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網站贏利模式思考

 tolerbear 2006-02-16
在錢的堆積下,互聯(lián)網行業(yè)很快就發(fā)展起來了,雖然大部分網站的贏利模式并不清晰。而就目前互聯(lián)網行業(yè)無論從資金實力還是真正的市場實力來看,都是無法與傳統(tǒng)市場抗衡的,這是由于贏利模式的不清晰--準確的說是網站對自己在新經濟中的所扮演的角色不清晰--導致了現(xiàn)在大部分的網站并沒有繼續(xù)的以錢生錢。目前的現(xiàn)狀就決定了大多數(shù)人氣類網站和電子商務網站真正的最大對手不是同行--雖然同行是冤家,他們最大的對手是傳統(tǒng)市場的力量。在準確的認識到這一點的情況下,可以說,如果網站只是單獨的和某個傳統(tǒng)力量相結合,必然會帶來一時的贏利,但也必然是無法持久的(一個依賴對手的力量并屈從對手力量的行業(yè)是沒有發(fā)展的),最終不是去曲終人散,就是被吞食掉。 

  明晰了目前互聯(lián)網行業(yè)真正的對手之后,網站需要的就是一種同盟,于是,我提出的人氣類網站贏利模式和電子商務的模型就有了實施的基礎。事實上我做這個模式本來就不是給任何一個網站來單獨實施的,這個模式是給一批網站來共同聯(lián)合打制的。為了實施這個模式,首先需要一個平臺,一個可擴展的非贏利性的平臺(這是為了更好的推動互聯(lián)網的力量并且有效的避免反托拉斯法所必須的)。我在這里先舉一個簡單例子來供大家理解這個問題,然后再對之進行相應的擴展與解釋。 

  假使有A、B、C、D、E五個人氣類網站,每個網站都有自己的網民(其中肯定會有重復區(qū)域,這一點后面會做解釋),每個網站的注冊用戶有20萬(注意,這里的20萬用戶是已經注冊而且有貢獻銀子能力的用戶),每個用戶都是有自己的ID,又有H、I、J、K、L五個商家,現(xiàn)在,我們額外的做一個平臺,這個平臺是可擴展的,而某個具體的網民如Henry.zhou在A、B、C、D、E上面都是有這些單獨的ID的,首先,Henry.zhou在決定給A網站貢獻銀子了,但Henry.zhou不準備采用匯款的方式,于是他就采用購物的方式,他通過A、B、C、D、E任何一個網站去到那個平臺上,在購買東西的時候,用的是Henry.zhou.from A的身份去購買了一個I公司的產品,這個時候,該平臺將Henry.zhou在I公司的購買金額同步的發(fā)給A網站,A網站知道Henry.zhou已經購物了,也即是貢獻了銀子了,A網站給Henry.zhou一個對應金額的積分,這個積分表示了Henry.zhou在A網站上的生命期。同時,Henry.zhou發(fā)現(xiàn)自己已經在A網站上有很多積分了,而對E網站上的積分快沒有了,而自己又不想購物了,這個時候可以將A網站上的積分轉換到E網站上去,當然,這個轉換不可能是一對一的,而應該是一個有損耗的轉換,如二對一個轉換。這樣,就這個平臺而言,每個網站都是公平的,因為網民雖然會有重復的,但每個網民在某個網站上的ID卻是固定的,而且這個平臺考慮了不同網站之間的有損積分轉換,也使得網民在網站之間的轉換比較方便。 

  現(xiàn)在,讓我們初步的看看這一個平臺,五個網站,共有100萬個ID,如果每個網站上的ID都購物每個月50塊錢的話,整個銷售額就是5000萬(請注意!這是一個保守的計算,不能做為真正應用時的數(shù)字),每個月5000萬的銷售量在日常用品中無論對那個商家來說都是一個巨大的數(shù)字,我們沒有理由去擔憂商家會不加入這個平臺。而且,這個平臺做為一個可擴展性的平臺,可以吸引別的網站的加入,在這里我不想再去提醒大家這么一個平臺的早期加入者能夠有什么具體的獲利,只需要記住這將成為一個標準,而做為標準的制訂者能夠從標準中得到什么好處是不言而喻的。這個平臺最終的目的就是走向寡頭壟斷,至少這個平臺可以形成壟斷。而這種方式也是真正吻合互聯(lián)網經濟發(fā)展的。 

