凡是對Web2.0持懷疑批評的人，其實(shí)都暗自隱藏著一種先入為主的價值判斷，即Web2.0互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營形態(tài)與Web1.0比較起來并沒有什么特別的優(yōu)勢，進(jìn)而將Web2.0新興網(wǎng)站與Web1.0成功網(wǎng)站尤其是門戶加以對比，從技術(shù)、功能、流量、用戶數(shù)、盈利能力、品牌影響力對Web2.0互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營形態(tài)逐一加以批判，歸根到底是要說明，只有以門戶為代表的Web1.0互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營形態(tài)是主流正宗，所謂Web2.0搞的那些東西，不過是不入法眼的小玩意，根本沒有商業(yè)價值，也沒有前途，只是小孩們的玩具。

這種思路，與30年前個人電腦出現(xiàn)之時計算機(jī)產(chǎn)業(yè)主流人士的想法何其相似。Ray Lane就指出這一點(diǎn)“那時候我們把它叫做玩具，不允許電腦在辦公室出現(xiàn)”對于Web2.0他說“我們不能做我們30年前對電腦做的事情，我們得想想怎么利用這些東西?！?br>
保羅.萊文森（Paul Levinson）在一篇重要的文章《玩具、鏡子與藝術(shù)：技術(shù)文化的變遷》中指出了這一點(diǎn)，這幾乎是任何一種新技術(shù)不可豁免的必然經(jīng)歷。一種新技術(shù)問世的時候，人們總是習(xí)慣于把它當(dāng)作一種玩具，并不它真當(dāng)回事情。但當(dāng)人們習(xí)慣了這種新技術(shù)的時候，就開始卷入這種技術(shù)的應(yīng)用，并且越來越深入，這個是時候，技術(shù)就進(jìn)入了模仿現(xiàn)實(shí)的鏡像階段。但當(dāng)技術(shù)邁入第三個階段的時候，技術(shù)就不是僅僅停留在對現(xiàn)實(shí)的模仿上，而是作為一種參與性的力量來構(gòu)建和重塑社會。在指出這一點(diǎn)的同時，保羅.萊文森說如今技術(shù)革新的速度越來越快，技術(shù)停留在童年階段的時間越來越短。一種技術(shù)往往是在人們正視之為玩具的時候，就已經(jīng)開始作為一種力量重塑現(xiàn)實(shí)。如果我們認(rèn)同保羅.萊文森對于技術(shù)文化變遷的經(jīng)典描述與理解，就不難理解為什么人們面對Web2.0的時候，為什么會懷有如此復(fù)雜矛盾的心情和看法。事實(shí)上我們也發(fā)現(xiàn)，就在人們視為Web2.0小孩們的玩具和鬧劇的時候，Web2.0以其一些列新的技術(shù)和新的運(yùn)營形態(tài)在迅速地改變著我們的生活和社會。

稍一回顧歷史，我們就會發(fā)現(xiàn)類似的“人間喜劇”在歷史上比比皆是，在1881年美國西部聯(lián)合電報公司的董事長奧頓（William Orton）就認(rèn)為電話永遠(yuǎn)“只是一種玩具”“它沒有商業(yè)開發(fā)的可能性”， 并力勸他的朋友迪普（Chauncy Depew）不要以1萬美金買進(jìn)貝爾電話公司1/6的股票。但到了19世紀(jì)末，美國電話擁有量就大大超過了電報，比例達(dá)到了50：1?，F(xiàn)在的個人電腦—主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、圖形界面—的雛形早在1970年代初期就出現(xiàn)在施樂公司（Xero）的Palo Alto研究中心（PARC），但當(dāng)時包括施樂、IBM、 HP在內(nèi)的計算機(jī)廠商們都認(rèn)為個人電腦是行不通的，不具備商業(yè)開發(fā)價值。直到1970年代后期，MITS、蘋果等一系列新興個人電腦公司展開了這一市場的開發(fā)和激烈的爭奪，施樂才悔之晚矣，早已失去了獲取先機(jī)開辟“藍(lán)海”的機(jī)會，IBM、 HP直到80年代早期才加入這個市場獲取了一席之地。最近五年最顯著的例子是搜索，在比爾.格羅斯以Goto開辟搜索經(jīng)濟(jì)新興商業(yè)模式之前，搜索正面臨絕境，沒有誰會認(rèn)為搜索單獨(dú)會有巨大的商業(yè)價值，雅虎CEO蒂姆?庫格在2000年一次分析會上甚至當(dāng)眾夸耀來自搜索的訪問量正在減少。當(dāng)比爾.格羅斯的后繼者們尤其是Google、百度賺的盆滿缽盈之后，沒有誰會主動上演類似的滑稽鬧劇。

