哇撲天地：我們用實(shí)力打敗3G門戶

yuheliu 2006-07-02

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哇撲天地：我們用實(shí)力打敗3G門戶

發(fā)布人：Administrator 發(fā)布時(shí)間：2006-05-18

        “我現(xiàn)在做哇撲天地不單單做的是wap站而是在做IMNC，我是一個(gè)地道的媒體文化狂人。”

        昨天哇撲天地的CEO圣澤明昨天在接受記者采訪的時(shí)候這樣開(kāi)門見(jiàn)山地描述自己，對(duì)于他提出的IMNC概念的解釋是聚合互動(dòng)媒體網(wǎng)絡(luò)。正如他把剛剛上線運(yùn)營(yíng)不久就辦得有聲有色的wap網(wǎng)站－哇撲天地的傳奇性成績(jī)一樣，圣澤明本來(lái)就是一個(gè)頗具有傳奇色彩經(jīng)歷的人。

        80后一代出生的人。張揚(yáng)，富有個(gè)性，對(duì)一切新奇而有價(jià)值的新鮮事物有著敏銳的感觸力。喜歡朋克、影像、繪畫與其他先鋒藝術(shù)，并且熱衷于八零后的草根文化體驗(yàn)，對(duì)于流行前衛(wèi)的時(shí)尚資訊絕對(duì)有著自己標(biāo)新立異的見(jiàn)解。可是也就是讓人意想不到的是，這樣一個(gè)年紀(jì)輕輕時(shí)尚前衛(wèi)的CEO卻從小癡迷于中國(guó)古代儒家文化，還早在讀小學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)熟讀了四書五經(jīng)，三國(guó)演義，并在草根文化與底層市井生活中生根滋長(zhǎng)。人文的熏陶培養(yǎng)了他非常深厚的文字功底和文化底蘊(yùn)。隨后雖然愛(ài)好文字卻在人生的十字分岔口選擇了藝術(shù)和創(chuàng)作，大學(xué)的時(shí)候是修的是美術(shù)，在上海交通大學(xué)廣告設(shè)計(jì)的考試中名列前茅，后來(lái)放棄了外修學(xué)歷，用他的話來(lái)說(shuō)就是他把時(shí)間全部拿來(lái)去融合高層、底層文化與時(shí)尚個(gè)性的貫通了。

        作真正的媒體人引領(lǐng)傳媒獨(dú)占鰲頭一直是這個(gè)年輕CEO的追求和理想。無(wú)論是早前擺地?cái)傔€是到后來(lái)做酒吧，接著做武漢最大的IT類DM媒體《立行商情》的主創(chuàng)刊人；無(wú)論是做《搖滾》雜志四年的特約記者還是到后來(lái)《當(dāng)代汽車報(bào)》、《武漢汽車》的主編；的確，他更像是一個(gè)媒體人，用媒體的眼光去解讀IT的運(yùn)作理念和運(yùn)營(yíng)模式，堅(jiān)持海量與快速以及平等的而不是居高臨下的網(wǎng)友互動(dòng)交流是哇撲天地不同于其他門戶可以在最短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)用戶份額的一把雙刃劍。

一個(gè)wap締造的神話

        2006年，在這個(gè)剛剛褪去了初冬嚴(yán)寒的乍暖時(shí)節(jié)也迎來(lái)了3G革命創(chuàng)新的又一元年。作為新起之秀的哇撲天地因?yàn)槟贻p時(shí)尚并站在了前人的肩膀上,憑借著過(guò)硬的技術(shù)和科技以人為本的信念正全力以赴地迎接著時(shí)代賦予的挑戰(zhàn)。從3月1日上線至今短短兩個(gè)月以來(lái)，據(jù)官方不完全統(tǒng)計(jì)，日瀏覽量已突破70萬(wàn)PV；每日獨(dú)立手機(jī)訪問(wèn)量為5萬(wàn)；論壇注冊(cè)人數(shù)是12萬(wàn)，每日論壇注冊(cè)量已達(dá)3000人，同時(shí)在線會(huì)員7000多；新聞共計(jì)四萬(wàn)余條，單條新聞點(diǎn)擊率最高達(dá)5萬(wàn)；Flash共計(jì)3000余個(gè)，下載量已達(dá)到12萬(wàn)多次，哇撲天地在行業(yè)某資深wap網(wǎng)站總排名一直保持前十強(qiáng)，并曾一度躋身前三甲的行列――而這一切，只在不到2個(gè)月的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)。