  網站本身不是商場,它所傳輸?shù)囊仓荒苁潜忍?,而不是貨品,所以網站不應該花費大量的精力到自己不熟悉的物流上面去--事實上也是做不到的,所以網站自己去做純電子商務是錯誤的,那個應該是商家急的事;網站本身由于它對信息的傳輸手段所限制,也不可能是電視臺,這決定了網站不可能象中央電視臺去拿巨額的廣告費,所以網站不需要天天去研究什么定向廣告,那個應該是電視臺去研究的。但網站一定比商場更繁榮、比電視臺更有前景,因為網站可以和商家做到緊密的結合--不僅僅是打廣告,還可以來個直接銷售!網站真正的力量就是全新的市場力量,它以免費服務(提供一系列的服務,such as Email,個人主頁)來聚集人氣,它以無限制的信息流去吸引用戶,最后以各自的魅力來吸引用戶長期訪問,從而也得到了用戶的信任,而它所要求的也就是用戶去買某些個商家的產品。它是一種全新的市場力量是因為它真正做到了從"推銷型銷售"向"顧問型銷售"的轉換,而且它是一個獨立的市場力量,一個由于獨立而不會隨意對消費者進行誤導。由于擁有巨大的用戶群這個獨立市場力量必然受到各個商家的追捧,網站的贏利不言自明。 

  就網站贏利的本質來看,網站其實就是媒體贏利,不同的是看它是個什么樣的媒體是個什么類型的媒體,因為網站本身就是新興的事物,如果把傳統(tǒng)的媒體的功能往它的身上去套必然會得到一個失敗的結論,或者是該新興媒體不如傳統(tǒng)媒體的結論。而網站做為一個媒體,我們應該看到它的凝聚力是遠遠大于電視的,所以,它在市場上所扮演的角色應該是大于傳統(tǒng)的一個廣告功能的,但因為網站出現(xiàn)的時代和電視出現(xiàn)的時代已經有很大的不同了,照搬電視的贏利模式的必然不正確--至少電視是一個單向的信息傳遞,而網站是一個雙向的信息傳遞。但由于網站的本質是媒體,所以它應該把自己的贏利來源鎖定在商家,不過方式不同罷了。而對商家而言,產品依然是按照市場價格賣出的,不同的是本該由大大小小各級經銷商吃掉的那部分利潤直接交給了網站,而網站則保證了直接帶給它巨大的客戶群。實際上,做為一個獨立的擁有巨大用戶群的市場力量,無須過慮商家的決定,因為商家已經在傳統(tǒng)市場打的焦頭爛額,而且,正如前面所提到的,這將很容易形成一個市場力量上的托拉斯(這個托拉斯與傳統(tǒng)的托拉斯是有很大的區(qū)別的,不過屬于學術問題,不多做討論)--一個商家渴求的托拉斯。 

  網站之間將面臨的是真正的殘酷的競爭,直接為了金錢的競爭!托拉斯的內部分帳是需要很多技巧的,這個交于具體實施的時候去協(xié)商,但可以預計,為了讓網友去購物時用的更多的是FROM X,X網站必須提供更好的服務,不然網站面臨的可能會是網友寧可用五對一的比例將自己的積分全部轉到另一個網站,甚至可以在平臺中采取淘汰制,過于差的網站被迫退出。在這樣的壓力下,網友將真正..益。這是一個真正以服務來贏利的模式,而不是以前的那些所謂你買我的商品,我做好服務,的"服務模式"。 

  該平臺在架構上所面臨的幾個問題和一些初步的解決方案: 

  支付問題:對于支付問題,初步考慮是可以直接在網絡上應用普通的信用卡進行支付,而為了使得支付能力更為靈活,網站上對網友的積分可以加以完善,改為可借貸型,關于這個借貸問題,可以采用現(xiàn)在美國銀行業(yè)流行的方式進行,借了之后在一定的時間內歸還可以增加網民ID的信用度--當然,本信用度只局限在這個網站,而且這個積分的借貸必須控制數(shù)目的大小,在網民注冊ID后的一周內是可以不需要購物的,但繼續(xù)下去就必須要購物或者是直接匯款,而且只有在積分曾經到了某一數(shù)值后才能行使相應數(shù)目的借貸權利。(請注意,這個借貸沒有商家的參與!)實際上積分就是電子貨幣,一個純粹的獨立市場中的貨幣。 

  信任問題:關于網絡購物,目前在我國普通網民中存在最大的隱患并不是大家沒有信用卡(如果沒有的話,不妨一人發(fā)一張),而是網民對網絡購物的信任問題,這主要應該表現(xiàn)在: 

  1,購物時信用卡號會不會被盜;2,會不會造成個人資料的泄露而導致無休止的騷擾(包括商業(yè)信件、廣告信息);3,由于系統(tǒng)的問題,會不會有網民花了錢,但系統(tǒng)卻丟失了他的資料,從而不收不到物品,而且網站上也不存在他購物成功的記錄? 

