別糟蹋你的Beta版

January 10th, 2006

Don’t Blow Your Beta
By Michae Amington
Via Techcrunch
（節(jié)譯）
第一印象
你所要記得的第一件事情就是，早期用戶對(duì)你的印象只有一個(gè)。你要么一下吸引他們的注意力要么一下失去這些注意力。只要你能成功地引起注意，以后的事情就好辦了。如果你讓他們對(duì)你的網(wǎng)站感到厭倦，那么接下來(lái)的將會(huì)是一場(chǎng)任務(wù)艱巨的戰(zhàn)斗。所以，最基本的，別糟蹋你的第一印象。

如果他們認(rèn)為你毫無(wú)價(jià)值，那么想再吸引他們的注意，那可就難了。

推出新產(chǎn)品
對(duì)于何時(shí)推出新產(chǎn)品，有兩種不同的觀點(diǎn)。

一，早期的時(shí)候發(fā)布出去。

二，一步步的發(fā)布各種產(chǎn)品，這樣那些Blogger和記者們才有的討論。不過(guò)有的公司對(duì)這一條太過(guò)迷信，他們僅僅是為了有新聞才分批次發(fā)布新產(chǎn)品。我經(jīng)常聽(tīng)到是：“請(qǐng)不要談?wù)撨@些，我們下個(gè)月才會(huì)展示給公眾，到時(shí)候你再來(lái)寫(xiě)它”

如果你給人的第一印象是好的，那么人們會(huì)關(guān)心你未來(lái)的走向。反之亦然。集中力量，一次性讓人過(guò)目難忘。

不是每一個(gè)新產(chǎn)品都是新聞。

不完全的產(chǎn)品
有的人發(fā)布的時(shí)候，產(chǎn)品功能是不完善的。這可以讓你早點(diǎn)的面世，貼上一個(gè)標(biāo)簽，“開(kāi)發(fā)者測(cè)試”“alpha”“beta”，希望別人都會(huì)諒解，并且給你提供意見(jiàn)和建議以便改進(jìn)。

這不是個(gè)好主意。你會(huì)因?yàn)槔速M(fèi)別人的時(shí)間而被人唾棄，他將會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品留下苛刻的批評(píng)。與其向別人展示你的產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)行，不如晚點(diǎn)發(fā)布，或者撤銷它。

測(cè)試版不會(huì)成為你免受苛責(zé)的保護(hù)傘。

瀏覽器的問(wèn)題
IE的市場(chǎng)占有量是最大的，至少在今天，你要保證它在大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的時(shí)候能在IE中運(yùn)行。

但是，早期測(cè)試者和用戶較多的使用FireFox，還有許多是蘋果機(jī)用戶。Techcrunch的讀者有80%用FireFox和Safari瀏覽器。

如果你不支持FireFox或者Safari的話，早期用戶將會(huì)對(duì)你置之不理。

發(fā)布通知
許多公司在開(kāi)發(fā)階段的時(shí)候就提供發(fā)布通知的頁(yè)面。你可以留下郵件地址，當(dāng)正式發(fā)布的時(shí)候會(huì)通知你。

就我個(gè)人而言我很喜歡這一點(diǎn)，但是許多人不怎么喜歡。經(jīng)常性的是，人們?cè)陧?yè)面注冊(cè)以后，之后什么也沒(méi)有收到，也就忘記了。另外就是這些通知頁(yè)面并沒(méi)有詳細(xì)地說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品的功能是什么。

如果你也打算這么做的話，必須保證你即將發(fā)布產(chǎn)品，并且給出相對(duì)比較詳細(xì)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介。

Blogger和Blogging
大多數(shù)早期測(cè)試者都讀Blog。其中很多人也寫(xiě)。參與到中間去。

他們對(duì)于傳播你的產(chǎn)品會(huì)是十分有力的武器，他們對(duì)于你的產(chǎn)品在技術(shù)上的熟悉程度比起那些大型出版機(jī)構(gòu)的記者也高一些。他們不必面對(duì)編輯和事實(shí)檢查（有好的一方面也有壞的一方面），所以通過(guò)他們將你的概念宣傳出去是一個(gè)非常容易的辦法。

你也應(yīng)該設(shè)立一個(gè)Blog。這不僅僅是宣傳你的最好機(jī)會(huì)，也是對(duì)于那些對(duì)你進(jìn)行報(bào)道的Blogger以報(bào)答的機(jī)會(huì)–鏈接他。不要低估了鏈接所帶來(lái)的重要作用。正如你一樣，人們希望分享知識(shí)。

永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)不要在Blog上針對(duì)批評(píng)進(jìn)行攻擊。以建設(shè)性的態(tài)度對(duì)待他們，即使他們沒(méi)有抱著這樣的想法。即使他們錯(cuò)了，也許還有更多的人和他們有著一樣的想法只是懶得寫(xiě)出來(lái)而已。別以為他們是傻瓜。相反你，你應(yīng)該認(rèn)為你們之間的交流出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)該重新冷靜思考一下。

信任問(wèn)題
除非必要，否則不要要求用戶提交太多的私人信息。是的，對(duì)于用戶有一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)上的精確數(shù)據(jù)會(huì)是一筆價(jià)值連城的財(cái)產(chǎn)。但是人們通常不愿意注冊(cè)一個(gè)需要太多私人信息的網(wǎng)站，或者故意留下一些假信息。

不要在注冊(cè)過(guò)程中破壞別人對(duì)你的信任。像Netvibes一樣，你可以提供一個(gè)近乎無(wú)需注冊(cè)的服務(wù)。