        哇撲天地CEO圣澤明表示：目前網(wǎng)站不論是從運(yùn)營(yíng)上還是從建設(shè)上都在高速發(fā)展壯大，并且也已經(jīng)取得標(biāo)志性的階段勝利。把自身定位在年輕人的免費(fèi)wap第一娛樂(lè)門戶的哇撲天地會(huì)將“娛樂(lè)”精神進(jìn)行到底?，F(xiàn)階段將在研發(fā)方面投入更多的人力物力資源。他表示，由于我們資源的基礎(chǔ)，我們的戰(zhàn)略不僅是wap門戶更是八零后的wap門戶、八零后的主流文化聚合媒體，我們對(duì)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)渠道的認(rèn)識(shí)要比目前互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站深刻的多。

        然而與3G門戶的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。圣澤明強(qiáng)調(diào)說(shuō)wap之爭(zhēng)就是門戶之爭(zhēng)，門戶最終是不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)冷落。因?yàn)樗褪腔ヂ?lián)網(wǎng)這座金子塔的頂尖，正所謂“得門戶者得天下”。門戶的整合并細(xì)分勢(shì)必決定著門戶的道路是否能夠在wap這條道路上走的長(zhǎng)遠(yuǎn)和平穩(wěn)。當(dāng)記者問(wèn)到了哇撲天地應(yīng)對(duì)3G門戶的策略的時(shí)候，圣澤明笑談也不是與3g門戶競(jìng)爭(zhēng)了，不過(guò)哇撲天地確實(shí)有獨(dú)霸wap行業(yè)的獨(dú)門六大“秘笈”。

秘笈一：技術(shù)精湛，嘹亮吹響3G的號(hào)角

        3G時(shí)代的步步緊逼讓眾多程序開(kāi)發(fā)者向行業(yè)熱門方向趨之若騖起來(lái)。“哇撲天地”來(lái)自國(guó)內(nèi)最頂尖的程序設(shè)計(jì)師建立了世界領(lǐng)先的手機(jī)flash平臺(tái)，并開(kāi)創(chuàng)了“手機(jī)flash”欄目，是提供播放器的下載、播放各種新鮮酷炫動(dòng)畫資源的寶庫(kù)和原創(chuàng)地。在看到了哇撲天地成功打造出了手機(jī)動(dòng)畫平臺(tái)同時(shí)，3G門戶不惜耗資重金300萬(wàn)著手flash的開(kāi)發(fā)研究，并推出了《大話G游》，然而歷時(shí)數(shù)月后戲劇性一幕出現(xiàn)了，作為wap的站點(diǎn)卻無(wú)法在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)flash播放，竟然在手機(jī)上播放的《大話G游》是3GP也就是視頻格式的，一個(gè)wap站卻在web上投入重金進(jìn)行開(kāi)發(fā)，一時(shí)之間不禁成為業(yè)界談資的笑柄。另外更有其他門戶自詡開(kāi)發(fā)出了手機(jī)動(dòng)畫然而其播放格式居然是jav格式而非.swf格式，無(wú)非是再次向業(yè)界證實(shí)了自己的有失水準(zhǔn)罷了。

        3G的號(hào)角已經(jīng)吹響，純熟的技術(shù)是實(shí)現(xiàn)3G成就wap的源推動(dòng)力。想必練就一身好的內(nèi)功是當(dāng)前在wap紛爭(zhēng)的狂潮中立于不敗之地的心經(jīng)大法。