  對于這三個問題,是可以分別從技術上進行解決的,對于問題1,網民的信用卡號被盜,該平臺可以利用先進的技術做到,而且具體的信用卡和密碼的驗證過程是在銀行的系統(tǒng)上進行的,這一點就提高了安全性;對于問題2,由于是網絡購物,如果有需要的話,用戶需要留下的就是一個專門用于這個聯(lián)絡的郵箱,出于這一點,基本可以保證用戶不會受到騷擾,即使有這樣的騷擾,也可以利用過濾的手段對之進行屏蔽;問題3是一個很麻煩的問題,因為在系統(tǒng)傳輸?shù)那闆r下出現(xiàn)大大小小的問題都是存在的,而且目前我國網絡速度也不穩(wěn)定,即為容易丟失資料,對于這一點,建議采用非技術手段達到,采用五方驗證系統(tǒng):1,銀行,2,商家,3,平臺,4,網站,5,用戶個人。做為一個五方驗證系統(tǒng),可以從很大的程度上去保證用戶個人不會出現(xiàn)花了錢,卻什么都沒有的情況。而且,將用戶的網絡購物改為可注銷型的,在1個小時內可以注銷,如果用戶注銷了該交易,商家的網站再發(fā)一個注銷單給網站就行了。這就是說,銀行的實際劃帳和結算會有一個延時。 

  物流問題:物流問題是中國電子商務待解決的一個大問題,在網絡上買一個光驅也許價格上比傳統(tǒng)市場上便宜10塊錢,但加上什么手續(xù)費啊,運輸費啊,結果往往不只是貴10塊錢。這就是我們目前的電子商務!這個現(xiàn)象主要是因為1,目前的電子商務網站并非商家自己的網站,在不能拿到很低的價格的情況下--往往價格比商家給一級批發(fā)商的價格還要高,又要保證自己的贏利,2,目前的電子商務網站在物流配送系統(tǒng)上存在很大的缺陷,不談及時性,光是維持這個物流配送的成本就讓電子商務的網站受不了,而做為目前的解決辦法就是電子商務網站自己不做物流配送,這樣的話,又有一個公司要參與分帳,這就使得目前的網絡商務變得很不可靠,很不現(xiàn)實,3,商品傳遞的及時性和價格成正比,為了保證商品可以及時傳遞,網民就必須多出錢,而這就必然的加強了網民對現(xiàn)有的網絡購物的抵抗性,而越是少人購買,投遞商品的單件成本就越高,造乘惡性循環(huán)。事實上對于這幾個問題網站根本就無須擔心,因為平臺的構建中考慮了商家的參與,也就是說,商家自己的平臺,可以保證即使以低于一定的市場價格出售商品,依然是會有利潤,而且商家有自己的物流配送系統(tǒng)。而對于第三個問題,其實考慮一下,客戶買東西也是付費的一種形式,是否可以采取一周一取,這樣的話,就不存在必須一天就收到物品的情況,而且,如果有實力的話,可以成立一個配送中心,做到一天收到商品也不是不可能,但請注意這個配送中心應該是由商家來做的,或者說是由平臺來做(其實到這里,我想大家應該了解這個平臺是什么了,這個平體就是一種托拉斯式的聯(lián)合體),這樣也可以增加該平臺的吸引力。 

  總的來說,這個平臺的構建從實際的技術上來說是可行的,就它的商業(yè)模式來看,也是易于實現(xiàn)的。這個平臺真正最麻煩的應該是它的實際應用性,這個就需要依靠具體參與這個平臺建設的公司來制訂游戲規(guī)則了。對于它的可贏利性,因為目前我手上并沒有非常具體的資料,感興趣的人士可以用自己手上的數(shù)字算一算。這篇文章和《論人氣類網站贏利模式和電子商務》是一體的,仁者見仁,智者見智,歡迎諸公email我討論它的可行性!如需轉載,請載原文,謝謝! 

  注:1,本文中所提到的平臺實質上就是一個E-market place(電子交易市場)。2,全文是建立在一個假設上面的,就是我們的網站會學會真正的聯(lián)合,所以真正的實施基礎在我們網站的CEO手上。3,由于時間的問題和手上資料的局限性(事實上我手上沒有任何數(shù)據(jù)資料),我只能非常簡潔的講訴這個模式的真正的結構和實施的可行性,全文所有的數(shù)據(jù)均是根據(jù)假設得出,這必然導致這篇文章在數(shù)據(jù)方便會有偏差,請諸公諒解! 


  后記:世界變化真是快,如果是三年前我就會想著拿這兩篇文章去找筆錢來也當個CEO玩玩,但現(xiàn)在,只是希望它能在我找工作時有些幫助--至少證明了我會思考,會打字。其實一直對互聯(lián)網都是很有信心,一直都相信市場力量發(fā)展到了今天一定會有一個變革,也許這就是一個變革吧,希望我沒有看錯。在做這個模式的時候,一直記得吳聊說的"時下風行的都是破爛!",一直都很遺憾的是我只能去追求那些破爛,希望這兩篇文章會帶給大家一些財富!

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