一、基于知識管理的教學設計的構想

21世紀是知識經(jīng)濟的時代，“知識經(jīng)濟是建筑在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎之上的經(jīng)濟，知識是提高生產(chǎn)率的實現(xiàn)經(jīng)濟增長的驅(qū)動器”[1]。前工業(yè)社會依靠原始的勞動力并從自然界提取初級資源，工業(yè)社會是圍繞生產(chǎn)和機器這個軸心并為制造商品而組織起來的，而后工業(yè)社會是圍繞著知識組織起來的，其目的在于進行社會管理和指導革新與變革，反過來又產(chǎn)生新的社會關系和生產(chǎn)結(jié)構。知識已成為當今世界各國生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟成就的關鍵因素，在一個國家目前和今后的經(jīng)濟發(fā)展中具有決定性的意義，因此如何使教學更有利于推進知識的傳遞和創(chuàng)造是教育者應該積極思考的問題。

知識管理是成功應用于企業(yè)中搜集、傳播、共享知識和生成新知識的過程。在這個過程中，不但實現(xiàn)了知識的傳播與共享，同時也實現(xiàn)了新知識的生成，而新知識的生成需要的恰恰是創(chuàng)新性思維。把企業(yè)知識管理的一般過程融入教學，把教學看成是一個知識搜集、傳播、共享和生成的過程并對各個環(huán)節(jié)進行設計已成為教學設計研究領域中一個新的著眼點。融合了知識管理思想的教學設計不但有利于傳統(tǒng)知識的傳遞，同時在學習者的創(chuàng)新性思維培養(yǎng)方面將起到積極的推動作用。

教學設計是實踐性強、應用范圍廣的一門學科，在不同教學設計理論指導下的教學必然得到不同的教學效果。自20世紀60年代發(fā)展以來，教學設計主要經(jīng)歷了以教為主、以學為主和“主導—主體”的教學系統(tǒng)設計，從這個發(fā)展歷程我們可以看出，教育者們正在積極探索既有利于知識傳播、又有利于學生積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)展的教學設計。基于知識管理的教學設計強調(diào)學習者創(chuàng)新性思維的發(fā)展，因此在其指導下的教學不但有利于知識的傳播與共享，而且將積極促進學習者創(chuàng)新性思維的發(fā)展。 基于知識管理的教學設計符合經(jīng)濟時代對教育的要求，具有很強的時代性與應用價值。

二、信息與知識

       我們首先應該明確，“知識”與現(xiàn)在我們經(jīng)常所提到的“信息”并不是等同的概念，這是正確思考如何促進知識傳遞和創(chuàng)造的前提。

根據(jù)世界經(jīng)濟合作與開發(fā)組織（OECD）在1996年的報告《以知識為基礎的經(jīng)濟》，我們把知識分為四類：

⑴ 知道是什么的知識，即Know-what ，指有關事實方面的知識。

⑵ 知道為什么的知識，即Know-why，是指自然原理和規(guī)律等方面的科學理論。

    ⑶ 知道怎么做的知識，即Know-how，是指做某些事情的技藝和能力。

       ⑷ 知道是誰的知識，即Know-who，涉及到誰知道和知道誰如何做某些事的信息。

事實方面的知識和自然原理規(guī)律方面的知識屬于“編碼知識”，也就是我們通常意義上所講的信息，被稱為“顯性知識”。它們易于傳遞和度量，可以通過書本和其它媒介而獲得。特別是在信息化發(fā)展日趨成熟的今天，人們通過網(wǎng)絡、多媒體獲得信息的機會和接觸到的信息容量都大大增加了，人們可以很容易借助各種媒介找到所需要的信息內(nèi)容。

而我們面臨的問題是：是否人們獲取了信息就意味著他們也同樣獲取了知識呢？是否擁有了現(xiàn)代化的通訊技術和學習媒體，學習者就理所當然地有能力掌握和生成知識了呢？答案當然是否定的！因為我們看到，知識不但包括事實方面的和原理規(guī)律方面的科學理論等顯性知識即信息，還包括關于怎么做和是誰的“隱性知識”。信息只是知識的基礎，獲得信息是學習者掌握隱性知識的基礎和前提。

