新技術(shù)使得機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)克服了距離的束縛，英國(guó)華威商學(xué)院(Warwick Business School)MBA學(xué)習(xí)資源負(fù)責(zé)人雷#歐文(Ray Irving)評(píng)述說(shuō)。

當(dāng)然，目前出現(xiàn)的大量創(chuàng)新意味著，相比傳統(tǒng)的教室里面對(duì)面的學(xué)習(xí)，電子化學(xué)習(xí)(譯者注：e-learning，是主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng))工具讓遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成了可行的學(xué)習(xí)方式，也是一些人偏愛的替代方式。

國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)估計(jì)，光是新加坡，2004年就有2531萬(wàn)新元用于電子化學(xué)習(xí)，預(yù)計(jì)到2008年這一數(shù)字將增長(zhǎng)2倍。

“遠(yuǎn)程教育將商業(yè)教育拓展到了以前服務(wù)不到位的市場(chǎng)，”Universitas 21 Global的MBA課程主任海倫#蘭格(Helen Lange)表示。

Universitas 21 Global是一所在線研究生院，是Universitas 21(18所大學(xué)組成的網(wǎng)絡(luò))和湯姆森學(xué)習(xí)出版集團(tuán)(Thomson Learning)的合資項(xiàng)目，其MBA課程僅有兩年半歷史，但已吸引了1300名學(xué)生。

蘭格女士表示，亞洲的在線學(xué)習(xí)市場(chǎng)潛力巨大，“特別是在欠發(fā)達(dá)國(guó)家，這些國(guó)家較少獲得老牌知名傳統(tǒng)大學(xué)和高等教育機(jī)構(gòu)提供的教育。

遠(yuǎn)程/電子化學(xué)習(xí)也在美國(guó)蓬勃發(fā)展。去年11月發(fā)表的研究報(bào)告《學(xué)位增長(zhǎng)：2005年美國(guó)的在線教育》(Growing by Degrees: Online Education in the US 2005)十分看好在線教育。

報(bào)告稱，美國(guó)的在線入學(xué)人數(shù)2003年為198萬(wàn)，一年之后增至235萬(wàn)人，比國(guó)家教育統(tǒng)計(jì)中心(National Center for Education Statistics)預(yù)計(jì)的普通中學(xué)后學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)率高了逾10倍。

在提供面對(duì)面研究生課程的學(xué)校中，有65%也提供在線課程。

百森商學(xué)院(Babson College)的統(tǒng)計(jì)與創(chuàng)業(yè)教授伊萊恩#艾倫(Elaine Allen)與杰夫#西曼(Jeff Seaman)進(jìn)行了此次研究，艾倫認(rèn)為，在線教育成功的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的普及。

“我們確實(shí)正在成為全球社會(huì)，所以我們能吸引世界各地的學(xué)生。這是塊未開發(fā)的市場(chǎng)，甚至對(duì)老牌大學(xué)也是，”她補(bǔ)充說(shuō)道。

她表示，百森商學(xué)院的速成MBA課程(融合了在線和面對(duì)面學(xué)習(xí))吸引了不同于到教室聽課的學(xué)生。“我們找到了一個(gè)新市場(chǎng)。”

歐洲電子化學(xué)習(xí)行業(yè)集團(tuán)(European eLearning Industry Group)總裁理查德#斯特勞布(Richard Straub)也發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。

“我越來(lái)越接近得出這樣的結(jié)論：我們是在談?wù)撘环N新型學(xué)習(xí)市場(chǎng)，(電子化學(xué)習(xí)中的)電子化正在與學(xué)習(xí)融為一體，”他表示。

他補(bǔ)充道，在將它稱為電子化學(xué)習(xí)時(shí)，這意味著技術(shù)是焦點(diǎn)，但人人都熟悉當(dāng)今這種可以獲得的技術(shù)。

他說(shuō)，一開始電子化學(xué)習(xí)就像只讀光盤存儲(chǔ)器(CD-Rom)上的教室，是非常僵化的形式。“但在線學(xué)習(xí)已從這種正式的信息，轉(zhuǎn)向了更加非正式、更加綜合的學(xué)習(xí)方式，”他補(bǔ)充道。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，需求也增長(zhǎng)了。從同步與異步視頻會(huì)議，到博客和即時(shí)通訊等，目前提供的技術(shù)靈活性高，已讓學(xué)校在創(chuàng)建和設(shè)計(jì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程時(shí)得以發(fā)揮它們的想象力。

比如在華威，播客把對(duì)學(xué)者的音頻訪問放到了網(wǎng)上，這樣參與者就能把它們下載到便攜播放器上。

同時(shí)，西班牙企業(yè)學(xué)院(Instituto de Empresa)開辦了“全球社區(qū)MBA”(Global Communities MBA)，該混合課程針對(duì)那些不愿打斷職業(yè)生涯的年輕職業(yè)人員。

在世界任何地方都可以上這門課程。其課程設(shè)計(jì)者認(rèn)為，正是這種對(duì)虛擬社區(qū)的創(chuàng)新使用，讓它具備了其它遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程所沒有的優(yōu)勢(shì)。

這些社區(qū)(包括企業(yè)學(xué)院的校友和企業(yè)界的高管)關(guān)注具體的地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、功能或其它興趣領(lǐng)域。

學(xué)生希望加入多少個(gè)社區(qū)都可以，還可以從世界各地的導(dǎo)師和顧問身上受益。

這些社區(qū)使用博客和視頻會(huì)議等技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)，即便在完成課程之后，學(xué)生仍然是這些社區(qū)的成員。這也就是說(shuō)，企業(yè)學(xué)院的學(xué)生可以獲益于終生學(xué)習(xí)。

