30分鐘決定你的職業(yè)ZT

碧水藍(lán)天 2006-04-12

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第一章：為什么你想要這份工作？

　　本來，追求兩全其美的心態(tài)也無可厚非。我相信在這個(gè)世界上也的確有收入又高又不辛苦的工作，然而，對于剛剛從大學(xué)里走出來的學(xué)生或者是其他資歷尚淺的年輕人來說，討價(jià)還價(jià)的能力幾乎為零。文憑的意義僅僅在于可能給了你一塊敲門磚，但是，如果你以為你的十年寒窗苦讀能夠給公司帶來的價(jià)值，可以等于甚至大于一個(gè)在實(shí)踐中已經(jīng)摸爬滾打了10年的老手，那么你已經(jīng)在心態(tài)上犯了第一個(gè)不實(shí)用主義的錯誤。

為什么你想要這份工作？

　　先來做一個(gè)成語填空。我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)四字成語可以用來形容許多人在找工作時(shí)的心態(tài)：東——西—— 。
　　東邪西毒？東成西就？東南西北？東方不亮西方亮？
　　拜托，有點(diǎn)專業(yè)精神好不好。想不出來吧？我來揭曉答案，這個(gè)成語是：東食西宿。

　　這是一個(gè)生僻的成語，生僻到幾乎所有的漢字輸入法軟件的詞庫中都沒有這個(gè)成語。而且這個(gè)成語因?yàn)橐馑伎瘫。埠苌僭谏钪袨槿藗兪褂谩?br>
　　它究竟是什么意思呢？這個(gè)成語背后的故事是：古時(shí)候有一戶人家的女兒到了出嫁的年齡，東邊鄰居的兒子和西邊鄰居的兒子都來提親。東邊的鄰居家境殷實(shí)，但是兒子非常難看并且不解風(fēng)情；西邊的鄰居家境清貧，但是兒子一表人才并且知書達(dá)理。父母做不了決定，就去問女兒的意見。女兒考慮了半天，終于羞答答地表態(tài)：我能不能在東家吃飯，然后晚上住在西家？

　　本來，追求兩全其美的心態(tài)也無可厚非。我相信在這個(gè)世界上也的確有收入又高又不辛苦的工作，然而，對于剛剛從大學(xué)里走出來的學(xué)生或者是其他資歷尚淺的年輕人來說，討價(jià)還價(jià)的能力幾乎為零。文憑的意義僅僅在于可能給了你一塊敲門磚，但是，如果你以為你的十年寒窗苦讀能夠給公司帶來的價(jià)值，可以等于甚至大于一個(gè)在實(shí)踐中已經(jīng)摸爬滾打了10年的老手，那么你已經(jīng)在心態(tài)上犯了第一個(gè)不實(shí)用主義的錯誤。

　　從另外一個(gè)角度來說，沒有東食西宿的好事，也說明了每一份工作總是會有它的不盡如人意之處。我的許多朋友，都是工作在投資銀行和咨詢公司的年輕精英們，他們衣著光鮮，坐飛機(jī)出差幾乎如同我們普通人打車；平時(shí)出入各大寫字樓、五星級賓館，偶爾神秘地提到自己正在做的項(xiàng)目，滿嘴的專業(yè)術(shù)語讓人立刻覺得高深莫測，更不要提他們的五位數(shù)的月薪，輕松入讀名牌MBA的可能，以及未來看似無限的“錢途”。這一切難道不讓人羨慕不已嗎？

　　然而，在我沒有開始找工作之前，我參加了幾次他們的聚會，驚奇地發(fā)現(xiàn)，每次的聚會都會有一個(gè)環(huán)節(jié)叫做“抱怨比賽”。來自不同公司的精英們，開始爭先恐后地抱怨自己的工作時(shí)間太長、沒有個(gè)人生活的樂趣、熬夜導(dǎo)致健康下降、項(xiàng)目中自己的任務(wù)太過于無聊，等等。

　　這聽上去是不是頗有些令人驚奇呢？其實(shí)，著名的“二八原則”在任何一項(xiàng)工作中同樣都是適用的——一份工作，其中令旁觀者羨慕、在閃光燈下或者是給工作者帶來真正的成就感的部分，大部分只占工作內(nèi)容的20%而已。而另外的80%的工作內(nèi)容，則可能充斥著艱苦的勞動、枯燥的重復(fù)、巨大的身心壓力等等可能不為外人所知的辛苦的一面。

