CNET科技資訊網(wǎng)12月13日國(guó)際報(bào)道 回想一下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一回合。

　　當(dāng)時(shí)，計(jì)算產(chǎn)業(yè)的格局處于動(dòng)蕩變化中，一家很酷、高速發(fā)展的公司象征著新的秩序：網(wǎng)景。而微軟則象是一匹行動(dòng)遲緩、老朽的戰(zhàn)馬，它的強(qiáng)項(xiàng)是桌面軟件，更象是1980年代的公司。

　　當(dāng)然，微軟笑到了最后。它開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用辛勤的勞動(dòng)、創(chuàng)新、有力的策略擊敗了網(wǎng)景的威脅。微軟的股票在1999年末創(chuàng)下了歷史新高。

　　現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)正處于其發(fā)展階段的第二回合。受Linux 等自由軟件和高速互聯(lián)網(wǎng)連接普及的影響，計(jì)算產(chǎn)業(yè)的格局再次發(fā)生了顯著的變化。

　　目前，所有計(jì)算體驗(yàn)都可以作為服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，而且通常是免費(fèi)的或由廣告支持的。智能的互聯(lián)網(wǎng)軟件能夠?qū)⑵胀ǖ木W(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換為反應(yīng)迅速的服務(wù)，象在硬盤(pán)上運(yùn)行的軟件那樣對(duì)用戶(hù)的擊鍵做出迅速的反應(yīng)，初創(chuàng)廠(chǎng)商甚至已經(jīng)開(kāi)始提供基于Web 的字處理軟件、電子表格軟件━━而這一直是微軟的優(yōu)勢(shì)。

　　包括從IBM 到初創(chuàng)廠(chǎng)商在內(nèi)的許多公司都是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的支持者，但在計(jì)算產(chǎn)業(yè)這一革命性進(jìn)程中的標(biāo)志性公司是Google。

　　微軟呢？它再次發(fā)現(xiàn)自己受到了懷疑的包圍，而后被認(rèn)為是落后者，它的多名高級(jí)官員甚至向Google倒戈。

　　近三年來(lái)，盡管業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)下新高，微軟的股價(jià)幾乎沒(méi)有任何增長(zhǎng)，原因是其它公司贏得了面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　在上個(gè)月與《紐約時(shí)報(bào)》的官員和記者會(huì)晤時(shí)，蓋茨被問(wèn)到了一個(gè)問(wèn)題：會(huì)象對(duì)待網(wǎng)景那樣對(duì)待Google嗎？

　　蓋茨微笑著回答說(shuō)，不，我們將采取不同的策略。蓋茨這次倚重的是奧齊。他擔(dān)負(fù)著激勵(lì)公司員工應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)挑戰(zhàn)、重組微軟業(yè)務(wù)的重任。

　　分析人士表示，這次微軟面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)比過(guò)去強(qiáng)大。Forrester 資訊公司的主席科羅尼表示，微軟面臨的問(wèn)題是，軟件的開(kāi)發(fā)、發(fā)布、使用、付費(fèi)都有了完全不同的新模式，這也是微軟這次遇到如此大困難的原因。

　　當(dāng)然也會(huì)有樂(lè)天派。他們表示，大的技術(shù)轉(zhuǎn)型會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)。但他們也指出，互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算不可避免地會(huì)削弱微軟建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的力量，但是，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，微軟也會(huì)從中得利，在1990年代就是這樣。

　　他們說(shuō)，如果微軟應(yīng)對(duì)得當(dāng)，例如推出在線(xiàn)版Office━━免費(fèi)或由廣告支持，它將成為互聯(lián)網(wǎng)第二個(gè)回合中的大贏家。

　　高盛的分析師邁克爾表示，微軟擴(kuò)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)是巨大的，但是，微軟必須在其它公司蠶食其業(yè)務(wù)前擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。

　　初一看，奧齊不大可能是應(yīng)付Google以及其它類(lèi)似廠(chǎng)商威脅的理想人選。他的手下只有很少的員工，對(duì)微軟龐大的產(chǎn)品集團(tuán)也沒(méi)有直接的控制力。奧齊在上周接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，這是軟實(shí)力。

　　很少有人懷疑奧齊的影響。麻省理工學(xué)院Sloan 管理學(xué)院的教授邁克爾表示，奧齊有著很高的聲譽(yù)，而且是“空降兵”，得到了蓋茨的信任。奧齊認(rèn)為微軟必須有所變化。

　　奧齊是軟件天才。他在1980年代就意識(shí)到，PC還是功能強(qiáng)大的通訊和協(xié)作工具，并領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)了Lotus Notes 協(xié)作平臺(tái)。1997年，奧齊創(chuàng)建了Groove，開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)P2P 技術(shù)的先進(jìn)協(xié)作軟件，在時(shí)間上遠(yuǎn)比Napster 超前。

　　Groove在技術(shù)上取得了巨大成功，但在商業(yè)上卻沒(méi)有取得同樣的成功。微軟后來(lái)收購(gòu)了Groove。多年前，在還是微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，蓋茨就將奧齊稱(chēng)作是最偉大的編程人員之一。

　　在微軟的一次高級(jí)官員會(huì)議上，奧齊對(duì)會(huì)議的主題━━如何應(yīng)對(duì)計(jì)算產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型、如何使它成為微軟的機(jī)遇，產(chǎn)生了興趣。微軟企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的總裁萊科斯指出，在一個(gè)月內(nèi)，奧齊就完成了有關(guān)軟件服務(wù)化的計(jì)劃。