其實(shí)對于新興技術(shù)市場來講，永遠(yuǎn)不缺少新價值，缺少的只是對于新價值的探索與發(fā)現(xiàn)。人們總是習(xí)慣用既定的模式來衡量和規(guī)約新興技術(shù)及其帶來新的經(jīng)營形態(tài)，對其是否具有商業(yè)價值充滿懷疑與責(zé)難，但新技術(shù)卻往往以其出其不意的創(chuàng)造，不斷顛覆人們保守的看法和陳舊的尺度。

彼得.德魯克有一句話說的好，衡量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)是——創(chuàng)新是否能創(chuàng)造價值。他認(rèn)為，重要的不是“我們是否喜歡這種創(chuàng)新”，而是“客戶是否需要這種創(chuàng)新，并是否愿意為之掏錢”。客戶的需求永遠(yuǎn)是決定新技術(shù)命運(yùn)的準(zhǔn)繩，是決定新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營形態(tài)及其價值的根本準(zhǔn)則。對于新興的Web2.0公司一樣如此。其實(shí)對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，經(jīng)營形態(tài)的變遷與革新，從根本上來說也一樣由于消費(fèi)者需求的動力所推動。因為消費(fèi)者群體是不斷變化的，消費(fèi)者所看重的東西也在不斷變化，更準(zhǔn)確地說是不斷演進(jìn)。隨著人們對價值定義的不斷變化與擴(kuò)展，價值也在不斷演進(jìn)，因此決定了企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)也在不斷變遷。隨著消費(fèi)者價值觀的連續(xù)不斷的周期性演進(jìn)，不論是經(jīng)營模式，顧客角色還是價值內(nèi)核、盈利驅(qū)動因素都發(fā)生了劇烈的變化。

Diana LaSalle和Terry A.Britton指出，過去100年中在發(fā)達(dá)國家一共發(fā)生了三次重大的價值演進(jìn)。第一次是在20世紀(jì)之初，第二次是在20世紀(jì)60年代，第三次從世紀(jì)之交剛剛開始。我們發(fā)現(xiàn)，21世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)向Web2.0的演進(jìn)，正是這一消費(fèi)者價值演進(jìn)過程的必然構(gòu)成和必然產(chǎn)物。Web1.0所指稱的互聯(lián)網(wǎng)恰恰是過渡年代（20世紀(jì)60-90年代)的產(chǎn)物，帶有了很濃厚的制造業(yè)遺留的印記。其價值內(nèi)核是信息產(chǎn)品的“工藝、制造和服務(wù)”，這一點(diǎn)傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的經(jīng)營方就體現(xiàn)的十分明顯。但在新千年價值觀下誕生的Web2.0其價值核心正是“公司和消費(fèi)者整合為一體共同創(chuàng)造價值?！币虼松虡I(yè)模式也發(fā)生了由“市場型”到“體驗型”的轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者角色也由被動接受信息服務(wù)的“顧客”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)站建構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)造的參與者”。生產(chǎn)方式也由“企業(yè)制造”變成“用戶自制”，盈利驅(qū)動因素也由信息的“銷售、特征、服務(wù)和質(zhì)量”變成“產(chǎn)品和公司所帶來的體驗”，而企業(yè)成功的衡量指標(biāo)也由“市場份額和滿意度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻糁艺\度”，這是這是互聯(lián)網(wǎng)作為注意力經(jīng)濟(jì)更為本質(zhì)的轉(zhuǎn)向。

這個過程中，用戶越來越作為主角參與到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營形態(tài)的構(gòu)建中來，是用戶的“價值觀”決定著“互聯(lián)網(wǎng)”經(jīng)營形態(tài)的價值，而不是相反。用戶完全有權(quán)利選擇什么是好的/不好的、有用的/無用的、有趣的/無趣的，而無須網(wǎng)站“越俎代庖”來為用戶預(yù)先作出決定。Ray Lane也指出“這些Web2.0技術(shù)和服務(wù)允許使用者自己來做決定，這非常重要”。 Web2.0技術(shù)和服務(wù)目前受到數(shù)億網(wǎng)民的青睞，在某種意義上正是消費(fèi)者主導(dǎo)的價值觀的勝利。

而那些堅持“門戶模式”優(yōu)越于Web2.0網(wǎng)站的人一個非常重要的理由恰恰是，Web2.0提倡的用戶產(chǎn)生內(nèi)容（User-generated content）方式下，網(wǎng)站的內(nèi)容大都是垃圾信息，只有門戶網(wǎng)站經(jīng)過編輯的篩選、過濾、審核，才能夠為用戶提供有價值的“精華”信息。這與以“客戶需求”為導(dǎo)向的價值判斷方式完全相反，也有悖于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本趨勢。在他們看來，Web 2.0網(wǎng)站中類似“大旗”和“奇虎”這樣的網(wǎng)站，所提供的完全是為了吸引用戶眼球的僅供娛樂的信息，這些論壇中非正式的內(nèi)容對網(wǎng)民來說并不具備太大的價值。但恰恰不明白，在“用戶”看來“娛樂”也是一種價值。摩根斯坦利的《全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢》研究報告多年來不斷指出：上網(wǎng)“Play”對于用戶尤其是中國用戶越來越成為一種主要的應(yīng)用方式。Sun（Sun Microsystems Inc.)董事長斯格特.麥克尼利(Scott McNealy)有一句話非常有意思，“樂趣是一種核心競爭力”。讓用戶好玩，這是一種無論如何不能抹殺的價值。

