邱澤奇：一個(gè)很簡(jiǎn)單的變化就是原來的溝通都是面對(duì)面的溝通、口耳相傳的溝通；有了文字、有了書信以后成了另外一種溝通；電報(bào)、電話帶來了第三次革命；互聯(lián)網(wǎng)可以說是第四次革命了。所以溝通方式的變化是非常清楚的事情。最早利用互聯(lián)網(wǎng)溝通是節(jié)省時(shí)間、節(jié)省資費(fèi)，比如通過internet，通過E-mail的電子郵件的溝通。但是現(xiàn)在各種網(wǎng)站都都提供了即時(shí)溝通的方式，從最早開始的ICQ，這是一個(gè)英文縮寫，實(shí)際上就是“我找你”，后來中文有QQ。這中間有一個(gè)革命性的變化就是從延時(shí)性的溝通轉(zhuǎn)向即時(shí)性的溝通，實(shí)際上是在試圖用新的電子媒體來替代人們面對(duì)面的溝通。所以說網(wǎng)上溝通或者說網(wǎng)上交朋友的是很正常的現(xiàn)象，不是一個(gè)值得大驚小怪的現(xiàn)象。我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生就專門做過北大BBS上的交往行為研究。在BBS上大家溝通的目的也是為了交朋友，比如交流學(xué)業(yè)啦，交同性朋友、異性朋友，或者志趣共同的朋友。各種社團(tuán)的溝通都是這個(gè)樣子，我覺得也很容易理解。各種新的溝通方式的出現(xiàn)對(duì)于我們縮短交流的距離，同時(shí)節(jié)省交流的時(shí)間，提高交流的效率是很有幫助的。

　　新浪觀察：您覺得在網(wǎng)上交朋友和在現(xiàn)實(shí)生活中交朋友有什么不同？

　　邱澤奇：通過我學(xué)生做的研究和我自己做的觀察，因?yàn)槲易约阂苍谏暇W(wǎng)，我也交朋友，我也觀看別人交朋友。這個(gè)區(qū)別是非常清楚的。現(xiàn)在當(dāng)然也有語音溝通了，以前沒有語音溝通的時(shí)候主要通過文字，大家有一個(gè)延時(shí)的時(shí)間，就是有一個(gè)思考的空間，不像即時(shí)溝通那樣，大家面對(duì)面地看著表情，至少感覺到一種氛圍，會(huì)給你一個(gè)非常直接的反饋。所以在網(wǎng)上溝通的人們從這個(gè)意義上將會(huì)更理性，有時(shí)間來思考，發(fā)生沖突的時(shí)候不會(huì)直接頂牛，不會(huì)像彈皮球一樣彈起來。當(dāng)然他聽不到你的聲音所以他不知道你的語氣，只能借助于文字。現(xiàn)在加上了攝像頭，加上了語音來溝通，正在逐步變成面對(duì)面的溝通，但至少還有一個(gè)緩沖帶，就是網(wǎng)絡(luò)本身，比如大家感覺氣氛不對(duì)，可以走開，臨時(shí)離開一會(huì)兒。

　　溝通方式應(yīng)該可以從幾個(gè)方式來理解，一種理解是把它當(dāng)作生活中間必需的溝通媒介，另外一種是把它當(dāng)作工作的工具。無論從哪個(gè)方面來講，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)溝通根傳統(tǒng)的溝通是有區(qū)別的。一個(gè)最突出的差別就是促使人們?cè)跍贤ǖ倪^程中間更加理性化，至少是傳統(tǒng)溝通中沒有的東西。

　　新浪觀察：在網(wǎng)上與人交流時(shí)，您覺得那是虛擬的自我還是真實(shí)的自我？

　　邱澤奇：一方面來看，90年代初期我們把網(wǎng)絡(luò)的溝通看作是一種虛擬的溝通，所以有人寫了一本書叫Virtual Community”——虛擬社區(qū)，這個(gè)作者我還專門去拜訪過他，是住在舊金山的一個(gè)自由作家。他曾經(jīng)創(chuàng)辦了一個(gè)互相幫助的虛擬社區(qū)，這是早期的網(wǎng)絡(luò)了，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)跟今天的網(wǎng)絡(luò)有一些差別。虛擬的成分在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中逐漸的減小，慢慢的走向現(xiàn)實(shí)性。雖然早期的網(wǎng)絡(luò)有個(gè)不成文的規(guī)定就是網(wǎng)友是避免見面的，但是現(xiàn)在越來越多的是趨向于見面的。比如我的學(xué)生到全國各地就會(huì)跟他們的網(wǎng)友見面，而且這些網(wǎng)友也能夠給他們提供很好的幫助。這些網(wǎng)友到北京來，他們也給提供很好的幫助。在這個(gè)意義上網(wǎng)絡(luò)把人們的交友圈子在空間上擴(kuò)大了，還是具有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性的。過去對(duì)虛擬社區(qū)的研究清楚的表明，它具有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指向，比如大家在網(wǎng)上交往的差不多了，就會(huì)覺得應(yīng)該見面了。