學習者通過信息技術很容易獲得顯性知識，而隱性知識的獲取與生成則需要學習者內(nèi)在知識的積累，積極地思考、綜合和創(chuàng)新等等。隱性知識不易量化和編碼，很難被學習者直接獲得和掌握，因此在教學中很容易受到忽略，而Know-how與Know-who恰恰在社會發(fā)展競爭中起著最為重要的作用。因此我們的教學在有效傳遞顯性知識的基礎上，應該更加關注如何更好地促進學習者隱性知識的獲取和生成，如何促進學生創(chuàng)造性思維的發(fā)展，以適應經(jīng)濟時代對人才的要求。

三、知識管理在企業(yè)中的成功運用為知識管理融入教學提供了借鑒

當今企業(yè)之間的競爭是知識的競爭，知識管理在企業(yè)的生存和發(fā)展中起著決定性的作用?！捌髽I(yè)知識管理，是把知識作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業(yè)的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創(chuàng)新和傳播、知識交換以及企業(yè)內(nèi)部知識的分享和共享的結(jié)構、知識水平的提高進行管理，發(fā)揮員工和集體的智慧。在知識創(chuàng)新中謀求生存和發(fā)展?！敝R管理的理念被運用到企業(yè)中的成功案例，可以作為教學中運用知識管理的借鑒。

我們在這里簡要說明企業(yè)進行知識管理的一般過程，即企業(yè)中知識傳播與創(chuàng)新的過程。

第一階段：知識的收集。知識不是企業(yè)原本就有的，需要有一個收集的過程。為了能高效地收集到更多有價值的知識，在收集之前，企業(yè)需要做三件事情：⑴ 確立企業(yè)的發(fā)展目標；⑵ 確立知識收集的目標；⑶ 確立知識收集的內(nèi)容和方法。

只有做好了這三樣工作，企業(yè)才能明確需要收集什么樣的知識、運用怎樣的方法進行收集，收集工作才不會是盲目的。之后收集便可以開始了，知識的來源是廣泛的：各類書籍、雜志和各種媒介，特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡技術的興起和發(fā)展給人們提供了浩瀚的知識海洋。

第二階段：知識收集后的評價。不可能所有收集到的知識對于企業(yè)來說都是有價值的，需要一個評價篩選的過程，把對企業(yè)無價值的知識過濾，保留對企業(yè)有價值的知識。

       第三階段：知識的傳播與生成階段。這個階段也是企業(yè)知識管理的目的所在，即在員工中有效的傳播知識、通過獨立或合作的方式創(chuàng)造出對企業(yè)有價值的新的知識。其中包括隱性知識的共享、創(chuàng)意的產(chǎn)生、創(chuàng)意的調(diào)整、確立知識成果的原型和知識成果的產(chǎn)生五個環(huán)節(jié)。隱性知識的共享就是把個體的內(nèi)在隱性知識顯性化，以被接受理解，為后四個環(huán)節(jié)的進行提供更多的支持。因為知識的生成雖然有可能是個人獨立完成的，但更多的情況下需要多人的合作努力。例如頭腦風暴法就是共同探討、集思廣益，將更多人的智慧融合在一起。因此知識管理強調(diào)把各個體內(nèi)在的知識結(jié)構、特別是隱性知識結(jié)構通過顯性化在小組內(nèi)、組織內(nèi)和組織間共享，更有利于創(chuàng)意和知識成果的產(chǎn)生，如圖11-1-1：

圖11-1-1企業(yè)知識的轉(zhuǎn)化模式[2]

第四階段：發(fā)揮知識成果對企業(yè)的價值，把知識成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。通過知識成果給企業(yè)帶來的實際效益來總結(jié)、評價知識管理過程，為企業(yè)今后的知識管理工作提供經(jīng)驗與啟示。

在整個過程中，我們絕不能忽略一個重要的因素，那就是知識傳遞與生成的環(huán)境。只有企業(yè)為員工提供了適合知識孕育產(chǎn)生的企業(yè)氛圍，才能保證知識的有效傳遞與生成。在這個環(huán)境中，知識的交流與共享的氛圍是非常重要的，例如企業(yè)內(nèi)民主的氛圍、鼓勵合作的氛圍等等，在積極地交流環(huán)境下，企業(yè)的總體知識將大于個體員工所擁有知識的總和。

