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“這一年,網(wǎng)絡(luò)已變得全然不同”,萬維網(wǎng)之父蒂姆-伯納斯-李在2005年歲末開設(shè)了自己的博客,并在24小時內(nèi)得到455條回應(yīng)。 盡管技術(shù)發(fā)展始終一日千里,但自我意識和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,大大豐富了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵,使2005年成為一個值得紀念的年份。對我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說,在歷經(jīng)坎坷之后再次迎來了發(fā)展高潮。 從阿里巴巴牽手雅虎到百度上市當日股價翻番,從微軟MSN的登陸到Google堅定的本地化準備,從如火如荼的博客風(fēng)潮到web2.0的全新概念,30%的年增長速度為巨大的市場潛力寫下注腳。無論在傳統(tǒng)的電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告和電子商務(wù)領(lǐng)域,還是網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎、即時通訊等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,富有新意的業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式不斷出現(xiàn),讓人們看到了高潮背后實實在在的盈利。 每個人的互聯(lián)網(wǎng) 如果將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展比作撰寫文章,那么以創(chuàng)新為標志的2005年更像一份筆走龍蛇、四處亮點的大綱,2006則是這一產(chǎn)業(yè)布局謀篇的關(guān)鍵之年。 助力我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)2005年創(chuàng)新的因素不少,“但最根本的還在于接入方式的改變”,電通網(wǎng)絡(luò)互動中心客戶總監(jiān)尹敬業(yè)表示。根據(jù)CNNIC第16次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶在2005年6月已突破1億;寬帶網(wǎng)絡(luò)的用戶達到5300萬,首次超過窄帶(電話撥號上網(wǎng))用戶。寬帶的普及,拉低了上網(wǎng)成本,也使各種對帶寬有所要求的新業(yè)務(wù)模式的實施成為可能。 這些新的業(yè)務(wù)模式來自對個人需求的全方位滿足,和世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)2005年的發(fā)展方向一樣,我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出鮮明的個人化趨向。 可以寫博客和錄制博客文件,也可以在維基站點上自由添加和修改詞條,加入網(wǎng)絡(luò)書簽的信息庫和別人共享知識,互聯(lián)網(wǎng)用戶從信息的被動接受者成為信息的主動提供者。在國內(nèi),從微軟MSN到新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站,在2005年也全面介入了博客服務(wù),名人博客、博客大賽,目前已有1000萬以上用戶的中文博客市場已成為蘊涵巨大商機的競爭熱點。 個人化的趨向直接導(dǎo)致了服務(wù)模式的創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶個體越來越成為服務(wù)中心,可以得到更精確、更安全和更豐富的反饋。各式P2P下載工具成為獲取信息資源的利器,Google和搜狐提供的詳盡本地地圖服務(wù)、貝寶登陸中國和支付寶一起成為安全電子支付平臺、交友網(wǎng)站天仙配在6個月之內(nèi)得到150萬注冊用戶、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上尋醫(yī)問診等等。專家表示,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中社區(qū)化的細分市場,已經(jīng)在2005年中確立起來。 “互聯(lián)網(wǎng)已成為一種行動,這是每個人的互聯(lián)網(wǎng)”,主要維基軟件生產(chǎn)商Socialtext的CEO羅斯-梅菲爾德如是說。 今年有哪些熱點 和5年前那場只看重點擊率和用戶數(shù)的泡沫景象相比,如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已不能僅僅靠概念吸引風(fēng)險投資賺錢。在商業(yè)模型花樣翻新的2005年之后,作為勾連創(chuàng)新的手段,整合、務(wù)實和規(guī)范將成為2006年新的關(guān)鍵詞。 隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值取向明確轉(zhuǎn)向獲取商業(yè)利益,能夠增加用戶黏度的業(yè)務(wù)整合迅速興起。2005年,Google推出Gmail和Gtalk、eBay收購skype、QQ發(fā)布“拍拍網(wǎng)”、百度進軍網(wǎng)絡(luò)支付。阿里巴巴和雅虎中國聯(lián)姻后,更是將搜索引擎、即時通訊、電子商務(wù)等幾項主流業(yè)務(wù)整合在一起。易觀國際分析認為,這一趨勢將在2006年繼續(xù)加強,而整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境也將因此出現(xiàn)廣泛競爭的局面。 不斷創(chuàng)新的細分市場,期待尋求更合理、更務(wù)實的盈利模式。以占據(jù)整個網(wǎng)絡(luò)營銷市場50%以上的網(wǎng)絡(luò)廣告為例,艾瑞副總裁鄒蕾介紹說:“隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升溫,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類廣告主已成為2005年投放的大戶,而web2.0對指向性和參與性的強調(diào),則將使定向廣告和互動廣告這樣的新形式在2006年成為關(guān)注對象?!? 不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式,需要相關(guān)政策規(guī)范。2005年,娛樂資源的提供成為滿足互聯(lián)網(wǎng)個人用戶的有效手段,而互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)保護則在世界各地都引起了是是非非。業(yè)內(nèi)人士表示,2006年相關(guān)政策的出臺,將直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能否健康發(fā)展。 2006年,創(chuàng)新和整合將成為我國互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞,新的商業(yè)模式和亮點會層出不窮。新華社發(fā) 搜索引擎瞄準創(chuàng)新 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)2005年的幾件大事都和搜索引擎息息相關(guān):百度8月上市后的驚人表現(xiàn)令全球投資者側(cè)目,阿里巴巴牽手雅虎中國之后宣布將集雅虎、一搜和3721之力重回搜索引擎市場,李開復(fù)坐鎮(zhèn)Google開拓中國市場,微軟則開始逐步推廣新版MSN搜索服務(wù)。搜索引擎市場成為國內(nèi)國際巨頭的競爭焦點。 業(yè)內(nèi)分析人士認為,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展,使海量信息資源以前所未有的速度堆積,而個人化趨勢之下信息資源則出現(xiàn)了分散分布的特點,因此能夠準確迅速幫助人們找到所需資源的搜索引擎成為不可缺少的工具。2005年11月17日,Google股價一度超過400美元,市值超過可口可樂公司,正是搜索引擎市場巨大市場潛力的最好寫照。 國內(nèi)搜索引擎在2005年取得了長足發(fā)展,不再局限于頁面搜索,基于專業(yè)化和本地化的創(chuàng)新模式應(yīng)運而生。在專業(yè)化方面,以百度和Google為代表的搜索巨頭將功能與分類進一步細化,包括黃頁、學(xué)術(shù)論文和圖書等都能在專門分類中準確搜出,同時迎合web2.0的熱潮,專業(yè)論壇搜索引擎“奇虎”和專業(yè)博客搜索引擎“中客”先后出現(xiàn),使分散的個人信息資源能夠被更迅捷有效的搜出。 在本地化領(lǐng)域,隨著搜索趨勢越來越多的呈現(xiàn)出地域化特征,本地搜索日漸成為市場爭奪的寵兒。目前本地搜索主要集中在地點檢索和行車路線查詢服務(wù)上。