　　新浪觀察：其實(shí)在很多網(wǎng)站，網(wǎng)上交友并不是人們想像的那樣只是“泡妞”、“吊馬子”，也很多更加積極向上的，也許是同性的，也許是異性的朋友。從社會(huì)學(xué)的角度看，好朋友是建立在一個(gè)什么樣的基礎(chǔ)上走到一起的？

　　邱澤奇：實(shí)際上是我們講的共識(shí)問題，中國古話講“道不同不相為謀也”、“近朱者赤，近墨者黑”、“人以類聚，物以群分”，講得的都是同一個(gè)道理，如果有一幫人能夠聚在一起，無論在虛擬空間也好，真實(shí)空間也好，即便是在同一個(gè)家庭里也好，必須有一個(gè)基礎(chǔ)，比如大家有共同的志趣。北京有一個(gè)車友會(huì)，就是通過網(wǎng)絡(luò)來溝通節(jié)假日到哪里去做善事，非典期間醫(yī)護(hù)人員有好幾批都是車友會(huì)從郊區(qū)送回家的。

　　現(xiàn)在有各種各樣的社區(qū)，幫助社區(qū)、朋友社區(qū)、興趣社區(qū)。有人愛玩電腦或者手機(jī)，他們都有他們的社區(qū)，通過網(wǎng)絡(luò)溝通在一起，甚至周末聚一次會(huì)，這個(gè)聚會(huì)既有娛樂性質(zhì)，也有怡情的性質(zhì)。古代的文人都有怡情的方式，就是放縱自己情緒的方式，比如琴棋書畫，以文會(huì)友，以墨會(huì)友，以歌會(huì)友，以棋會(huì)友，現(xiàn)在球迷們也是一球會(huì)友，歌迷以歌會(huì)友。這些人到一起就是要使自己的情緒得以舒緩，至少有一個(gè)調(diào)整，這就叫怡情。網(wǎng)友在網(wǎng)上聚會(huì)也是怡情的一種方式，比如我就曾經(jīng)有一位很好的朋友，他自己辦過一個(gè)論壇，他是浙江大學(xué)的一位教師，原來我并不知道他是一位教師，他到北京來了說我們可不可以見見面，我說當(dāng)然可以，來了以后見面原來也是同行。

　　大家在一起并不一定要談男女的事情，但是大家在一起有一個(gè)基點(diǎn)，聊聊天，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)真是壓力太大，像這樣的聚在一起不會(huì)有什么利益沖突，會(huì)覺得：啊！還有這一幫人，大家可以在一起聊聊天，談一點(diǎn)工作以外的事情，談一點(diǎn)生活以外的事情，這都是很好的事情。交往不會(huì)是有一個(gè)籠統(tǒng)的基礎(chǔ)，必須有一個(gè)非常具體的基礎(chǔ)，這跟過去的血緣家庭以血緣為基礎(chǔ)道理是一致的。我們家庭之所以稱作一個(gè)家庭，要有一個(gè)最共同的基本點(diǎn)，大家有相同的血緣關(guān)系，這是物質(zhì)性的共識(shí)基礎(chǔ)。但是網(wǎng)絡(luò)的交友不是給我們提供物質(zhì)性的共識(shí)基礎(chǔ)，而是給我們提供精神性的共識(shí)基礎(chǔ)，無論是好的壞的，社會(huì)上總有真善美的判斷，學(xué)術(shù)研究也通過網(wǎng)絡(luò)，交換觀點(diǎn)發(fā)表意見提出批評(píng)，甚至包括各種各樣的社會(huì)新聞事件，所以必須有一個(gè)共同點(diǎn)，血緣只是一個(gè)類型，是傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)的類型。網(wǎng)絡(luò)正好給我們提供著這樣的手段和空間，讓我們能夠利用這種把空間和時(shí)間延展的方式來拓展我們的交友圈子，把我們尋找興趣共同點(diǎn)的范圍和實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大和延展出來。

　　新浪觀察：我發(fā)現(xiàn)人們有的時(shí)候的心里話并不愿意對(duì)他身邊的人講，卻很可能對(duì)一個(gè)陌生人傾訴衷腸，您認(rèn)為這跟專門與陌生人交往的互聯(lián)網(wǎng)是否存在某些相同之處？

