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人的一切行為動(dòng)機(jī)不是為了追求快樂,就是為了逃避痛苦。同時(shí)人們?yōu)榱俗非箝L遠(yuǎn)的快樂,會(huì)甘愿忍受暫時(shí)的痛苦;為了逃避長期的痛苦,而能夠放棄眼前的快樂——這就是人性。營銷人員如果能夠通過“移魂大法”來引導(dǎo)客戶的人性,讓客戶感覺目前很“痛苦”,只有享受了我們產(chǎn)品才能夠“逃離痛苦”,從而“追求快樂”,銷售的達(dá)成就是很簡單的事情了。 具體的做法是營銷人員先引導(dǎo)客戶的情緒與自己同步,因?yàn)殇N售是情緒的轉(zhuǎn)移,是感覺的互動(dòng)。然后結(jié)合客戶的實(shí)際情況為其進(jìn)行一個(gè)場景描述,如: 痛苦的場景:企業(yè)的資金狀況越來越拮據(jù);人心渙散,企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的邊緣;債臺(tái)高筑,人心沉淪;個(gè)人失業(yè),家庭不和……。 快樂的場景:使用了我們的產(chǎn)品后,企業(yè)的運(yùn)營狀況非常健康,公司規(guī)模與實(shí)力迅速壯大;正在運(yùn)做明年的上市;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為了知名企業(yè)家,成為了全國勞動(dòng)模范,受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見……。 針對(duì)公司的不同,對(duì)象的不同,產(chǎn)品的不同,描述的場景及側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同,但出發(fā)點(diǎn)與方法都是一樣的,通過我們的產(chǎn)品使客戶感覺一定要“逃離痛苦,追求快樂”。 總之,行銷行業(yè)是一個(gè)非常感性的行業(yè)。一個(gè)普通營銷人員與資深人員的差別就在于后者更能夠通過一些方法、動(dòng)作與技巧去感染客戶,去改變客戶的心智,從而引導(dǎo)出客戶的購買需求,決定產(chǎn)品能否營銷成功的關(guān)鍵已不再是產(chǎn)品本身,而是客戶的感覺。銷售是講究方法的,與眾不同的銷售方法不一定成功,但成功的銷售方法一定是與眾不同的,“移魂大法”就是通過對(duì)人性的把握,用感染力引導(dǎo)客戶的需求,從而創(chuàng)造出購買力,該方法將在營銷領(lǐng)域中被營銷人演繹得更加的爐火純青。 |
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