    　我最欣賞的日本的行為心理學(xué)家、效率大師多湖輝就曾經(jīng)說過，幸福的人生不過就是能夠以自己喜歡做的事情為工作，并且還能夠從工作中獲取到合理的報(bào)酬而已。不過，這個(gè)看似簡單的要求，多湖輝接著補(bǔ)充說，也僅有非常小的一部分人能夠真正實(shí)現(xiàn)這種幸福。

　　為什么一本講面試的書要從討論對工作的態(tài)度開始呢？難道高明的面試者不是可以通過面試獲得這個(gè)世界上所有想要的工作嗎？或者說，不論是什么工作，神奇的面試者都可以進(jìn)入面試室，把自己推銷出去，就好像傳說中最偉大的推銷員能夠把梳子賣給僧侶、把冰箱賣給愛斯基摩人、把二胡賣給西洋管弦樂團(tuán)一樣？

　　并不是這樣的。假如你真的把面試看成一場推銷，偉大的推銷員，也是依靠自己對顧客需要的了解來贏得訂單。更何況，一場好的面試，在我看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一場推銷，而更是一個(gè)坐在面試桌前的雙方，互相發(fā)現(xiàn)對方對于自己的意義和價(jià)值的過程。你對一份工作的態(tài)度是冷淡、熱情、充滿興趣、無所謂還是勢在必得……會直接影響著你在面試中表現(xiàn)出來的態(tài)度。它們通過你的眼神、聲調(diào)、動作、微笑彌散開來，透過空氣，慢慢地感染到你的面試官。

　　于是，你的面試官接收到了這種“感染因子”，他突然拋出一個(gè)問題：告訴我，你為什么想做這一行/進(jìn)這個(gè)公司？

　　你一定會在面試中遇到這個(gè)問題。而這個(gè)問題的潛臺詞豐富得令人難以置信。結(jié)合你們對話的上下文和面試的氣氛，這個(gè)問題可能包含著面試官各種各樣的微妙的態(tài)度：
　　熱身的問題：“讓我再看看他的簡歷，我完全忘了他的背景了。讓他先隨便說說廢話，我好趁這個(gè)時(shí)間想想該問他些什么。”這種情況大多發(fā)生在面試剛一開始的時(shí)候。

　　積極的信號：“這個(gè)小伙子不錯。讓我來看看他對我們這行究竟有什么了解，順便再給他一些積極的鼓勵。”

　　消極的信號：“你說你討厭加班、不喜歡數(shù)學(xué)，平時(shí)的愛好就是睡覺。你為什么跑來申請一所會計(jì)師事務(wù)所？！你是不是真的走錯門了？如果是這樣，這就是我最后一個(gè)問題了。”

　　不安全感：“這家伙看上去實(shí)力很不錯，為什么跑來申請我們這種工資低又辛苦的活兒？沒準(zhǔn)就是來拿我們練練手的。”或者，“GRE、TOFEL這孩子都考了這么高的分，看上去他只差一張美國簽證了。是不是明年他就準(zhǔn)備拍拍屁股出國了？我得不動聲色地問個(gè)究竟。”
　　……

　　不同的情況還可能有很多種。如果你能判斷出面試官的情緒和意圖，你也許可以更好地調(diào)整自己的情緒和回答的內(nèi)容。然而，萬變不離其宗，你的回答也許永遠(yuǎn)都逃不過這個(gè)最基本的問題：你真的想做這份工作嗎？為什么？而且，如同我后面還會強(qiáng)調(diào)的那樣，按照你的真實(shí)想法回答問題，往往是回答面試問題的最正確的態(tài)度。

    更多的情況是，你往往并不知道自己是不是真的喜歡你所申請的工作，也許你申請它，不過是因?yàn)槁爠e人說這是一份好的工作，而且人人都在申請?；蛘吣銓@個(gè)工作所知甚少，僅僅知道它的工資不錯?？墒?，你難道真的可以說，你想做這一行是因?yàn)樗?***水嗎？

　　是的，你可以這樣說，如果這一點(diǎn)真的對你很重要。高報(bào)酬的薪水同樣也意味著更高的責(zé)任和對職業(yè)奉獻(xiàn)精神更高的要求，指出這一點(diǎn)來，說明你對這份工作的期待和認(rèn)識沒有什

