A1 如果要實施巡(點)檢管理系統(tǒng)，需要做那些準備工作？
　　由于“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡版本的應用軟件，所以用戶單位需要有一個穩(wěn)定的局域網(wǎng)環(huán)境。然后根據(jù)客戶單位自己的巡(點)檢要求制定計劃，包括每條巡檢路線的具體巡檢內容，設備名稱，檢查項目，巡檢周期，巡檢時間，ID鈕扣的安裝位置，翻班規(guī)則等等。最后根據(jù)各部門所制定的巡檢路線，統(tǒng)計出所要使用多少“小神探”巡檢器。

A2 能否通過公司內部的局域網(wǎng)，用瀏覽器進行數(shù)據(jù)查詢？
　　“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)可以通過IE4.0或以上版本的瀏覽器進行數(shù)據(jù)查詢，無需安裝客戶端軟件。但目前數(shù)據(jù)通信的功能暫未開放。

A3 系統(tǒng)軟件的升級如何進行？
　　“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)軟件的升級是通過服務器端進行的，用戶的客戶端軟件通過系統(tǒng)注冊后自動升級，不用用戶干預，非常方便，這樣大大減輕了系統(tǒng)維護的成本。

A4 系統(tǒng)軟件對使用WBT終端的硬件及軟件有什么要求？
　　“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)如需安裝WBT終端，必須購買CITRIX 公司的ICA協(xié)議以支持WBT終端的串口映射功能，WBT的硬件版本須為實達升騰3300以上（以實達為例）；操作系統(tǒng)為Windows2000。

A5 系統(tǒng)軟件對硬件、網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務器有什么要求？
　　“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)的客戶端軟件可以在任何一臺接入局域網(wǎng)的普通PC機上使用，最低配置為P133，32M內存，100M的硬盤安裝空間，顯示分辨率800*600以上；
網(wǎng)絡速度要求：路由器到服務器 100M，路由器到前臺PC 10M 以上；
　　服務器的配置為雙CPU（P3 866以上）、512M內存、RAID 1 硬盤加速卡、雙40G SCSI硬盤、刻錄機、磁帶機、專用UPS備用電源；
　　操作系統(tǒng)為Windows NT/2000、UNIX；
　　支持的數(shù)據(jù)庫服務器有MS SQL SERVER 7.0/2000、ORACLE 8X、IBM DB2 7.1及以上版本for NT、UNIX。

A6 巡(點)檢系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)如何進行保存和維護？
　　“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)使用專用的數(shù)據(jù)庫保存歷史數(shù)據(jù)，可以通過客戶端軟件方便的進行數(shù)據(jù)保存和維護，并可以轉存為其他的數(shù)據(jù)格式（如MS EXCEL、ACCESS、WORD、DBASE等）。同時，服務器上也每周對專用數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。

A7 巡(點)檢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫是否可以和其他的應用軟件進行共享？
　　“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)可以開放數(shù)據(jù)庫，方便客戶在其他系統(tǒng)，如“缺陷管理系統(tǒng)”、“設備管理系統(tǒng)”等其他軟件中共享數(shù)據(jù)。

A8 “小神探”巡檢器通過的認證有那些？
　　我公司已經(jīng)通過了ISO9001-2000國際質量體系認證。
　　"小神探"軟件是由我公司獨立開發(fā)，并且取得了計算機軟件著作權登記證書。
　　由于“小神探”巡檢器使用的客戶環(huán)境經(jīng)常帶有爆炸氣體，因此“小神探”巡檢器專門通過了國家煤炭工業(yè)質量監(jiān)督檢驗中心的防爆認證，防爆形式為廠用本安型 Ex ia II CT6，而且在外形設計也取得了專利證書。

A9 為什么使用ID鈕扣而不使用條形碼或射頻信息碼？
　　美國DALLAS公司的ID鈕扣是一種專門使用在工業(yè)現(xiàn)場的不銹鋼數(shù)字身份識別鈕扣，能在各種嚴酷的工作環(huán)境下使用，有效地避免了由于環(huán)境污染（主要指電磁污染、粉塵污染、腐蝕氣體污染、油膩污染）與高溫而造成的讀取錯誤或讀取失敗。而條形碼或射頻信息碼均不宜于上述環(huán)境使用，所以最終我們選擇了ID鈕扣。

A10 “小神探”巡檢器是否使用簡單方便？
　　“小神探”巡檢器已經(jīng)在很多用戶單位使用，通過現(xiàn)場的使用總結，進行了很多人性化的改進，使用更加方便。同時將提供詳細的使用操作手冊，并有服務工程師進行專門的使用培訓。

A11 在巡檢時，外接傳感器如何使用？
　　“小神探”巡檢器可以和專用的外接傳感器進行數(shù)據(jù)交換，采集溫度值、振動值，直接保存到巡檢器中。如果使用其他特殊的傳感器，可以把傳感器的數(shù)據(jù)結果作為數(shù)值類結果，通過巡檢器的數(shù)字鍵盤保存下來。

A12 “小神探”巡檢器的電池容量及壽命如何？
　　“小神探”巡檢器采用Lo-37850A鋰電池一節(jié)，電池容量為850mAh，電池使用壽命一般為2年。

A13 “小神探”巡檢器一次充足電后可以使用多長時間？
　　“小神探”巡檢器一次充電完成后可連續(xù)正常工作（無背光），60小時以上;待機狀態(tài)，300小時以上.足夠應付多輪巡檢的需要。

A14 “小神探”巡檢器電用完了是否會丟失歷史數(shù)據(jù)？
　　“小神探”巡檢器中存放的數(shù)據(jù)采用非揮發(fā)性存儲器保存，即使在關閉電源、電池電量耗盡的情況下，數(shù)據(jù)也能保存。

A15 “小神探”巡檢器最多可以存放多少條巡檢計劃、數(shù)據(jù)結果？
　　“小神探”巡檢器目前的版本最多可容納4000條計劃，并且可以按照用戶的巡檢計劃的數(shù)量自動調節(jié)數(shù)據(jù)結果的緩存，當巡檢計劃在1000條以內時，可以存儲200組數(shù)據(jù)結果；當巡檢計劃在1000條～2000條以內時，可以存儲100組數(shù)據(jù)結果；當巡檢計劃在2000～4000條以內時，可以存儲50組數(shù)據(jù)結果。以一個500條的巡檢計劃為例，如果每天巡檢10次，那么巡檢器最多就可以存儲20天的數(shù)據(jù)結果，20天以前的歷史數(shù)據(jù)將被刷新。