　　邱澤奇：這是人類情緒生活中一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，跟誰說話都是有選擇的，說什么樣的話也是有選擇的。比如跟上司說話就不能特別隨便，跟同學(xué)在一起就可以打打鬧鬧。有一些話既不能對(duì)上司說，也不能對(duì)同學(xué)說，也不能對(duì)家人說，就是有一種由于日常的工作和生活所積累的壓力要釋放掉，有時(shí)候就需要找到陌生的空間，網(wǎng)絡(luò)就是這樣一種陌生的空間。有的人很喜歡吹牛，所以在火車上跟所有的人海闊天空的吹，把自己一下子吹噓得特別偉大，因?yàn)樗哪恐邢Ｍ约撼蔀檫@樣一種偉大的人物，但是當(dāng)他在身邊的人中間做同樣的表述就會(huì)變得特別渺小，因?yàn)榇蠹叶贾浪鞘裁慈?。每個(gè)人都有這樣一面，無論在哪一個(gè)年齡段都會(huì)有這一面，哪怕到了70歲，行將就木的時(shí)候也有這樣一面。

　　新浪觀察：現(xiàn)在一提到網(wǎng)上交友，似乎就跟諸如一夜情、性亂、婚外戀、騙錢謀財(cái)、未成年少女收引誘甚至是妓女拉客現(xiàn)象聯(lián)系在一起，您認(rèn)為這是網(wǎng)上交友的過錯(cuò)嗎？

　　邱澤奇：不能因?yàn)橛辛诉@些問題，就認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)交友的問題。應(yīng)該從另外一個(gè)角度來看，即便沒有網(wǎng)絡(luò)的話，這樣的事情同樣在我們的現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交友只是給這樣一些問題的發(fā)生提供了延展的空間，同時(shí)也就提醒我們?cè)诂F(xiàn)代的社會(huì)中，大家在時(shí)間比較緊迫，工作壓力大，學(xué)習(xí)壓力大的這樣一個(gè)我們叫“壓力型”的現(xiàn)代社會(huì)空間，大家怎樣舒緩自己的情緒，怎樣去利用現(xiàn)代的媒體工具為自己的生活和工作服務(wù)，在這個(gè)方面大家應(yīng)該采用一種更理性化的方式。所以問題的產(chǎn)生并不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，而是我們?cè)趹?yīng)用的時(shí)候應(yīng)該盡量的去避免一些問題。任何人類的發(fā)明尤其是技術(shù)方面的發(fā)明都會(huì)有這個(gè)方面，就像原子彈一樣，很好的利用原子能可以為我們?cè)旄?，但是把它造成炸彈扔到某個(gè)地方，比如廣島，就會(huì)給人造成災(zāi)難。技術(shù)的兩面性是歷來存在的。所以網(wǎng)絡(luò)問題決不是先例。

　　我們的態(tài)度應(yīng)該是盡可能的利用它積極的一面，而避免消極的一面。這些問題提醒我們?cè)谏钪幸邆涓嗟纳鐣?huì)常識(shí)和社會(huì)知識(shí)，也就是說我們社會(huì)發(fā)展到今天，社會(huì)化所需要的知識(shí)也在發(fā)展。比如過去大家在村子里是不需要防備他人對(duì)你偷襲、偷盜，因?yàn)榇蠹颐鎸?duì)面，誰都熟悉。但是到了有電話以后、進(jìn)入城市以后，對(duì)面住在兩個(gè)門洞相互之間都不會(huì)認(rèn)識(shí)，因?yàn)橛袀€(gè)常識(shí)說，對(duì)面那個(gè)可能跟你不是一路人。在網(wǎng)絡(luò)上同樣也是這樣的，他把話講得很好聽，你可以相信他，但是這個(gè)相信是有限度的，必須從理性，從你的知識(shí)邏輯去判斷，這個(gè)相信是該還是不該。所以它對(duì)人們的知識(shí)和理性思維提出了更高的要求，要求我們整個(gè)的社會(huì)更加走向成熟，因?yàn)槲覀冊(cè)趯?duì)待和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是還缺乏必要的知識(shí)和準(zhǔn)備。

　　新浪觀察：那么您認(rèn)為應(yīng)該如何從制度上、從認(rèn)識(shí)上、從責(zé)任上來規(guī)范當(dāng)前的網(wǎng)上交友行為？

