| 中行理財:“春夏秋冬”的“另類”創(chuàng)新三部曲 
  在中國的外匯理財市場,中國銜枚疾進(jìn)  PHOTOTEX
   
 這是一塊巨大的蛋糕,沒有哪家金融機構(gòu)不會對此動心。
 根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2006年2月末,我國居民儲蓄存款余額為15.12萬億元。為盤活手中的閑置資金,尋求資金的保值和增值,平常老百姓的理財觀在日漸成形。
 一項權(quán)威調(diào)查顯示,目前有74%的受訪者表示對理財產(chǎn)品感興趣,而有41%的受訪者明確表示需要個人理財業(yè)務(wù)。
 而在外資銀行的推波助瀾之下,外匯理財產(chǎn)品開始進(jìn)入這個市場。但迎接這個“舶來品”,中資銀行顯然還未能做好準(zhǔn)備。
 “在外匯理財方面,外資銀行引導(dǎo)著產(chǎn)品的創(chuàng)新。”一位外資銀行上海某支行的行長曾自豪地表示。
 不過,讓同業(yè)稱贊的是,在產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)下,中國銀行(下稱“中行”)在這個市場上銜枚疾進(jìn),為中資銀行爭得臉面,其中“春夏秋冬”系列產(chǎn)品最為紅火。
 據(jù)中行上海分行透露,截至3月7日,該行“春夏秋冬”外匯理財之06“春”系列的銷售量已近1.2億美元,比去年同期05“春”系列產(chǎn)品上漲13.4%,而該行“春夏秋冬”外匯理財產(chǎn)品的累計銷量已突破8億美元大關(guān)。
 
 成長的煩惱
 個人外匯理財主要是以一些結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品的形式出現(xiàn)。
 從2004年開始,在申城頗為走俏的結(jié)構(gòu)型理財產(chǎn)品是通過不同的結(jié)構(gòu)設(shè)計體現(xiàn)出銀行對市場的判斷,客戶在接受產(chǎn)品的同時,也被動地接受了其隱含的市場觀點。既然是“觀點”,就蘊含著不確定性風(fēng)險。
 隨著銀行間競爭的加劇,各銀行推出的產(chǎn)品“結(jié)構(gòu)”花樣百出,日趨復(fù)雜。主要表現(xiàn)為掛鉤對象的推陳出新。“過去的熱點可能是匯率、利率,現(xiàn)在的熱點又是股票、石油、黃金、商品,還包括水資源。”上述外資銀行支行行長說道。
 而普通投資者對其收益和風(fēng)險往往十分懵懂,對銀行報出的收益率是否合理,他們更是無從判斷。如果銀行銷售環(huán)節(jié)的“很多結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的專業(yè)性很強,一般的老百姓或者即使你是搞銀行的,也不一定清楚。”一位上海銀監(jiān)局官員對記者說。
 2005年12月份,上海銀監(jiān)局發(fā)出公告稱,在此前一段時間,消費者對外資銀行個人理財產(chǎn)品的投訴量有所上升,特別是一些有關(guān)長期理財產(chǎn)品的糾紛。而在今年的3月15日消費者權(quán)益保護(hù)日,銀監(jiān)局又發(fā)布了內(nèi)容相似的報告。
 市場需要培育,進(jìn)而成熟。外匯理財正在遭遇“成長的煩惱”,中行也曾深深感受到這一點。
 據(jù)了解,中行結(jié)構(gòu)型個人外匯理財產(chǎn)品最早是從2003年下半年開始做的,在上海地區(qū)銷售。當(dāng)時的產(chǎn)品都是期限比較長的,跟國際市場LIBOR(倫敦銀行間同業(yè)隔夜拆借利率)掛鉤的一些產(chǎn)品。
 “剛開始銷售得非常好,但是經(jīng)過一段時間,也暴露出一些問題,一個就是時間過長,造成流動性比較差,萬一發(fā)生客戶急需資金的情況,就無法變現(xiàn);另一個是跟國際市場利率掛鉤,如果LIBOR出現(xiàn)大幅波動,第二年的客戶投資收益率也會出現(xiàn)波動,有一定的風(fēng)險。”中行上海分行資金業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理鄧?yán)谌缡欠治觥?br>  針對上述兩個問題,中國銀行考慮要改進(jìn)理財產(chǎn)品的設(shè)計,推出更切合市場需求的產(chǎn)品,春夏秋冬產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)入議事日程。
 