在以客戶為先導(dǎo)創(chuàng)造并決定價值的價值2.0時代，“Web2.0技術(shù)和服務(wù)允許使用者自己來做決定”，無論如何是一種更符合時代潮流和互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的理念，在此理念下探索的多種新興經(jīng)營形態(tài)，也帶來了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營形態(tài)的多元化。多種商業(yè)模式并存共生彼此合作與競爭，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，創(chuàng)造更多價值，這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)的必由之路。因此，門戶作為早先出現(xiàn)的一種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式，也只是互聯(lián)網(wǎng)多元經(jīng)營形態(tài)中模式之一，也并不是終極模式。最起碼搜索商業(yè)模式、電子商務(wù)商業(yè)模式，已經(jīng)足以與門戶模式鼎足抗衡。那種認(rèn)為“Web2.0搞的那些東西，我們門戶網(wǎng)站隨時可以復(fù)制”的自大與傲慢，以及“Web 2.0去中心化的大旗下暗藏著許多門戶的野心” 之狐疑與栽贓，顯然對于自我和形勢嚴(yán)重估計不足，事實(shí)是門戶根本無法輕易復(fù)制出一個“Myspace”和“flickr”來，“Bittorrent”和 “Gogosun”也無須將自己變成“門戶”。門戶有了成功的實(shí)力，并不妨礙這些Web2.0新興網(wǎng)站以自己探索出來的模式走向成功。

而部分Web2.0新興網(wǎng)站博客網(wǎng)站暫時經(jīng)營的不成功，只是這些經(jīng)營者思路和能力的問題，并不是這些新興網(wǎng)站的模式注定其不會成功。門戶網(wǎng)站現(xiàn)在就象一只火雞一樣把博客、Wiki、SNS等Web2.0新興元素羽毛一支一支急不可耐地安插到自己身上，在某種意義上正好說明了Web2.0新興網(wǎng)站實(shí)驗的功能和形態(tài)，并非全然沒有價值，最起碼擁有了讓“門戶”模仿的價值。雖然，一只渾身插滿孔雀羽毛的火雞并不會真的最終成為一只孔雀。門戶也并不是因為模仿2.0就可以實(shí)現(xiàn)2.0，因為企業(yè)的基因決定了門戶不會放棄作為互聯(lián)網(wǎng)的“守門人”身份，從理念上真正實(shí)現(xiàn)2.0。

這種 對“門戶”的強(qiáng)烈自戀癖，恰恰暴露了一部分人頑固的“守門人”心態(tài)，正如保羅.萊文森（Paul Levinson）指出的那樣“守門是需要的，這是一種經(jīng)久不息的想法。這也許是它最持久的遺產(chǎn)。因特網(wǎng)之類的媒介使之不再必須存在時，它還是安然無恙地保存下來”，無論守門人是誰，無論是早期的教會、后來的出版人、國王、國家新聞檢查部門——現(xiàn)在是門戶網(wǎng)站，都有這樣的想法：公眾接受信息之前需要守門人批準(zhǔn)，守門人有權(quán)利決定對于信息的接受者而言什么是好的壞的。目的是避免用戶接受有害的甚至垃圾的信息，無論動機(jī)是什么，對于國家和教會而言是意識形態(tài)和政治權(quán)威，而對媒體而言是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。對于門戶而言，最現(xiàn)實(shí)的是要保持自己在互聯(lián)網(wǎng)市場中的權(quán)力，因為這種權(quán)力意味著攫取公眾的注意力，直接影響著納斯達(dá)克證券市場自己股票價格的走勢和漲跌。

但，硅谷的技術(shù)天才們之所以不斷探索技術(shù)，推動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步的核心目的正是要驅(qū)趕這個生銹的“守門人”，實(shí)現(xiàn)人與人之間更為自然、親密的互動和交流。因此，“Web2.0技術(shù)和服務(wù)允許使用者自己來做決定”是更為尊重用戶的智慧，相信用戶有能力來建設(shè)一個更為人性化、更社會化、更民主、開放的互聯(lián)網(wǎng)。那種甘愿“充當(dāng)”守門人的人，面對群眾的智慧只有兩種選擇，要么“明智”放棄自己的傲慢與偏狹，承認(rèn)群眾的智慧，參與到同用戶一同創(chuàng)造價值的活動中來，變成“婚介人”獲得用戶的青睞與忠誠；要么繼續(xù)頑固自戀，胡言亂語，直到被用戶和時代徹底拋棄。ALEXA統(tǒng)計門戶的Page Views per user數(shù)據(jù)統(tǒng)計中顯示的門戶粘著力有降低的態(tài)勢，這已經(jīng)是一個相當(dāng)善意的忠告。