秘笈二：創(chuàng)新法則萬(wàn)能定理

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的最新資訊調(diào)查，截止2005年底為止，通過(guò)建站系統(tǒng)建立的非獨(dú)立域名站點(diǎn)在40000家左右。這名目各異的大站小站在05年度開(kāi)始了一輪接一輪的搶奪用戶大戰(zhàn)，真稱得上是熱鬧非凡。但是在這將近5萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)中，真正稱得上完善網(wǎng)站的據(jù)估計(jì)不到10%，尤其是那些非獨(dú)立站點(diǎn)本身沒(méi)有內(nèi)容，沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)，其中的欄目大多是東抄一個(gè)西搬一個(gè)的。在內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，提高服務(wù)質(zhì)量恐怕就是吸引用戶的關(guān)鍵了。怎么找到差異化的具有站點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)性的內(nèi)容呢？創(chuàng)新，不斷的變革才是制勝的法寶，發(fā)展才是硬道理。就哇撲天地而言從上線至今就在不斷的以嶄新的欄目，新穎的姿態(tài)，推陳出新的互動(dòng)活動(dòng)和廣大網(wǎng)友見(jiàn)面并吸引用戶，從每日用戶數(shù)的線性增長(zhǎng)速度來(lái)看無(wú)疑創(chuàng)新就是一條萬(wàn)能法則，是發(fā)展用戶成為我們黏性用戶的最大制勝武器，這些具體的應(yīng)用在哇撲天地上太多了，比如CAMO、IMNC、私媒體、FLASH、家族應(yīng)用、三權(quán)分立網(wǎng)友管理體制、拼車、校友錄、文章道具使用等等。相比之下，3G門戶顯然缺乏創(chuàng)新的精神和意識(shí)，最基本的比如網(wǎng)站創(chuàng)新的長(zhǎng)期固守不變，導(dǎo)航位置欄的缺乏人性化的設(shè)計(jì)，進(jìn)入子欄目的紛繁錯(cuò)雜不得不讓你對(duì)它的印象大打折扣。

秘笈三：卓越來(lái)源于以人為本的服務(wù)

        CEO圣澤明向筆者介紹，他們從一開(kāi)始就非常重視客戶服務(wù)，力求做到及時(shí)回復(fù)每一個(gè)用戶的來(lái)信，網(wǎng)站剛創(chuàng)建時(shí)，網(wǎng)站相關(guān)工作人員每天晚上都要回復(fù)幾百封用戶的E-mail經(jīng)常是忙到半夜一兩點(diǎn)鐘，現(xiàn)在隨著用戶的增加，他們已經(jīng)建立了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)。在給用戶排憂解難的同時(shí)，也十分尊重用戶需求的及時(shí)滿足。一名熱心斑竹深夜打電話來(lái)要求實(shí)現(xiàn)有缺陷論壇的功能改進(jìn)，當(dāng)客服人員獲悉后第二天就把該問(wèn)題提交給程序部門并馬上就給予了解決。哇撲天地團(tuán)隊(duì)高效率尊重人性化的理念深入人心，能夠做到如此專業(yè)的團(tuán)隊(duì)目前是屈指可數(shù)的。“尊重和貼心的人性化服務(wù)”是把wap定位在“網(wǎng)絡(luò)媒介”概念站點(diǎn)和行業(yè)站點(diǎn)最大的一點(diǎn)不同。據(jù)悉，在哇撲天地每一個(gè)員工都把“寧肯麻煩自己（程序），也決不麻煩用戶”當(dāng)作座右銘。

秘笈四：媒體運(yùn)營(yíng)，爆發(fā)新勢(shì)力

        在運(yùn)營(yíng)商的層層把關(guān)當(dāng)下，免費(fèi)WAP網(wǎng)站將面臨著生死悠關(guān)的一輪的新考驗(yàn)。哇撲天地的掌門人圣澤明理智而客觀地認(rèn)識(shí)到：無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是一個(gè)相當(dāng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，多樣化不拘一格的媒體運(yùn)營(yíng)方式將成為VC的又一新寵，這跟他擯持著做網(wǎng)絡(luò)媒體的理念是不謀而合的。對(duì)內(nèi)實(shí)施用戶服務(wù)收費(fèi)透明化，主動(dòng)向用戶說(shuō)明收費(fèi)的VIP服務(wù)，域名及空間的購(gòu)買，詳細(xì)地向用戶說(shuō)明各類特別定制欄目的資費(fèi)細(xì)則，而不是靠坑蒙拐騙來(lái)強(qiáng)行讓用戶接受服務(wù)。對(duì)外本著雙贏的目的，以最為廣闊的合作方式來(lái)接受跨平臺(tái)的合作。不論是多方站點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)聯(lián)盟還是各種欄目合作站長(zhǎng)聯(lián)盟，哇撲天地都將提供最好的平臺(tái)和最為完善的合作方式。

