有一個(gè)網(wǎng)站我始終沒(méi)有搞懂:“kijiqi”――到底是“客集齊”,還是“客齊集”,或者別的什么“齊客集”云云,反正3個(gè)字的6種組合,rap或者口吃一樣的域名,直到寫(xiě)作此文,我也沒(méi)搞懂,也懶得搞懂。王建碩關(guān)于web2.0作了很多概念上“政治正確”的表述,但都在kijiqi這個(gè)細(xì)節(jié)上暴露了。所以在繼續(xù)下面文字前,我很虛心地請(qǐng)教一下方家:到底為什么王建碩要取這么一個(gè)域名和網(wǎng)站名?有一個(gè)合乎邏輯的解釋嗎?
05年,craigslist.net進(jìn)入業(yè)界視線(xiàn),似乎一夜間就成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人士的楷模。細(xì)細(xì)追究,其實(shí)是因?yàn)閏raigslist具有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人士最羨慕的模式:很低的技術(shù)含量,很高的網(wǎng)站估值。這前者,給了大家勇氣,以為三五個(gè)人,六七桿槍?zhuān)乙部梢愿惴诸?lèi);而后者,給了大家想象,我要是搞出中國(guó)的craigslist,我的價(jià)值可以參考百度-google定價(jià)模式吧?――所以現(xiàn)在讓我們冷靜點(diǎn)看看:craigslist在05年之所以火爆,很少有人關(guān)心這個(gè)網(wǎng)站的真正價(jià)值和成功之道,多數(shù)人關(guān)心的其實(shí)只是它滿(mǎn)足了自己的愿景――我們希望有個(gè)美夢(mèng),所以我們就創(chuàng)造了一個(gè)神話(huà)。
于是出來(lái)一大撥中文分類(lèi)網(wǎng)站。除了上面介紹的那個(gè)繞口得有點(diǎn)幽默的網(wǎng)站外,還有5什么.com,好多啊,多都我都懶得記――這些中文分類(lèi)網(wǎng)站,我可以放肆斷言,他們幾乎都會(huì)失敗。基于下面一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:我們吃第一個(gè)巨無(wú)霸,吃第二個(gè),吃到第五個(gè),飽了――然后我總結(jié)到:瞧瞧,其實(shí)我們只需要吃第5個(gè)漢堡包,別的都是浪費(fèi)。
我如果這樣總結(jié)漢堡包,你們會(huì)罵我是傻冒;但如果我這樣總結(jié)craigslist,你們會(huì)夸我:“瞧這孩子多么的web20啊,得,拿著,這是我投給你的n個(gè)million”
Craigslist的成功,不在于“分類(lèi)”這第五個(gè)漢堡包,而在于第一個(gè)漢堡包――“社區(qū)”。Craigslist是且僅是一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站,它是通過(guò)“分類(lèi)”為手段而形成社區(qū)模式的社區(qū)網(wǎng)站!它和myspace一樣,myspace是通過(guò)“時(shí)尚”、“音樂(lè)”和“非主流”為手段而形成社區(qū)模式;它和天涯社區(qū)一樣,天涯是“人文情感”為手段而形成的社區(qū)模式――在這里,“分類(lèi)”、“時(shí)尚”和“人文情感”是同等的工具性概念。由此,Craigslist的社區(qū),是美式“后院文化”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版再現(xiàn),如同myspace是美式“酒吧文化”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版再現(xiàn),如同天涯tianya.cn是中式“茶館文化”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版再現(xiàn)。
如果寫(xiě)到這里,還有人不相信craigslist是一個(gè)社區(qū),那么我們看看craig自己對(duì)網(wǎng)站的定義:“信任你的用戶(hù);做讓你的用戶(hù)信任的網(wǎng)站”――craig的這句真經(jīng)分兩層意思,前者談的是真正的web20概念,即craigslist只是一個(gè)“平臺(tái)”,社區(qū)的主體是用戶(hù),社區(qū)的價(jià)值也是用戶(hù)創(chuàng)造的數(shù)據(jù)庫(kù);而后者,是對(duì)社區(qū)“平臺(tái)”的建設(shè)規(guī)范――我們只用想想craig本人幾乎十年如一日的親自刪貼,親自回復(fù)網(wǎng)友郵件的低姿態(tài),就可知道要做一個(gè)成功的“讓用戶(hù)信任的網(wǎng)站”,豈止是寫(xiě)幾篇“投訴就是投資我”打幾個(gè)哈哈那么輕松的高姿態(tài)呢?
也許有人讀到這里,會(huì)這樣反駁我:ok,我也認(rèn)為craigslist模式本質(zhì)是社區(qū),那么能不能就象你上面說(shuō)的,我也通過(guò)“分類(lèi)”手段來(lái)做這個(gè)社區(qū)呢?――也就是說(shuō),當(dāng)下,有沒(méi)有可能真正從外到內(nèi)陸全盤(pán)將craigslist模式復(fù)制到中國(guó)呢?早10年這樣想,你就是craigslist了;但現(xiàn)在這樣想,你又錯(cuò)了――現(xiàn)在即使craig教主本人來(lái)到中國(guó),他也不可能建設(shè)一個(gè)中文的craigslist。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)闀r(shí)間變了,環(huán)境變了:
Craig的成功,在于10年前就開(kāi)始以“分類(lèi)”切入“社區(qū)”。而互聯(lián)網(wǎng)“分類(lèi)”業(yè)務(wù),具有很高的“馬太效應(yīng)”――至少比“人文情感”業(yè)務(wù)具有更高的“馬太效應(yīng)”,因?yàn)?#8220;分類(lèi)信息”比“人文情感信息”具有更低的需求彈性。這點(diǎn)是很好理解的,我舉個(gè)日常生活的例子:我們要找個(gè)合租信息,如果某個(gè)網(wǎng)站可能找到,我去那個(gè)網(wǎng)站足夠;而我如果要看個(gè)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),這個(gè)網(wǎng)站的看幾部,我還會(huì)去另外一個(gè)網(wǎng)站看幾部。
也就是說(shuō),如果你想以“分類(lèi)”切入社區(qū),那你要使得自己的網(wǎng)站快速突破雪崩點(diǎn)(Tipping Point),成為業(yè)界的第一,這樣你才能進(jìn)入一個(gè)正反饋的發(fā)展模式;否則你必然被淘汰。而craigslist的優(yōu)勢(shì)或者說(shuō)運(yùn)氣也在于,它是10年前就開(kāi)始做“分類(lèi)”,因此在一些互聯(lián)網(wǎng)大鱷還沒(méi)反映過(guò)來(lái)的時(shí)候,craigslist已經(jīng)躍過(guò)了tipping point,進(jìn)入正反饋發(fā)展的成功階段。而現(xiàn)在開(kāi)始做“分類(lèi)”,大家都知道了,于是幾十家網(wǎng)站都在做同樣的事情,市場(chǎng)因此被分割成沒(méi)有任何一家可能能達(dá)到tipping point的市場(chǎng)了,大家會(huì)陷入臨界點(diǎn)之下的低層次惡性競(jìng)爭(zhēng),直到把錢(qián)燒光了,等待web3.0――“分類(lèi)”切入社區(qū),現(xiàn)在壓根已經(jīng)沒(méi)有可能。
所以這篇文章想說(shuō)的是:Craigslist確實(shí)是一個(gè)神話(huà),但更重要的――它是一個(gè)關(guān)于“時(shí)間”的神話(huà)。
續(xù)個(gè)貂,我也總分不清craigslist,還是criagslist――kijiqi在域名這點(diǎn)上,倒是最craigslist了。