“僅僅計(jì)劃課程是不夠的，我們打開了充滿各種可能的全新世界，”企業(yè)學(xué)院的營(yíng)銷公關(guān)主任戴維#斯坦登(David Standen)表示。

“通過(guò)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)”(Learning via Internationally Networked Communities)是新的教育理念，他補(bǔ)充道。“它不僅是另一個(gè)在線課程，它是一種新的學(xué)習(xí)模式，利用技術(shù)打破教育一直面臨的壁壘。”

他補(bǔ)充道，商學(xué)院目前在向商界學(xué)習(xí)，它們必須滿足企業(yè)的要求并做出相應(yīng)反應(yīng)。

但即便一所學(xué)校真的決定投資于在線教育，并接受新的學(xué)習(xí)模式，也需要付出代價(jià)。

百森商學(xué)院的艾倫教授表示，開辦切實(shí)可行的在線學(xué)習(xí)/遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程需要數(shù)十萬(wàn)美元投資。她說(shuō)，大多數(shù)學(xué)校利用進(jìn)行課堂教學(xué)的同一些師資，所以為了滿足在線課程的需要，還得雇新教員。

如果再加上軟件成本、管理費(fèi)用、信息技術(shù)和教學(xué)材料，費(fèi)用非常龐大。她補(bǔ)充說(shuō)，當(dāng)然這里也存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，費(fèi)用會(huì)隨著時(shí)間推移而降低，不過(guò)在線學(xué)習(xí)是一種長(zhǎng)期投資。

對(duì)那些不能或不愿依賴學(xué)校的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)大學(xué)——內(nèi)部培訓(xùn)仍然很受歡迎。

戴姆勒克萊斯勒金融服務(wù)公司(Daimler-Chrysler Financial Services)首席學(xué)習(xí)官什洛莫#賓虛(Schlomo Ben-Hur)表示，該公司的企業(yè)學(xué)院正蓬勃發(fā)展。

他于2000年接任這一職位時(shí)，該學(xué)院更像一個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)。“我們嘗試合并學(xué)習(xí)方案，我們需要將發(fā)展和學(xué)習(xí)方案與個(gè)人的需要相結(jié)合。”

咨詢和變動(dòng)管理領(lǐng)域成了學(xué)院的一部分，如今它有三個(gè)關(guān)鍵職能：全球技能管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和繼任規(guī)劃、組織發(fā)展。

賓虛先生表示，雖然與商學(xué)院有緊密合作，但公司清楚它不能外包這些方案，這些方案必須在內(nèi)部完成。

但他認(rèn)為，商學(xué)院仍將發(fā)揮關(guān)鍵作用，商學(xué)院和企業(yè)大學(xué)間的合作而非對(duì)立關(guān)系才是前進(jìn)的方向。

遠(yuǎn)程/電子化學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

“在很多情況下，電子化學(xué)習(xí)可能是唯一的發(fā)展方向，”Universitas 21 Global的蘭格女士表示。

“未來(lái)對(duì)商業(yè)教育的需求將非常多，所以傳統(tǒng)或校內(nèi)的教育很可能無(wú)法應(yīng)付。”她補(bǔ)充道，需要迅速找到解決方案，以便世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率能夠維持下去。

“目前，在包括發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體在內(nèi)的許多經(jīng)濟(jì)體中，主要的資源約束是受過(guò)良好教育的人才儲(chǔ)備，這些人有技術(shù)和能力滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要。”

“因此，電子化學(xué)習(xí)顯然擁有一席之地，并且教育產(chǎn)業(yè)有責(zé)任保證提供這種教育。”

隨著遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)/電子化學(xué)習(xí)正日益成為工作場(chǎng)所的一個(gè)特點(diǎn)，似乎肯定有著蓬勃發(fā)展和繁榮興旺的未來(lái)。

“工作資源的獲得與學(xué)習(xí)資源的獲得正在合龍，”斯特勞布先生說(shuō)。“目前有一種合流的趨勢(shì)，而且未來(lái)將很難把二者、把工作和學(xué)習(xí)區(qū)別開來(lái)。”

他補(bǔ)充指出，技術(shù)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。“它給你前所未有的機(jī)遇，將學(xué)習(xí)過(guò)程和工作合為一體。”

他的想法得到了馬克#芬頓-奧克里維(Mark Fenton-O’Creevy)的響應(yīng)，后者擔(dān)任總部在英國(guó)的開放大學(xué)商學(xué)院(Open University Business School)項(xiàng)目與課程主任。他已把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)看作同工作環(huán)境和管理實(shí)踐緊密結(jié)合在一起的事物，因?yàn)樗膶W(xué)生就是邊工作邊學(xué)習(xí)。

他表示，一套好的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程將是很一體化的，將允許學(xué)生在學(xué)習(xí)中利用他們的工作實(shí)踐，同時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)幫助他們，使他們能更高效地在工作場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí)。

“在這種情況下，對(duì)于MBA與工作場(chǎng)所不相干的批評(píng)，遠(yuǎn)程教育課程確實(shí)是一個(gè)很好的回答，”芬頓-奧克里維教授說(shuō)。

工作實(shí)踐的改變以及技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展捍衛(wèi)了遠(yuǎn)程教學(xué)的未來(lái)。

教育提供商現(xiàn)在就必須進(jìn)行投資，以確保他們能滿足世界范圍內(nèi)對(duì)商業(yè)教育日益增長(zhǎng)的需求。

譯者/蔣鄭