么不妥。如果你家境貧寒，你需要盡快****幫助你的弟弟妹妹繼續(xù)完成教育，向你未來的老板指出這一點(diǎn)只會展現(xiàn)你的責(zé)任感并且贏得他們的尊重。事實(shí)上，喜歡一份報(bào)酬優(yōu)厚的工作本身并沒有任何的錯誤，特別是考慮到你的面試官同樣也在享受著這份工作的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

　　當(dāng)然，如同那句成為越來越多的人的口頭禪的話所說：錢不是問題，或者，錢不是最重要的。可是你會發(fā)現(xiàn)，還是有很多人在去面試之前根本就沒有好好想過對這個(gè)問題的答案；或者，他們想了，但沒有答案。

　　我聽說過的一個(gè)北郵的朋友，走進(jìn)中國電信的面試室，面對“你為什么想來電信行業(yè)發(fā)展”的問題，想了半天，終于憋出來一句話：“我的手機(jī)是全球通，是中國電信的，所以我想來中國電信工作。”相信我，他不是故意想幽默。

　　其實(shí)對這個(gè)“你為什么要選擇這份工作”的回答，也許我們需要有一個(gè)系統(tǒng)的分析和觀點(diǎn)。

　　《憲法》中規(guī)定了我們都有勞動的權(quán)力，然而在現(xiàn)實(shí)中，我們每個(gè)人都得自己負(fù)責(zé)去尋找到一個(gè)勞動的機(jī)會。因此，對于幾乎所有的畢業(yè)生而言，“就業(yè)”，是邁向職業(yè)生涯的第一個(gè)門檻?？邕^去，才能夠真正的開始從學(xué)校向職場的轉(zhuǎn)變。就業(yè)之后，如果你幸運(yùn)，或者你精心地挑選對了你的第一份工作，你發(fā)現(xiàn)你很喜歡也很適合，你愿意穩(wěn)定地在你現(xiàn)有的位置上發(fā)展自我、展現(xiàn)你的才華、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，那么，應(yīng)該說，你開始有了“職業(yè)”的認(rèn)同，從人人都會有的對第一份工作不確定心態(tài)中穩(wěn)定了下來。

　　比起那些發(fā)現(xiàn)自己的第一份工作并不令自己滿意的人來說，你可以有更長期的計(jì)劃去建設(shè)你的職業(yè)，而不需要迅速地考慮跳槽甚至更改自己的行業(yè)。

　　“事業(yè)”是比“職業(yè)”更高的一層狀態(tài)。也許一個(gè)人對一份職業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的熱愛和認(rèn)同，使得這份職業(yè)變成了自己的事業(yè)；也許一個(gè)人開始了創(chuàng)業(yè)，從此成為了自己的老板。“職業(yè)”更多的是一個(gè)階段性的概念，而“事業(yè)”已經(jīng)開始帶有人生追求的色彩。

　　如果你覺得這種“就業(yè)——職業(yè)——事業(yè)”的三分法似乎還有些道理的話，那么什么是我們就業(yè)應(yīng)該考慮的方向就變得很清楚了。

　　假設(shè)同時(shí)畢業(yè)的三個(gè)好朋友，A選擇了去一家廣告公司，一年后跳槽到一家房地產(chǎn)公司，一年后又跳槽到一家網(wǎng)絡(luò)公司；B選擇去了一家大型外企的人力資源部門，工作兩年后被提升為經(jīng)理，同時(shí)在職繼續(xù)攻讀人力資源方向的MBA；C進(jìn)入了政府部門，在基層鍛煉了兩年后回到部委工作。

　　這三個(gè)年輕人當(dāng)然都還很年輕，他們未來的發(fā)展充滿了不可預(yù)期的變化。但是讓我們僅僅從“就業(yè)——職業(yè)——事業(yè)”的三分法的角度來看，A一直在就業(yè)的狀態(tài)中，而B正在建設(shè)自己的職業(yè)，C開始經(jīng)營的是自己的事業(yè)。

　　《基業(yè)長青》中對世界上最成功的公司的戰(zhàn)略進(jìn)行了分析后，得出一個(gè)結(jié)論，那些成功的公司，最相同的地方是：長期地專注做一件有長遠(yuǎn)意義的事情，最后獲得了成功。公司的發(fā)展如此，人的發(fā)展是不是也可以從中借鑒到一些道理？