2005年1月,中搜首先推出了整合在搜索引擎中的地圖搜索服務(wù),4月搜狐以1180萬美元收購了在線地圖服務(wù)公司Go2Map,此后Google、百度、新浪也先后和地圖資源商合作,推出了自己的本地搜索服務(wù)。 飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)模式背后的潛臺詞,正是日趨成熟的盈利模式。以關(guān)鍵詞廣告和競價排名為代表的搜索營銷,存在巨大的利潤空間和商機。通過這種服務(wù),當用戶搜索這些關(guān)鍵詞信息時,企業(yè)的推廣內(nèi)容就會出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果的顯著位置。目前這種“按效果付費”的模式已被越來越多的企業(yè)所接受。 電子商務(wù)承接傳統(tǒng) 作為國內(nèi)第一代網(wǎng)民,26歲的吳小姐一直樂于體驗網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。她在卓越和當當買書買碟,通過網(wǎng)絡(luò)定購電話卡、化妝品甚至杭州特產(chǎn)小胡桃。2005年夏天,吳小姐更辭去了工作,在淘寶上開了一家名叫“多余時空”的原版書店,“收入不錯,一個人生活絕對沒有問題”。 和吳小姐一樣被電子商務(wù)改變了生活的人們,在2005年絕非少數(shù)。調(diào)查機構(gòu)AC尼爾森最新研究顯示,63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物。過去的2005年中,B2B市場在阿里巴巴等巨頭網(wǎng)站的引領(lǐng)下持續(xù)快速發(fā)展,中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用日益成為其主要業(yè)務(wù)增長點,但更為奪目的亮點來自B2C和C2C市場,它們越來越多地從傳統(tǒng)商業(yè)模式中吸取經(jīng)驗。 傳統(tǒng)商業(yè)模式要求成熟規(guī)范的市場規(guī)則,從2005年初國務(wù)院《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》的出臺,到《電子簽名法》的實施和《電子支付指引》的頒布,2005年各項規(guī)范的實施,為電子商務(wù)健康發(fā)展提供了切實保障。而第三方支付平臺的興起,則帶動了網(wǎng)上支付的迅猛發(fā)展,有效降低了電子商務(wù)的風(fēng)險性。艾瑞預(yù)測,未來幾年網(wǎng)上支付的規(guī)模將繼續(xù)擴大,2007年我國網(wǎng)上支付市場規(guī)模和用戶規(guī)模將分別達到605億元和5325萬。 電子商務(wù)領(lǐng)域也開始借鑒傳統(tǒng)商業(yè)模式的經(jīng)營內(nèi)容與經(jīng)營模式。隨著物流、供應(yīng)鏈、服務(wù)體系等大環(huán)境的逐漸成熟,網(wǎng)上購物的范圍不再局限于傳統(tǒng)的書籍與音像制品,開始向數(shù)碼、家居用品、化妝品、小家電等傳統(tǒng)百貨業(yè)領(lǐng)域擴展。以當當為例,截至2005年11月底,當當網(wǎng)年度累計銷售達到2.7億元人民幣,其中百貨業(yè)營業(yè)額比重已超過半數(shù),達到了總營業(yè)額的60%。當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶表示:“電子商務(wù)市場發(fā)展到今天,必須在銷售種類、營業(yè)構(gòu)成等多方面考慮轉(zhuǎn)型與多元化,才能實現(xiàn)良性的自身滾動式發(fā)展”。 網(wǎng)絡(luò)游戲直面突破 作為IT產(chǎn)業(yè)鏈下游最為成熟的運營模式,網(wǎng)絡(luò)游戲的2005年可謂喜憂參半,轉(zhuǎn)型不可避免,2006年將成為網(wǎng)絡(luò)游戲直面突破的一年。 2005年,國產(chǎn)游戲取得一日千里的發(fā)展,在技術(shù)層面從購買游戲引擎發(fā)展到自主開發(fā)與創(chuàng)新,在市場規(guī)模方面也大有提高。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計,2005年中國內(nèi)陸游戲的市場份額達到42%,而2004年只有28%。 網(wǎng)絡(luò)游戲所帶來的一系列問題,也在2005年從政策和標準層面得到解決。