基于WEB的個人知識管理系統(tǒng)更容易訪問，并且提供了支持移動化的可能性。不過它能在多大程度上幫助我們，還要看它所具有的功能。
Steve Barth在文章Personal toolkit: A framework for personal knowledge management tools中將個人知識管理工具的功能描述為以下幾個方面：
1.     Accessing information and ideas
2.     Evaluating information and ideas
3.     Organizing information and ideas
4.     Analyzing information and ideas
5.     Conveying information and ideas
6.     Collaborating around information and ideas
7.     Securing information and ideas
這個功能框架是從知識管理操作過程層面的視角提出的，從知識管理的對象——知識信息的層面來看，可以按照知識信息的類別來討論知識管理系統(tǒng)的功能框架：
1.     日歷：安排約會和活動，自動提醒的功能是必要的。
2.     便箋：記錄零散信息，比如剛剛分配到的一個賬號和密碼。通常它們會被進(jìn)一步整理。
3.     書簽：分類存儲我們經(jīng)常拜訪的URL。自動解析更新，允許多人共享是兩個很有創(chuàng)造性，很有價值的，值得開發(fā)的功能。
4.     通訊簿：分類存儲聯(lián)系人信息。強(qiáng)大而又靈活的搜索功能是必不可少的。
5.     日記和文章：發(fā)表分類的原創(chuàng)文字。
可以作為擴(kuò)展功能的是多媒體，比如相冊，動畫甚至視音頻。但這可能增加無法支持更廣泛訪問的可能性，從而背離我們的初衷。不過這不是絕對的，如果技術(shù)達(dá)到了足以支持的地步，誰會拒絕功能更加強(qiáng)大的系統(tǒng)呢。那么基于WEB的個人知識管理系統(tǒng)的一個更為全面的功能框架就可以從操作過程和知識類別兩個維度展開，見圖：a functional framework for WEB based PKMS。

在這個框架的兩個維度里，知識類別維度提供了一個對于系統(tǒng)開發(fā)更具操作性的指南，操作過程維度會保證開發(fā)的系統(tǒng)不會淪為一個普通的CMS而真正成為一個KMS。就目前的情況看，這也正是需要努力的方面。