　　因此，如果說單純的就業(yè)僅僅解決了你依靠勞動自食其力的問題，一個(gè)更好的就業(yè)，應(yīng)該是能夠使你獲得一份你可以持續(xù)建設(shè)的職業(yè)，甚至是一份你可以終身經(jīng)營的事業(yè)（當(dāng)然，不參加就業(yè)而直接創(chuàng)業(yè)的，也應(yīng)該歸到追求事業(yè)的一類中去）。以就業(yè)為目標(biāo)，也許你看重的僅僅是一份經(jīng)歷、工資或者就是工作本身；而以尋找到一份職業(yè)為目標(biāo)，你要考慮的就應(yīng)該包括這份職業(yè)會如何給你帶來成就感、如何幫助你繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長，它的中遠(yuǎn)期發(fā)展前景如何；如果你是在尋找一份事業(yè)，那么，你更加需要好好地和你內(nèi)心深處的渴望對話：你是一個(gè)怎樣的人？你希望向什么方向前進(jìn)？

　　好了，經(jīng)過了一番深思熟慮，現(xiàn)在是自信而沉穩(wěn)地回答你的面試官關(guān)于“你為什么要選擇這份工作”的問題的時(shí)候了。答案就是告訴他你在尋找的是什么，而為什么這個(gè)行業(yè)/公司能夠提供給你所尋找的東西。
　　通常，一個(gè)熱情、有事業(yè)心的年輕人會希望在工作中尋找到：
　　明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)
　　不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會
　　挑戰(zhàn)感和成就感
　　對某一個(gè)行業(yè)的特定知識和特殊技能
　　潛在的作為終身事業(yè)追求的可能
　　工作帶來的自我實(shí)現(xiàn)感：報(bào)酬、社會認(rèn)同、價(jià)值觀
　　有意義的工作內(nèi)容、工作伙伴和工作環(huán)境
　……

　　你可以繼續(xù)在這個(gè)單子上面加上你真想要的東西。每個(gè)人都是特殊的，每個(gè)人都會有不同的內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)來。告訴你的面試官你真正想要的東西，這種誠實(shí)能夠使你們雙方產(chǎn)生一種開誠布公的交流氛圍。更加重要的是，想清楚你真正想要什么，能夠避免你自己為了得到工作本身而迷失了自己的追求，因?yàn)?，?dāng)你一不小心實(shí)實(shí)在在地獲得了一個(gè)工作機(jī)會時(shí)，它看上去總會變得更加順眼一些。而如果它其實(shí)真的不是你想要的，這種額外的獲得只會成為你繼續(xù)尋找的阻力。但是你也必須腳踏實(shí)地地總結(jié)出你對于工作的理想和期望，不要太理想主義，走向了唱高調(diào)般的反面。一個(gè)對于咨詢行業(yè)的合理的理想表述可以是：“我喜歡發(fā)現(xiàn)和解決困難的問題，通過努力找出答案。特別是當(dāng)這個(gè)答案可以幫助到其他人更好的工作和生活時(shí)，我會更加覺得愉快與有成就感。”然而我在麥肯錫的面試現(xiàn)場卻聽說過這樣的回答：“我希望我的工作能夠增加中國宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率，同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，將來使自己開辦的公司進(jìn)入世界500強(qiáng)。”

　　還有另一個(gè)有些異曲同工的例子，說明任何遠(yuǎn)大的理想都應(yīng)該和腳踏實(shí)地的工作聯(lián)系起來。我的一位好朋友告訴我，他在面試一家投資銀行時(shí)，解釋他為什么被投資銀行業(yè)所吸引時(shí)說：“我覺得做這一行可以直接和很多企業(yè)的高層直接會面，通過我們的工作影響他們的決策，從而影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)和市場。”——他突然發(fā)現(xiàn)面試官的嘴角開始慢慢地往下撇，于是他緊接著說，“當(dāng)然，這是在我能夠成為像您這個(gè)級別的資深銀行家之后。我非常清楚作為一個(gè)初級的分析員每天所面對的都是大量的基本案頭工作。”

　　謝天謝地，他看到面試官嘴角的曲線終于又向上彎了回去。

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2005年07月28日 12:15 　

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第二章：世界上最漫長與最短暫的30分鐘
　　咬文嚼字有時(shí)往往能夠給人帶來許多有趣的啟發(fā)，比方說讓我們來琢磨琢磨“面試”這個(gè)詞。從科舉應(yīng)試，到金鑾殿試，盡管我們偉大的中華考試文化源遠(yuǎn)流長，“面試”這個(gè)詞看上去卻像是個(gè)舶來品——面試，顧名思義，當(dāng)面的考試。似乎在引進(jìn)這個(gè)詞的語言學(xué)家那里，面試就已經(jīng)被定性為了一種測試，因此不是面聊、面看、面笑。而測試，我們知道，它好像總是會讓人緊張、手心出汗、心跳加速的……