 “另類”三部曲
 在鄧?yán)诳磥?,春夏秋冬的成功是中行長期核心競爭力的體現(xiàn)。
 “總行從幾年前開始,我們就著重發(fā)展外匯衍生產(chǎn)品的報價和產(chǎn)品設(shè)計,專門成立了一個衍生產(chǎn)品團(tuán)隊,開發(fā)了一套定價模型系統(tǒng)。因為做了多年的人力、系統(tǒng)和技術(shù)上的鋪墊,擁有專業(yè)的人才和比較有效的定價系統(tǒng),以及長期精于外匯業(yè)務(wù),中行才能夠有這種衍生產(chǎn)品的報價能力。而其他中資銀行還沒有這種外匯衍生產(chǎn)品的設(shè)計和報價能力。”鄧?yán)谡f。
 在產(chǎn)品開發(fā)之初,中行就已經(jīng)確定“流動性”為產(chǎn)品的重要特點。“在起息之前(起息日前一周不能認(rèn)購),每天都可以認(rèn)購,每天都可以贖回。起息之后,每3個月,客戶有一次贖回的機會。另外,這個產(chǎn)品的期限非常多。最短的是1個月,這是從去年下半年就開始發(fā)售了。”鄧?yán)谡J(rèn)為客戶的需求在發(fā)生變化,“目前有一個明顯的變化,尤其是最近一段時間以來,原來客戶是喜歡期限比較長的產(chǎn)品,因為收益率比較高。但是,現(xiàn)在都喜歡一些結(jié)構(gòu)簡單,期限偏短一些的產(chǎn)品。而春夏秋冬有各種期限可以選擇,從1個月到5年,可以迎合各種客戶的需求”。
 另外,與其他理財產(chǎn)品到期后投資者需要重新選擇產(chǎn)品的“一次性”特征相比,“春夏秋冬”外匯理財則允許客戶不斷續(xù)約,從而實現(xiàn)投資的連貫性,確保資金不會因為產(chǎn)品到期沒有投資方向而被閑置,因而始終受到投資者的青睞。
 反觀市場,刻下的各類外匯理財產(chǎn)品,其起息日、期限、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度、掛鉤指數(shù)、收益率各不相同,令客戶難以選擇。
 “國內(nèi)客戶對外資銀行的產(chǎn)品不是很熟悉,特別是掛鉤產(chǎn)品,對掛鉤指數(shù)、市場或商品的行情不甚了解。”因此鄧?yán)谡J(rèn)為“結(jié)構(gòu)盡量簡單,便于老百姓理解”的產(chǎn)品在刻下更有可能勝出。在開發(fā)“春夏秋冬”的過程,“透明度”亦是一大標(biāo)準(zhǔn)。
 一方面,它不帶任何風(fēng)險結(jié)構(gòu),收益率反映市場的真實水平。在合約中,起息日、期限、收益率都將確定。投資期間的市場變化不會對名義收益率產(chǎn)生影響,而銀行也無權(quán)提前終止合約。投資者完全可以安心地持有到期收回本金和收益。另一方面,通過產(chǎn)品的報價客戶可以了解自己投資的產(chǎn)品市場價值的變化。精明的投資者可以在“贖回價”漲超認(rèn)購價格時賣出,同時獲取固定收益率和買賣價差兩塊收益。這類信息則在中行網(wǎng)站上均可方便地獲取。
 而產(chǎn)品的認(rèn)購價和贖回價如何來判斷和調(diào)整呢?
 “主要是根據(jù)銀行將客戶資金拿來之后的投資方向,如果你長期關(guān)注價格的話,可以看出,產(chǎn)品價格主要是跟美國國債收益率關(guān)系比較密切。”鄧?yán)诟嬖V記者。
 舉個例子,發(fā)行第一天的認(rèn)購價格是100美元,對應(yīng)的名義收益率是4%。如果第二天美國國債收益率達(dá)到4.1%,但因為是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,名義收益率不能變,還是4%,那如何體現(xiàn)實際收益率上升了呢?那么就調(diào)低認(rèn)購價格,此時,認(rèn)購價可能就變成99元了,實際收益率上升了。“也即收益率跟價格是反方向的。”鄧?yán)谡f。
 贖回價還是根據(jù)美國國債行情走勢來報的,道理是一樣的。
 當(dāng)然,“我們也會跟客戶說,產(chǎn)品掛鉤美國國債收益率的事情,讓客戶自己有一個判斷。”鄧?yán)谥赋觥?br>  在銷售環(huán)節(jié),中行提高了風(fēng)險提示的要求。“寧可不賣產(chǎn)品也要把風(fēng)險講清楚。”該行的一位客戶經(jīng)理說。
 而且“我們行對理財客戶經(jīng)理都有一個嚴(yán)格的認(rèn)證、考核、評級的制度和責(zé)任機制。”鄧?yán)谡f,“而每賣一個產(chǎn)品的時候,我們都要對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),因為客戶經(jīng)理是直接跟客戶面對面的,他們怎么講,會影響到客戶的切身利益和銀行的形象。”
 
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