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互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)共享的主要問題與困難 知識(shí)共享對(duì)組織的效益很大,然而為什么目前互聯(lián)網(wǎng)的信息如此混亂并存在大量無價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息。而人們迫切需要的知識(shí)卻難以尋覓?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶蘊(yùn)含的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)沒有得到充分共享。沒有產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。 知識(shí)共享的主要障礙可以從下列幾個(gè)觀點(diǎn)來了解。 1.知識(shí)的權(quán)力觀點(diǎn) 1.知識(shí)就是權(quán)力 互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為知識(shí)是權(quán)力和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的來源。特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息時(shí)代,誰擁有獨(dú)特的知識(shí),誰就擁有專家的權(quán)力,企業(yè)會(huì)擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,可以獲得更多的資源和影響力。所以不愿意因?yàn)楣蚕碇R(shí)而喪失權(quán)力和競(jìng)爭(zhēng)力。 2.互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)知和能力的觀點(diǎn) 互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于知識(shí)的認(rèn)知與能力的問題。主要有以下幾點(diǎn) 1.互聯(lián)網(wǎng)用戶不知道自身具有其他用戶需要的重要知識(shí),不知道當(dāng)然不會(huì)去共享。這稱為隱藏的知識(shí)(hidden knowledge) 2.互聯(lián)網(wǎng)用戶不知道互聯(lián)網(wǎng)中已存在自己所需要的知識(shí),如果用戶沒有事先搜索或是無法發(fā)尋找組織中已有的相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然就無法達(dá)到共享的效果,這種是盲目的問題 3.許多知識(shí)無法用言語描述。即互聯(lián)網(wǎng)用戶知道的比能能發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上的更多。。 4.用文字,圖片,聲音,影像的互聯(lián)網(wǎng)傳播方式表達(dá)的部分比互聯(lián)用戶了解得更多。這種情況會(huì)產(chǎn)生夸大,失真,隨意猜測(cè)的偏差知識(shí),反而形成負(fù)面效果。 5.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上存在的知識(shí)無法意會(huì)。這是接受者吸收能力的問題,或者發(fā)布者失真模糊的問題。甚至可能是知識(shí)本身隱性的問題,這樣也達(dá)不到共享的效果。 3.互聯(lián)網(wǎng)用戶共享知識(shí)時(shí)的成本問題 互聯(lián)網(wǎng)用戶在共享知識(shí)時(shí)會(huì)涉及到經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本的問題 1.互聯(lián)網(wǎng)用戶在積累知識(shí)的過程中耗費(fèi)或多或少的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。如果他們把自己的知識(shí)無償?shù)脑诨ヂ?lián)網(wǎng)上共享。他們的這些成本將無法得到補(bǔ)償。 2.互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用文字,圖片,聲音,視頻表述自己的知識(shí)時(shí)必然會(huì)耗費(fèi)時(shí)間,這些時(shí)間成本也會(huì)因?yàn)橹R(shí)的免費(fèi)共享無法的到補(bǔ)償。 由于以上原因,很多互聯(lián)網(wǎng)用戶的有價(jià)值知識(shí)不能順暢的進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。 |
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