世界上最漫長與最短暫的30分鐘

　　咬文嚼字有時(shí)往往能夠給人帶來許多有趣的啟發(fā)，比方說讓我們來琢磨琢磨“面試”這個(gè)詞。從科舉應(yīng)試，到金鑾殿試，盡管我們偉大的中華考試文化源遠(yuǎn)流長，“面試”這個(gè)詞看上去卻像是個(gè)舶來品——面試，顧名思義，當(dāng)面的考試。似乎在引進(jìn)這個(gè)詞的語言學(xué)家那里，面試就已經(jīng)被定性為了一種測試，因此不是面聊、面看、面笑。而測試，我們知道，它好像總是會讓人緊張、手心出汗、心跳加速的……
　　反過頭來看英語中的“面試”——interview，卻似乎沒有沾上任何和“考試”相關(guān)聯(lián)的味道。除了面試之外，interview包括的意思還有：會見、采訪。其令人緊張的程度怎么看也
　　比不上考試。如果我們把interview這個(gè)詞拆開，也不過是inter和 view，直接翻譯成中文最多是“大家互相瞅瞅”的意思。

　　也許詞語的意思會隨著人們生活的發(fā)展而變化，就好像今天有人說請你“吃飯”，但通常你可能根本不會吃到一粒米飯，但是還是沒人肯說是去請你“吃菜”。那么，“面試”發(fā)展到了今天，除了“考試”的意思，還可以被理解成什么呢？

　　有人說面試就是一場推銷：你向面試官花言巧語地推銷自己，試圖從他那兒拿到作為訂單的工作合同。

　　有人說面試就是一場談判：大家坐在桌子兩端，唇槍舌劍，你來我往。談判的目的就是要說服面試官，不雇傭你，將會是他們最大的損失。

　　也有人說面試更像是一場戲：平時(shí)只穿牛仔褲的你必須換上西服，西裝革履風(fēng)度翩翩外交辭令地扮演一個(gè)你根本不熟悉的角色。演得好你就有資格繼續(xù)演下去，演得不好你就別想有人捧你讓你紅。

　　還有人說面試就是一場審判：面試官就是審判官，他的決定掌握著你命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。你只能為自己作出無力的辯護(hù)，其他的都只能交給你上輩子積的德和你上星期在臥佛寺捐的香火（臥佛寺，因?yàn)?#8220;臥佛”諧音offer，據(jù)說求offer必應(yīng)，于是成為北京地區(qū)香火最盛的寺廟之一）。

　　還有人說……
　　眾說紛紜，不由讓我想起了一樁著名的禪門公案。兩僧打坐，甲僧對乙僧說，我看你像狗糞。乙僧對甲僧說，我看你像尊佛。禪師說，乙僧心中是佛，看別人也是佛；甲僧心中是狗糞，看別人也是狗糞。

　　在我看來，你怎么看面試，恐怕也決定了你在面試中的感受如何。如果你進(jìn)入面試屋的時(shí)候，心里想著的是進(jìn)入考場、談判場、戲場或者審判室，你的心情想必也難以愉快而輕松，你臉上的微笑也不免會生硬與干澀。

　　所以，為什么不把面試看成是一場難得的對話？試著更多地把自己定位為一個(gè)前來學(xué)習(xí)人生和工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，而面試官作為一個(gè)愿意與你分享關(guān)于工作、職業(yè)發(fā)展和人生經(jīng)驗(yàn)的前輩。你會發(fā)現(xiàn)，抱著這種心態(tài)，面試壓抑的氣氛在不知不覺中從一問一答，而慢慢地變成了一個(gè)雙向的交流。事實(shí)上，甚至應(yīng)該這么說，能夠和杰出的職場人士如此平等、輕易地交流（特別是想到這些人將來可能會是你好幾個(gè)級別以上的老板時(shí)），面試真是再理想不過的一個(gè)機(jī)會了。

　反過來，對于那些平日忙于在商業(yè)世界里打拼的面試官們來說，回到有些陌生又有些熟悉的菁菁校園面試，見到一張張寫滿渴望、勇氣和單純的年輕的臉龐，為什么不和眼前的這個(gè)看上去聰明、可愛和善解人意的孩子聊聊自己的過去，指點(diǎn)一下他未來的發(fā)展，多獲得一些崇敬的目光呢？他們當(dāng)然會這樣做，只要你給他們機(jī)會。

