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2006-06-01 11:25:38.297
37.旅行服務(wù)站
社會越發(fā)達,休閑時間越多,當(dāng)然旅游的要求也越多。網(wǎng)絡(luò)雖然不能給你現(xiàn)實的旅游體驗,但是為旅游提供信息服務(wù)可能是沒有其他工具能夠比擬的。
Expedia.com就是一個旅游服務(wù)站點。自從進入1999年以來,它已經(jīng)為改進服務(wù)增加了不少新功能,包括一個家庭旅行區(qū),一個費用對比功能(可以告訴你其他人現(xiàn)在為你希望購買的航班座位支付多少錢),一個幫助你得到最佳座位的點座系統(tǒng),可以儲存你以前的搜索查詢、度假和航行向?qū)?,以及為??吞峁┑目爝f服務(wù)等。如果你有什么問題,可以找該網(wǎng)站上由250名員工組成的消費者服務(wù)部門幫忙。
LonelyPlanet.com是一個能向旅行者提供有關(guān)旅行目的地的詳細資料的站點。LonelyPlanet系列旅行指南非常有名,而該系列指南中的大部分內(nèi)容現(xiàn)在都被搬到了同名網(wǎng)站上,采用了可以搜尋的格式。另外,這個網(wǎng)站還提供不斷更新的全球旅行新聞,并可以回答你提出的有關(guān)旅行的問題。顯然,到這個網(wǎng)站來的訪問者大多是喜歡冒險的旅行者,你將會在上面尋找到各種各樣的旅行技巧。
Travelocity.com是目前旅行網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的老大。和競爭對手們相比,Travelocity.com總能保持一點兒技術(shù)上的優(yōu)勢。它屬于Sabre集團,后者維護著世界上最大的預(yù)訂系統(tǒng)。這種技術(shù)支持使Travelocity.com能提供許多獨特的服務(wù),如一次點擊就可以獲知從你所在的地方到主要大都市所需的費用,并根據(jù)你的旅行需要自動搜索三條價格最低廉的路線。你還可以選擇電子郵件、旅費公告牌,以及一項可以把重要航班信息發(fā)送到尋呼機的服務(wù)。1999年10月,Travelocity.com和PreviewTravel合并,組建了一個規(guī)模最大的旅行網(wǎng)站,可以訂購所有航班座位的95%,另外,數(shù)據(jù)庫中擁有42000家酒店和50家租車公司的相關(guān)信息,以及多達70000種的旅行計劃。
38.訂票服務(wù)站
經(jīng)常乘飛機旅行的人都希望自己的飛行里程能夠被記錄下來,以便給機票打折,但是也許你自己早已把你的飛行次數(shù)忘了。WebFlyer.com就是一個能記錄你飛行里程的訂票網(wǎng)站。盡管有時訂票功能不是很出色,但在記錄你在世界范圍內(nèi)的每一次飛行旅行上,卻干得非常成功。在這個網(wǎng)站上,你還可以瀏覽到《InsideFlyer》雜志的內(nèi)容,并能夠得到有關(guān)如何最大限度利用自己累計飛行里程的建議。
Biztravel.com也是一個訂票服務(wù)網(wǎng)站,如它的名字所示,這個旅行網(wǎng)站的服務(wù)重點放在商務(wù)旅行者身上。該網(wǎng)站能提供商務(wù)旅行者所希望得到的所有服務(wù),如一個幫助旅行者經(jīng)常乘坐頭等艙的自動系統(tǒng)升級,能夠被發(fā)送到尋呼機上的最新航班信息,唯一的旅行交易,以及為經(jīng)常旅行的用戶記錄飛行里程等。這個網(wǎng)站最近還開通了經(jīng)由即時訊息傳遞和FareGuard系統(tǒng)的即時網(wǎng)上消費者服務(wù)。FareGuard是一個在用戶乘飛機離開前,一直尋找最低票價的系統(tǒng)。
39.約會服務(wù)站
有朋自遠方來,不亦樂乎?但是邀請朋友也是一件麻煩的事,要十個八個電話,可能當(dāng)時還沒有人在家。讓網(wǎng)絡(luò)做這件事不是很好么?