2005年7月,《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》出臺,首次從管理和扶助兩個層面向社會表明了國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的管理政策。10月,網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)開始試運行,大型網(wǎng)絡(luò)游戲單純依靠游戲時間盈利的市場環(huán)境發(fā)生了根本改變。 專家表示,隨著市場監(jiān)管力度的進一步加強和競爭需要,網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)將不得不在未來一年尋找新的業(yè)務(wù)增長模式,休閑游戲市場和增值服務(wù)則會成為有效的突破點。 在休閑游戲市場,和“打怪升級”的線上角色扮演類游戲相比,休閑游戲因其很少出現(xiàn)“沉迷”的情況,而被稱為“綠色網(wǎng)絡(luò)游戲”,具有巨大的發(fā)展空間。據(jù)IDC分析,2005年中國休閑游戲平臺用戶數(shù)較2004年增長78%,達到9000萬,明顯高于大型網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶增長率。像由上海天聯(lián)世紀信息技術(shù)有限公司運營的《街頭籃球》,團隊共同比賽、個人獲得成長的設(shè)計讓玩家感到莫大樂趣。所有進入《街頭籃球》參與內(nèi)測的玩家中,有50%以上的玩家已成為穩(wěn)定用戶。 在增值服務(wù)領(lǐng)域,2005年底,盛大宣布《傳奇2》等多款網(wǎng)絡(luò)游戲免費運營,開創(chuàng)了大型網(wǎng)絡(luò)游戲運營新模式。除了吸引人氣增強競爭力之外,也表明了盛大對于增值服務(wù)創(chuàng)收有所期待。在網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)正式運行之后,玩家有限的游戲時間將成為刺激虛擬游戲產(chǎn)品市場繁榮的重要因素,與無線業(yè)務(wù)及網(wǎng)上支付平臺相結(jié)合將成為網(wǎng)絡(luò)游戲增值服務(wù)的發(fā)展方向。 即時通訊尋求整合 根據(jù)易觀國際大樣本調(diào)研的結(jié)果,截至2005年第三季度,中國即時通訊用戶數(shù)量增長到8152萬,比上年增長38%。即時通訊市場在2005年高調(diào)發(fā)展:微軟msn對騰訊一枝獨秀的地位發(fā)起挑戰(zhàn),網(wǎng)易泡泡、雅虎通、Google talk緊隨其后,新浪UC、tom skype和盛大“圈圈”在多媒體領(lǐng)域迅速發(fā)展,即時通訊領(lǐng)域出現(xiàn)了新的競爭趨勢。 專家分析,在未來一年中,即時通訊領(lǐng)域?qū)⒅苯用鎸I(yè)務(wù)整合,而其特有的客戶高黏度特性在個人化趨勢下的web2.0時代將成為不可替代的優(yōu)勢,將在企業(yè)應(yīng)用、娛樂服務(wù)和電子商務(wù)方面得到長足發(fā)展。 在企業(yè)應(yīng)用方面,隨著對信息溝通頻度要求的提高,即時通訊軟件開始被越來越多的企業(yè)所接受。經(jīng)濟全球化的大潮則為微軟MSN和Google talk等即時通訊軟件巨頭進入中國創(chuàng)造了條件,利用群組設(shè)置,跨國跨地區(qū)的工作會議可隨時舉行,而其組織成本則近乎于零。這一市場已開始被國內(nèi)企業(yè)所關(guān)注,騰訊將針對辦公環(huán)境的TM從QQ中剝離出來單獨發(fā)展,而新浪則針對局域網(wǎng)用戶開發(fā)了支持多人語音會議的通信工具UTalk。 回顧2005年即時通訊領(lǐng)域,語言和視頻通訊成為新的發(fā)展趨勢。Skype通過和Tom的合作,將高清晰的語言服務(wù)展現(xiàn)在普通用戶面前,而新浪UC則通過一系列新的視頻互動方式為即時通訊提供了更多意義。易觀國際分析指出:“未來1至2年,各種即時通訊方式的競爭將空前激烈,用戶則將根據(jù)自己的需要進行重新選擇?!? 同時,隨著電子商務(wù)的不斷規(guī)范和成熟,即時通訊軟件所擁有的巨大用戶群體和人際交流模式也為其與C2C市場的整合提供了良好條件。在網(wǎng)上購物溝通環(huán)節(jié)引入即時通訊方式,可有效改善買家和賣家之間的溝通,從而提高交易成功率。2005年9月12日,ebay宣布以26億美元收購skype;就在同一天,騰訊發(fā)布了其C2C平臺拍拍網(wǎng),正是這一趨勢的明確注腳。 |
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