我們可以看到，企業(yè)知識管理目的在于知識的傳遞與創(chuàng)新，在教學中融入知識管理的思想將會有助于知識的傳遞和培養(yǎng)學習者的創(chuàng)新性思維。在這里我們提出基于知識管理的教學設計，把知識管理的思想、方法融入教學設計，創(chuàng)造一個有利于知識傳遞和生成的教學環(huán)境。

       四、獲取顯性知識和隱性知識的必要條件

在進行基于知識管理的教學設計前，我們首先應該明確學生獲得顯性知識和隱性知識的必要條件。

㈠ 獲得顯性知識的必要條件

顯性知識包括有關事實方面的知識與自然原理和規(guī)律等方面的知識。有關事實方面的知識即我們通常所講的概念方面的知識，而自然原理和規(guī)律等方面的知識則是規(guī)則方面的知識。

概念包括具體概念與定義性概念。反映具體事物的概念是具體概念，例如課桌、教室等；反映對象的各種屬性的概念是定義性概念，如“光榮”、“教育”、“勤勞”等等。學生在獲得具體概念時，必須能回憶出辨別，教師給出若干在無關特性上不相同的概念例子，并要求學生通過指出或以挑選的方式識別出一組例子中的每一個例子；為了獲取定義性概念，學生必須提取出包含在定義中所有的組成概念，包括它們之間關系的概念，教師可以讓學生觀察演示來學習定義性概念。

規(guī)則是揭示兩個或更多概念之間的關系的一種言語表述，例如定律、原理或程序等。在學習規(guī)則時，必須提取組成規(guī)則的每一個概念，包括代表關系的概念，例如在學習折射定律時，學生首先應該掌握“光”、“折射”等概念。規(guī)則可以通過教師直接表述或者引導學生思考得出結(jié)論。

㈡ 獲得隱性知識的必要條件

隱性知識包括如何做和涉及到誰知道和知道誰如何做某些事的信息。

如何做的知識指作某些事情的技藝和能力，在學習過程中主要體現(xiàn)為解決問題的能力，即通常所講的高級規(guī)則。高級規(guī)則是若干簡單規(guī)則的組合，用來解決一個或一類實際問題。在解決問題時，學生面對的是沒有見過的問題或情景，應熟練掌握所需要的簡單規(guī)則，同時具備一定的遷移能力，進行發(fā)現(xiàn)式學習。教師應在學生充分獨立思考的基礎上加以正確的引導。學生間的交流討論更有助于新想法的產(chǎn)生，以使學生的思維得到擴展，疑難問題得到解決。

涉及到誰知道和知道誰如何做某些事的信息主要來自學生的日常學習交往，學習中的討論交流使學生認識到自身和他人的長處和不足，逐漸形成對自身和他人的正確評價與定位，促進Know-who知識的獲得。

五、基于知識管理的教學設計

基于知識管理的教學設計具有如下特征：⑴ 以知識的傳遞和生成為目的；⑵ 整個過程強調(diào)學習者對知識的搜集、篩選、共享與生成，而不是教師對知識的傳遞，突出的是學習者的主動性與創(chuàng)新性；⑶ 為學生提供積極有效的共享交流環(huán)境是整個設計過程的中心環(huán)節(jié)。

我們把基于知識管理的教學設計分成以下四個步驟：確定學習目標、資料收集、創(chuàng)設知識轉(zhuǎn)化情境與學習評價（如圖11-1-2）。

㈠ 確定學習目標：

與以往不同，這里我們把學習目標分成兩部分：一是顯性知識傳遞的目標，二是隱性知識生成的目標。為什么要這樣劃分呢？因為我們知道，知識是由顯性知識和隱性知識組成，通過教師的傳遞、學習媒體的幫助便可使學生獲得顯性知識；而隱性知識則不同，需要學生內(nèi)在知識的積累、積極思考與創(chuàng)新才能獲得。但二者又不是割裂的，顯性知識是隱性知識的基礎和前提，隱性知識反過來有助于新的顯性知識的獲得。因此確定顯性知識傳遞和隱性知識生成的目標有助于二者相輔相承、互相促進。