Evite.com這個網(wǎng)站可以幫助你自動處理邀請程序。你到該網(wǎng)站上填寫一張描述某一事件所有參數(shù)的表格,所有受邀請者都會接到一封指引他們到該網(wǎng)站上來的電子郵件。這些受邀請者會在網(wǎng)上給你留言,彼此提醒相關(guān)注意事項等。所有邀請者和被邀請者都可以在網(wǎng)站上隨意留言。
seeUthere和Evite.com類似,seeUthere也可以幫助你在網(wǎng)上組織約會邀請。不過,seeUthere主要處理大規(guī)模的聚會,還包括訂票的工具。這也意味著你可以用它來組織慈善籌款會和討論會等。你可以通過傳真、信件、明信片或者電子郵件聯(lián)系被邀請者。被邀請者可以通過電話回復(fù)。這個網(wǎng)站還可以處理信用卡交易(所有這些服務(wù)都是要收費的)。
六、天下沒有免費的午餐。但是最近互聯(lián)網(wǎng)確實打破了這個規(guī)律,從PC和軟件到上網(wǎng)服務(wù),都有人白送。如果免費接入能交換你的個人信息,公司認為送產(chǎn)品可以賺更多的錢。--網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)(40-44)六、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)
40.ISP免費服務(wù)
天下沒有免費的午餐。但是最近互聯(lián)網(wǎng)確實打破了這個規(guī)律,從PC和軟件到上網(wǎng)服務(wù),都有人白送。如果免費接入能交換你的個人信息,公司認為送產(chǎn)品可以賺更多的錢。
美國的一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商NetZero、FreeiNet、Juno OnlineServices等開展了如火如荼的免費運動。與此同時,一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商,最近玩一種高獎金游戲,就是與市場領(lǐng)導(dǎo)品牌的美國零售商合作,例如Wal-MartStoresInc.,不僅免費上網(wǎng),還提供獎品。
華爾街也再度著迷于免費服務(wù)的前景。最新的例子是JunoOnlineServices,自從該公司宣布將免費贈送接入服務(wù)后,該股已漲了三倍以上。受Juno股價漲勢凌厲的鼓舞,另一家提供免費的ISPNetZero股價也乘勢追擊。NetZero的股價跳升70%。投資人之所以看好免費ISP趨勢,主要是著眼于這類公司逐漸從低利潤的生意,轉(zhuǎn)型到獲利潛力強的廣告與電子商務(wù)領(lǐng)域。
ISP提供免費上網(wǎng)服務(wù),在短期內(nèi)預(yù)料可吸引到不少用戶的眼球,吸引成千上萬的用戶蜂擁而上。它們看準(zhǔn)的是所增加的網(wǎng)站流量與廣告所帶來的收益,足以抵銷它們目前服務(wù)的成本,而且還有進帳。
免費上網(wǎng)服務(wù)的確可以殺出一條血路。Yahoo!與KmartCorp.、AOL與Circuit City Stores Inc,最近紛紛宣布結(jié)盟,結(jié)果是閘門向廣大的家庭用戶大開。服務(wù)供應(yīng)商以最低的成本,成功地擴大了其用戶量。----網(wǎng)站的廣告是收入來源之一。另一個可為服務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)造收入的是提供個人化的增值應(yīng)用服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)還處在基礎(chǔ)階段,基礎(chǔ)以上的應(yīng)用部分還有很大的發(fā)展空間,誰能吸收新網(wǎng)民上網(wǎng),就是一筆巨大的資源。有了巨大用戶資源,就可以開展個人化應(yīng)用服務(wù),開展個性化電子商務(wù)。就像現(xiàn)在的MyYahoo、MyeBay,未來的網(wǎng)絡(luò)甚至可以發(fā)展到MyPortal或MySearch Engine的程度。這些個性化的服務(wù)就是ISP取之不盡的金礦(AOL就是例子)。
網(wǎng)民的眼球資源最容易集中在初始的上網(wǎng)領(lǐng)路人上,ISP具有集中眼球資源的天然優(yōu)勢,當(dāng)然也就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟競爭最為激烈的地方。
41.托管服務(wù)
對任何大中型企業(yè)來說,IT部門都是又可愛又可恨的,他們管理著龐大的主機,是公司信息管理的核心部門,但是似乎他們平時又沒有多少事做。這個矛盾已存在多時。
互聯(lián)網(wǎng)是一個公共信息平臺,人們一直認為網(wǎng)上傳遞重要的數(shù)據(jù)是不可靠的,但是ExodusCommunications改變了網(wǎng)絡(luò)通訊的方式和人們對它的看法,并發(fā)展成為一種最火爆的網(wǎng)絡(luò)新趨勢,即主機托管服務(wù)。ExodusCommunications就是一家專門通過網(wǎng)絡(luò)替企業(yè)管理網(wǎng)站的公司。該公司目前開展了許多托管服務(wù),是從網(wǎng)絡(luò)上收獲最大的公司之一。
不僅大型企業(yè)需要托管服務(wù),小型企業(yè)也需要。對于一家小型企業(yè),不知道如何構(gòu)建一個局域網(wǎng),也付不起昂貴的工資聘請一位專職的IT經(jīng)理,當(dāng)然可以采用外購的方式來加以解決。每位用戶只需每月繳納169.95美元,CenterBeam將向你提供事先配置好的PC和服務(wù)器(包括軟件),然后,通過遠距離遙控方式對這些設(shè)備進行管理,并解決使用中遇到的問題。如果一臺機器無法運轉(zhuǎn),而且CenterBeam無法通過遙控方式使它恢復(fù)正常,它就會在第二天向你另外提供一臺配置好的PC。想使用筆記本電腦?也沒有一點問題。
經(jīng)濟學(xué)上認為,托管服務(wù)可以使人力資源達到最佳配置,當(dāng)然幫助企業(yè)減少開支。前提是數(shù)據(jù)安全問題必須解決,這樣企業(yè)才能認可。
Exodus Communications的網(wǎng)址:www.exdous.com
Center Beam的網(wǎng)址:www.centerbeam.com
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