　　邱澤奇：要去約束人們的交往，這是一個(gè)不切實(shí)際的想法，怎么樣去規(guī)范目前的網(wǎng)絡(luò)交往，有幾點(diǎn)我們應(yīng)該注意：一、網(wǎng)絡(luò)交往是不是可以作為立法證據(jù)，比如說有人用網(wǎng)絡(luò)來欺騙，可不可以作為立法證據(jù)，這個(gè)是我們需要思考的。但決不能堵著人們，不讓人們?nèi)ド暇W(wǎng)交流，這個(gè)是不可以的。我們應(yīng)該針對(duì)立法或者社會(huì)規(guī)則中的一些漏洞把這些東西滿滿的補(bǔ)起來。發(fā)達(dá)國家都有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往中出現(xiàn)的問題的立法。要抓緊做工作。

　　我們不可以去阻止人們一夜情。雖然我們社會(huì)倫理是不容許的，怎么樣去減小到最小，這中間包括了家庭的責(zé)任、學(xué)校的責(zé)任。大家需要明確的是一夜情到底對(duì)社會(huì)有什么危害，對(duì)家庭有什么危害，對(duì)自己有設(shè)么危害，一夜情到底是該還是不該？不能簡(jiǎn)單的說，一夜情是不對(duì)的。

　　還有少年兒童，我們不可以規(guī)定少年兒童不可以上網(wǎng)，這是不對(duì)的，少年兒童上網(wǎng)交朋友不是一件壞事情，問題是你怎么樣去疏導(dǎo)他讓他正確的利用網(wǎng)絡(luò)來為自己的身心健康服務(wù)，這是應(yīng)該采取的態(tài)度和策劃。我的孩子也上網(wǎng)，從小就上網(wǎng)，你就得教他怎么樣在網(wǎng)上鑒別各種信息，這實(shí)際上是對(duì)人的發(fā)展提出了更高的要求。

　　新浪觀察：某些沒有觸犯法律的網(wǎng)上交友行為實(shí)際上也可能傷害了當(dāng)事人，遇到了這種問題怎么辦？您可否給出建議？

　　邱澤奇：更多的成熟化。很多人在跟網(wǎng)友見面之前會(huì)有很多浪漫的想象。我講一個(gè)極端的例子，你交往的是一個(gè)男性，但他自稱是女性，交往了很長(zhǎng)時(shí)間以后，說見個(gè)面吧，一看是個(gè)男的，你就覺得很尷尬，其實(shí)你早就應(yīng)該有這個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)槿绻銉H僅是為了跟異性交往、跟異性見面的話，你在交往的過程就已經(jīng)發(fā)生問題了，你見面去干嗎呢？如果你見面只為了一睹對(duì)方的芳容，你就沒必要這么做了，你身邊的漂亮女人或者英俊男人多的是，這并不是一個(gè)你去獲得滿足的方式。你在網(wǎng)絡(luò)交往中必須有這樣的知識(shí)和心理準(zhǔn)備。

　　新浪觀察：您覺得最理想的網(wǎng)上交友狀態(tài)應(yīng)該是什么樣的？

　　邱澤奇：待人接物，為人處世，沒有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。不同的年齡，不同的社會(huì)階層，不同的人物都會(huì)有自己的行為處世準(zhǔn)則。但是有一點(diǎn)是共同的，不要把網(wǎng)絡(luò)想象成面對(duì)面的交往，即便是面對(duì)面的交往，你也有被騙的時(shí)候，也有被傷害的時(shí)候，是同樣的一個(gè)道理。我們所需要的是通過善待人和別人善待你獲得生活中應(yīng)該有的養(yǎng)分，或者來發(fā)展你自己的個(gè)性，人格，或者來豐富你的生活。我覺得這是網(wǎng)絡(luò)交往中應(yīng)該抱的一個(gè)態(tài)度，如果你從網(wǎng)絡(luò)交往中，就有不良的企圖，比如隨便找一個(gè)女的，來個(gè)一夜情，這玩意兒我認(rèn)為就跟在現(xiàn)實(shí)生活中希望隨便找路邊的一個(gè)男人或女人跟你上床一樣，一個(gè)道理，是荒唐的事情。大家必須有的是一個(gè)健康的、積極向上的心態(tài)。你不要把網(wǎng)絡(luò)看成是我可以干在現(xiàn)實(shí)生活中不能干的事情的通道，你能在網(wǎng)上干的，你在現(xiàn)實(shí)生活中同樣能干，你在現(xiàn)實(shí)生活中干的，在網(wǎng)絡(luò)同樣也可以干。你必須清楚的一點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)把你干事情的時(shí)間和空間作了無限的延展。