秘笈五：盈利平臺(tái)多元化

        許多接受采訪的業(yè)界人士都表示，盡管已經(jīng)有那么多WAP公司，但WAP所蘊(yùn)涵的商機(jī)并沒(méi)有完全顯露。“只要有好的切入點(diǎn)，就可以在wap平臺(tái)上輕松實(shí)現(xiàn)“掘金”夢(mèng)。”圣澤明認(rèn)為wap的盈利模式相對(duì)于web而言有太多了，不僅有聯(lián)盟，還有傳統(tǒng)廣告、用戶模式、買賣流量、渠道應(yīng)用模式等等盈利模式高達(dá)27種。
以此來(lái)吸引更多VC（風(fēng)險(xiǎn)投資商）投資，從而通過(guò)資金的轉(zhuǎn)換和流動(dòng)可以最大化的回報(bào)給VC，并在商場(chǎng)上達(dá)到互利共生的目的。
秘笈六：管理方式，適合的才是最好的

         鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上的管理者大多是MBA畢業(yè)，而圣澤明沒(méi)用任何國(guó)外學(xué)歷資質(zhì)，當(dāng)記者向哇撲天地這個(gè)年輕的CEO問(wèn)起網(wǎng)站的管理理念對(duì)時(shí)候，這個(gè)半路殺出來(lái)的程咬金，美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的他告訴記者很早就開(kāi)始“預(yù)謀”了自己要從事媒體行業(yè)，從開(kāi)始一路走來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)有了一套自己獨(dú)特的管理心經(jīng)妙法。他認(rèn)為MBA不代表什么，他把學(xué)習(xí)MBA的時(shí)間哪來(lái)去實(shí)踐，這個(gè)收獲遠(yuǎn)比學(xué)歷重要，況且MBA教程他平時(shí)也都自學(xué)完成另外MBA是國(guó)外90年代淘汰的東西，現(xiàn)在西方流行學(xué)習(xí)中國(guó)儒家文化，我們?yōu)槭裁催€在吃垃圾呢？由于圣澤明源于草根，但又一直處于高層管理，所以自小喜歡儒家文化的他認(rèn)為熏陶培養(yǎng)和管理人才應(yīng)該用中國(guó)的文化來(lái)，一味把外國(guó)那套MBA的管理方法來(lái)照搬用到中國(guó)上來(lái)是注定會(huì)失敗的，因?yàn)樗贿m合于中國(guó)人才管理的實(shí)際情況。“國(guó)外百姓適合法制，但在中國(guó)要用儒家思想管人！”只有在儒文化的基礎(chǔ)上加入溝通、引導(dǎo)與體制，這樣才能從宏觀和微觀地并駕齊驅(qū)地把握對(duì)企業(yè)地整個(gè)管理，從內(nèi)而外協(xié)調(diào)一致使得各個(gè)單位小組的工作得以順利開(kāi)展。而在內(nèi)部結(jié)構(gòu)的具體管理上，圣澤明透漏是采用一種類似于小組式的協(xié)調(diào)工作，短、評(píng)、快是這種軟性管理模式的最大好處，對(duì)于管理方式，圣澤明用一句話概括出來(lái)“教會(huì)員工如何管理好自己，教會(huì)主管如何讓職工管理好自己”。

        作為哇撲天地的創(chuàng)始人之一，年僅 25歲的CEO圣澤明對(duì)哇撲天地已有的用戶基礎(chǔ)和積累的WAP經(jīng)驗(yàn)是哇撲天地面對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的最寶貴的財(cái)富。

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