如業(yè)務發(fā)展質量分析、用戶質量分析、新建渠道位置分析等，為渠道規(guī)劃建設提供信息和參考依據。

業(yè)界專家指出：“通過渠道代理商系統(tǒng)綜合業(yè)務功能的拓展，將加強渠道代理商的服務、營銷職能。準確、靈活的酬金結算體系，使運營商與渠道代理商達到一個雙嬴的局面，極大促進運營商業(yè)務的發(fā)展。”