　　對于任何一個(gè)富有遠(yuǎn)見的組織來說，招攬到出色的人才，無論對于公司還是其他機(jī)構(gòu)，

都是成功地完成自己的使命的基礎(chǔ)。面試對于公司的意義在于，提供一個(gè)認(rèn)識候選人的機(jī)會，從而在此基礎(chǔ)上判斷，誰是更加適合公司需要的人才。盡管，每家公司的面試組織程序會有所不同，但是它們還是有基本相同的先后順序。了解這些基本的程序，能夠幫助面試者減少對面試的神秘感，增加信心，更好地設(shè)計(jì)自己的面試策略。

　　通常面試程序可以被分成以下幾個(gè)部分：

　?。?）確定所需要招聘的職位的工作描述、薪酬范圍和應(yīng)聘者所需要的資格。

　　（2）通過招聘會、海報(bào)、廣告等形式，把招聘信息傳達(dá)給潛在的應(yīng)聘者。

　　（3）收集應(yīng)聘者的簡歷，篩選簡歷得到可以進(jìn)一步面試的合適數(shù)量的應(yīng)聘者。

　?。?）電話面試。一般由人力資源部門或者投資銀行與咨詢公司中資歷比較淺的分析員或者咨詢員打來，在面試中進(jìn)一步確認(rèn)應(yīng)聘者的背景、語言表達(dá)能力等。通過篩選得到可以進(jìn)一步面試的合適數(shù)量的應(yīng)聘者。

　　（5）第一輪面試。

　?。?）第二輪面試。

　?。?）確定入選的候選人，人力資源部門和他們保持聯(lián)系，推銷公司，確保他們接受合同。同時(shí)，公司也可能繼續(xù)和幾個(gè)作為萬一“正選”拒絕接受要約后的“后備”候選人保持“曖昧”的關(guān)系。

　?。?）人力資源部最后檢查應(yīng)聘者的背景、提供的材料無誤。

　　你在申請公司的時(shí)候不一定會經(jīng)歷所有的程序。比方說，電話面試往往只是那些非常強(qiáng)調(diào)英語口語能力的外企才有的步驟，他們希望借此道程序排除一部分口語能力不強(qiáng)的應(yīng)聘者，國企、私營企業(yè)或者政府機(jī)關(guān)，基本上不會有這道門檻。

　　對于外企而言，面試程序也各不相同，投資銀行一般在電話面試后只會安排一輪面試，但這輪面試中會有4到6個(gè)級別不同的銀行家在一個(gè)集中的時(shí)間內(nèi)展開“車輪大戰(zhàn)”式的面試。這一方面是因?yàn)殂y行家時(shí)間緊張，整天在天上飛來飛去，如果不固定一個(gè)時(shí)間集中面試，整個(gè)面試可能會因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間安排不同而拖得很長；另外，這種車輪大戰(zhàn)式的面試在另一個(gè)方面也能夠很好地測試出應(yīng)聘者是否能在這種長時(shí)間壓力的工作環(huán)境下有良好的表現(xiàn)和發(fā)揮。說實(shí)話，一個(gè)人30分鐘，連續(xù)3個(gè)小時(shí)的面試下來，真是有筋疲力盡、大腦缺氧的感覺。

    咨詢公司的風(fēng)格又不一樣，他們往往在電話面試后安排兩輪面試，并且面試的內(nèi)容與大部分投資銀行的傳統(tǒng)面試也不相同。咨詢行業(yè)的面試幾乎都是案例面試，應(yīng)聘者遇到最大的挑戰(zhàn)來自解決現(xiàn)實(shí)中的咨詢員遇到的真實(shí)問題。面試官往往僅僅告訴應(yīng)聘者一些最基本的事實(shí)，應(yīng)聘者必須通過與面試官的討論，發(fā)掘、掌握更多的有用信息，決定采取某一種方法，有邏輯地找出這個(gè)問題的答案。案例面試的最終的答案有可能是一個(gè)估計(jì)出來的數(shù)字，也有可能是一套商業(yè)戰(zhàn)略，還有可能是發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的原因。比方說，我自己曾經(jīng)碰到的最讓我