㈡ 資料收集：

資料收集也分成兩部分，一部分資料需要教師根據(jù)教學需要進行收集，另外一部分資料教師則可以針對學習目標和學生特點有意識地讓學生自行收集。教師收集資料保證了資料的可靠性與價值性，從而保證了學習的有效進行；而學生收集資料不但在一定程度上擴展了知識的范圍，而且會提高學生獲取知識的積極性、分析評價能力、綜合能力、操作能力等等，對學生隱性知識的積累也起到了積極的作用。因此在資料收集階段，就可以實現(xiàn)部分學習目標，有助于提高學習的效率和更好的促進知識轉(zhuǎn)化過程。

圖11-1-2 基于知識管理的教學設計過程[3]

㈢ 情境創(chuàng)設：

這個步驟也是設計中最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。即在確定了目標和收集資料的基礎上，為學生創(chuàng)設一個有利于為顯性知識傳遞和隱性知識生成的學習情境。企業(yè)在這個環(huán)節(jié)強調(diào)知識的共享，知識的共享也同樣是我們在教學設計這個環(huán)節(jié)所強調(diào)的。下面是關于顯性知識和隱性知識相互轉(zhuǎn)化的一個模型如圖11-1-3：

圖11-1-3知識的轉(zhuǎn)化模式[4]

⑴ 社會化：從隱性知識到隱性知識。社會化即共同分享個人的經(jīng)歷、經(jīng)驗，如共享心智模式、技能和訣竅等，從而創(chuàng)造新的隱性知識。

    ⑵ 外化：從隱性知識到顯性知識。外化是把隱性知識表達成顯性知識的概念過程，外化是非常關鍵的，也是非常困難的，它需要充分發(fā)揮洞察力、想象力和推理能力。

⑶ 綜合：從顯性知識到顯性知識，綜合即把外化產(chǎn)生的概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€知識系統(tǒng)。綜合的過程不只是簡單地把顯性知識結(jié)合起來，而是通過交流、分析綜合產(chǎn)生新的、更加系統(tǒng)的知識。

⑷ 內(nèi)化：從顯性知識到隱性知識，通過社會化、外化、綜合獲得的知識被內(nèi)化為個人的隱性知識，形成學習者內(nèi)在的心智結(jié)構，從而完成隱性知識的生成。

  從這個模式中我們可以看出知識共享在顯性知識傳遞和隱性知識生成中起著至關重要的作用。通過共享，個體可以把更多的知識經(jīng)驗融入自身的知識結(jié)構。在綜合和內(nèi)化階段，則需要學習者不斷進行積極的思考與創(chuàng)新。因此在情景創(chuàng)設階段中，教師需要做好三件事情：

① 創(chuàng)設積極的交流共享情境。

首先，教師可創(chuàng)建一個知識庫，教師與學習者收集到的資料都可存放在知識庫中，以便使學習團體內(nèi)的所有人能夠共享這些資料。然后，通過各種形式與學習者交流，組織學習者進行討論，這種討論可以在課堂中同時空進行，也可以利用信息技術手段異時、異地進行。在交流與討論的過程中，教師應仔細觀察學生，記錄他們的學習情況。

② 制定恰當?shù)闹笇Р呗裕源龠M學生積極思考。在與學生交流討論的過程中，教師對學習者的知識掌握情況及其對問題的思考已經(jīng)有了很大程度地了解，應根據(jù)實際情況制定策略，提出新的問題，引導學生進一步學習與思考。

③ 適當?shù)貙W生的行為給予反饋，以便他們及時地調(diào)整自己，最終完成知識的綜合與內(nèi)化。

㈣ 總結(jié)評價教學設計：

評價方式不應該是單一的，我們應該多角度地對教學設計進行評價，例如形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合，目標取向的評價方式與過程取向的評價方式相結(jié)合。通過對教學設計的總結(jié)與評價，對各個環(huán)節(jié)進行不斷調(diào)整，使教學設計更好地促進知識的傳遞與生成。

  基于知識管理的教學設計目的在于更有效指導學生通過顯性知識獲得在教學中容易被忽略但卻更為重要的隱性知識。通過在學習過程中對知識的獲取和創(chuàng)造，學習者不但在量化的知識上有所積累，而且在內(nèi)化的知識結(jié)構、學習能力與思維的創(chuàng)新性等方面都會得到極大的豐富與提高。相信知識管理的思想、方法會被融合在更廣闊的教育領域中！

（本人轉(zhuǎn)載自陳曉慧主編的《教學設計》，第198——204頁）