摸不著頭腦的一個(gè)估計(jì)數(shù)字的題目是：北京市大概有多少下水道的井蓋？

　　如果說投資銀行的面試方式是把應(yīng)聘者放在壓力之下，看他的舉止反應(yīng)；咨詢公司是把應(yīng)聘者放在問題之中，看他的分析能力和聰明程度，那么，對于一般的工業(yè)性的跨國公司（P&G、Unilever、GE等等）來說，他們會更小心地詳細(xì)考察應(yīng)聘者過去的背景，會愿意和應(yīng)聘者在一起花更多的時(shí)間，來觀察和判斷應(yīng)聘者是否具有他們公司文化所欣賞的品質(zhì)和特點(diǎn)，是否能夠和這個(gè)龐大的公司機(jī)器上的所有人相處和諧。其中最典型的也最有名的面試風(fēng)格應(yīng)該是寶潔公司嚴(yán)格的“筆試——職業(yè)英語能力測試——性格特征測試——HR面試——廣州總部部門面試”

　　愛因斯坦曾經(jīng)這樣對年輕學(xué)生解釋過相對論：當(dāng)你和一個(gè)美麗的姑娘坐上兩個(gè)小時(shí)，你會感到好像坐了1分鐘；但要是在熾熱的火爐邊，哪怕只坐上1分鐘，你卻感到好像是坐了兩小時(shí)。
　　同樣，面試可能是世界上最漫長的30分鐘，也可能是世界上最短暫的30分鐘。當(dāng)你和你的面試官都有一種頻頻想看表的沖動時(shí)，抱歉，你的這場面試看起來是失敗了。而當(dāng)你走出面試間，一低頭看表，發(fā)現(xiàn)不知不覺地已經(jīng)超出了30分鐘時(shí)，這往往是證明你剛才的面試進(jìn)行得很順利。

　　一個(gè)面試官就曾經(jīng)告訴我，當(dāng)他在面試開始5分鐘后，就決定不可能給這個(gè)應(yīng)聘者任何機(jī)會的時(shí)候，他恨不得立刻就結(jié)束這場面試。但是，他不能，因此，他只好盯著手表，等到剛過25分鐘的時(shí)候，立刻開始問應(yīng)聘者：你還有什么問題嗎？

　　30分鐘的面試時(shí)間里可以發(fā)生很多的事情，但是也可能沒有發(fā)生太多的事情。畢竟，即便是中央電視臺的播音員，按照1分鐘300個(gè)字的速度說話，30分鐘滔滔不絕地一直在說，也說不到1萬個(gè)字。通過不到1萬個(gè)字的信息量，你是否能夠獲得這個(gè)可能是命運(yùn)轉(zhuǎn)折的機(jī)會就這樣被決定了。所以你要明白，可能真的需要字字珠璣，字字千金，你才能打動命運(yùn)女神的垂青。

    一個(gè)常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的——但是，同樣，法無定法，任何變數(shù)都會發(fā)生，掌握常規(guī)和隨機(jī)應(yīng)變并不矛盾——敲門，你滿面笑容地進(jìn)去，握手，請坐。然后面試官會給你一個(gè)很短的自我介紹，時(shí)間已經(jīng)過去了3分鐘，面試算是正式開始了。最理想的狀態(tài)，你的面試官的第一個(gè)問題是：簡單地介紹一下你自己吧。正中下懷，于是你開始背你寫好的稿子，啪啦啪啦啪啦，你最好最多別超過5分鐘，否則面試官十有八九會打斷你，他覺得你背得太熟了。于是，面試開始10分鐘后，真正的較量開始了。在接下來的15分鐘之內(nèi)，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時(shí)候。15分鐘之內(nèi)，一問一答，能夠有幾個(gè)回合呢？完全取決于你回答問題的長度。你可以一個(gè)問題用10分鐘來回答，另一個(gè)問題用5分鐘，這樣你就讓刁鉆的面試官沒有機(jī)會問你別的問題了；你也可以每個(gè)問題都用一句話來回答，這樣你很快就可以讓面試官彈盡糧絕，沒有那么多準(zhǔn)備好的問題來問你了——我希望你能看出來我是在開玩笑。

　　對你而言，控制時(shí)間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù)，如果前者不是更重要的話。有幾個(gè)重要的原則你必須記住：

　?。?）你必須努力掌握對節(jié)奏的控制權(quán)，而不要把它交給你的面試官。

　　如果你回答問題總是拖沓冗長、毫無邏輯也看不出什么時(shí)候能結(jié)束，面試官會不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那么，下一個(gè)問題是……”這種被打斷回答的情況往往會帶來緊張，出現(xiàn)幾次，你就會發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達(dá)就這樣被打斷了。所以，千萬不要給面試官這種機(jī)會。通常情況下，只要你把握得當(dāng)，他們也并不會主動地?fù)尅?br>　　然而也有這樣的面試，面試官無意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。那么，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節(jié)奏感再搶回來。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個(gè)問題時(shí)，有意識地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個(gè)問題，實(shí)際上是在冷靜，找回自信和節(jié)奏，然后用一種和剛才回答問題不同的語速重新開始。還有的時(shí)候，當(dāng)你覺得你是在回答到關(guān)鍵時(shí)刻被打斷的話，不要就此罷休，你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問題前，有禮貌地說：“在我回答這個(gè)問題之前，我覺得我應(yīng)該對剛才那個(gè)問題的回答補(bǔ)充一點(diǎn)……”然后盡快完成你剛才沒有機(jī)會完成的觀點(diǎn)。

　?。?）永遠(yuǎn)不要在一個(gè)問題上糾纏太久。

　　這15分鐘，或者說整個(gè)面試，就是一張你無法先看到整張?jiān)嚲淼脑囶}，有點(diǎn)像GRE的機(jī)考，更糟糕的是，你實(shí)際上連每道題的分值都不知道。在面試的時(shí)候，你不知道你在努力地向面試官說清楚的那個(gè)復(fù)雜的問題究竟能給你增加多少分，而你花了七八分鐘在這個(gè)問題上，也可能下一個(gè)問題對你來說既簡單、分?jǐn)?shù)又多。所以，當(dāng)一個(gè)問題開始出現(xiàn)你很難說清的情況時(shí)，不要糾纏太久，簡單地說：“關(guān)于這個(gè)問題，我想我現(xiàn)在只能說出這么多了。”讓面試向你的下個(gè)機(jī)會走去。

     ?。?）在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識。

　　在一般情況下，面試官不是來尋找一個(gè)永遠(yuǎn)的“持異議者”的。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點(diǎn)、價(jià)值、方法方面的問題時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)，也許經(jīng)常會出現(xiàn)面試官頻頻點(diǎn)頭，或者他面無表情，甚至搖頭的情況。點(diǎn)頭很大程度上說明你們的共識，而通常，共識比異議更容易給你的表現(xiàn)加分。

　　熬過了這15分鐘后，接下來是你最后的機(jī)會了。面試官通常會問你有沒有任何問題問他。永遠(yuǎn)別說沒有，除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了。最后的問題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場失敗的面試中挽救回來。

　　然而想出一個(gè)好的、最后的問題往往比準(zhǔn)備一個(gè)好的自我介紹還要難。有的時(shí)候，你希望通過一個(gè)好的問題，讓人對你刮目相看。但是通常你會發(fā)現(xiàn)，更容易的是問一個(gè)面試官有話可回答的問題，然后你加上幾句評價(jià)，把這個(gè)面試畫上句號。

　　如果你之前的面試進(jìn)行得都很順利的話，在最后一個(gè)問題上應(yīng)該保守一些，只要不犯錯誤就行。所以你可以問問面試官怎么走進(jìn)這一行的，怎么看待這一行等等。如果你之前的面試感覺不佳，你希望通過最后一個(gè)問題來絕地反擊的話，你不妨問面試官一個(gè)讓他給你出主意的問題，順帶著你可以說出一個(gè)你沒有來得及在面試中提起的賣點(diǎn)，加深面試官對你正面的評價(jià)。

　　比方說，我知道的一個(gè)聰明的問題，我的一個(gè)好朋友明白自己在面試中的英語口語能力令面試官一直表現(xiàn)得對她缺乏興趣，于是她最后問道：“您知道，我在高中的時(shí)候一直是學(xué)俄語的，進(jìn)入大學(xué)后我才從ABC開始學(xué)英語，現(xiàn)在剛剛學(xué)了3年。雖然我已經(jīng)可以在托?？荚囍腥〉?30分的成績，但我知道我的英語口語還需要很大的提高，您能在這方面給我一些好的指點(diǎn)嗎？”

　　那位香港長大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說：“不、不，你的英語已經(jīng)很讓人滿意了。我是中國人，我的中文說得還沒有你的英文好。你只學(xué)了3年就已經(jīng)這么好了，應(yīng)該是你給我一些指點(diǎn)。”

　　結(jié)果，這個(gè)只學(xué)了3年英語的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語比她好得多的競爭者——我覺得她就只用了這最后一個(gè)問題即確定勝勢。

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