　　在接下來(lái)數(shù)個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，奧齊與公司產(chǎn)品集團(tuán)的人進(jìn)行了會(huì)晤，了解他們正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。同時(shí)，他制訂了一項(xiàng)計(jì)劃，幫助微軟如何利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得收入，整合新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)模式和傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)。

　　10月底，奧齊在一份長(zhǎng)達(dá)7 頁(yè)、5000多字的備忘錄《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)革命》中闡述了其計(jì)劃。最初，它被用電子郵件發(fā)送給了微軟不到100 名的高級(jí)官員和高級(jí)工程師，在11月初，它又被泄露給了媒體。在過(guò)去，微軟也曾利用這樣的備忘錄向員工通報(bào)公司面臨的威脅，激勵(lì)他們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　蓋茨將這一備忘錄與他在1995年寫(xiě)的一份備忘錄《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》相提并論。他說(shuō)，微軟正處于與十年前相似的十字路口。正在到來(lái)的服務(wù)浪潮是極具破壞性的，我們正在面臨著巨變。

　　奧齊在備忘錄中分析了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)，以及微軟的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，它表明微軟必須如何改變。這一文檔還是微軟行動(dòng)的號(hào)角，奧齊說(shuō)，很顯然的是，如果不這樣做，我們的業(yè)務(wù)就將面臨威脅。我們必須迅速、果斷地作出反應(yīng)。

　　奧齊表示，盡管微軟在數(shù)個(gè)方面都取得了進(jìn)展，但許多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和支持服務(wù)的軟件。他說(shuō)，Google顯然是最顯眼的。

　　微軟動(dòng)輒以年計(jì)的軟件升級(jí)周期也受到了批評(píng)。Windows XP的發(fā)布時(shí)間是2001年，而代號(hào)為Vista 的新一代Windows 還要等到明年才能夠問(wèn)世。這一切的罪魁禍?zhǔn)拙褪擒浖膹?fù)雜性。多名離開(kāi)微軟的工程師也表達(dá)了相似的觀(guān)點(diǎn)。

　　奧齊強(qiáng)調(diào)了Windows 、Office等微軟桌面軟件的重要性，他說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)被主要看作是對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)的一個(gè)方式。通過(guò)更快地在市場(chǎng)上推出產(chǎn)品，微軟的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也將感到高興。

　　微軟還在有選擇性地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供Office和Windows 的部分功能。上個(gè)月，微軟推出了Windows Live和Office Live。

　　Windows Live使用戶(hù)能夠在一個(gè)地方管理電子郵件、即時(shí)通訊、博客、照片、播客，Office Live 使小企業(yè)能夠建立網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)，為團(tuán)隊(duì)提供協(xié)作系統(tǒng)。奧齊表示，未來(lái)，微軟在這一方向上將走得更遠(yuǎn)，以Web 服務(wù)的形式提供部分Office功能。

　　這一新方法是對(duì)微軟傳統(tǒng)的捆綁策略的背離。微軟的捆綁策略不僅僅出于技術(shù)原因，還出于商業(yè)原因。由于在臺(tái)式機(jī)操作系統(tǒng)和辦公軟件市場(chǎng)上的份額都高達(dá)90% 以上，微軟在這二種產(chǎn)品中捆綁了大量軟件，并成為了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)代表著更開(kāi)放、更具競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)模式。開(kāi)放源代碼應(yīng)用軟件基金會(huì)的總裁邁克爾說(shuō)，軟件本身將是免費(fèi)的，用戶(hù)需要為服務(wù)付費(fèi)。對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，這是比1995年互聯(lián)網(wǎng)崛起更大的挑戰(zhàn)。

　　最近的創(chuàng)新已經(jīng)使得基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件與桌面軟件更相仿。許多初創(chuàng)公司都在提供互聯(lián)網(wǎng)版的傳統(tǒng)PC軟件，其中包括開(kāi)發(fā)字處理服務(wù)的Writely.com ，開(kāi)發(fā)電子表格服務(wù)的NumSum、開(kāi)發(fā)電子郵件服務(wù)的Zimbra和Scalix.IBM也有數(shù)百萬(wàn)名員工在使用、基于Web 的WorkPlace。

　　通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式提供客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，Salesforce.com實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。Salesforce.com的首席執(zhí)行官馬克表示，這些服務(wù)不會(huì)取代微軟的Outlook 、Word、Excel ，但在未來(lái)二年內(nèi)，Web 服務(wù)將蠶食Office的核心業(yè)務(wù)。如果出現(xiàn)這種情況，微軟的業(yè)務(wù)會(huì)受到影響。

　　科羅尼預(yù)測(cè)，未來(lái)4 年中，微軟的利潤(rùn)率可能下滑40%。Google 已經(jīng)推出了桌面軟件和基于Web 的電子郵件服務(wù)，這二種產(chǎn)品都是微軟的強(qiáng)項(xiàng)。盡管有興趣，但Google在提供微軟軟件替代產(chǎn)品方面能夠走多遠(yuǎn)還存在變數(shù)。

　　Google上個(gè)月參加了開(kāi)放文檔基金會(huì)在IBM 公司舉行的會(huì)議。在最近的數(shù)月來(lái)，Google還一直在與終端廠(chǎng)商Wyse商談。它們談判的焦點(diǎn)是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)、印度推出價(jià)值200 美元的Google計(jì)算機(jī)。

　　Wyse的首席執(zhí)行官約翰說(shuō)，Google正在開(kāi)發(fā)與微軟桌面軟件競(jìng)爭(zhēng)的軟件產(chǎn)品，它們更面向網(wǎng)絡(luò)，更象是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　奧齊的觀(guān)點(diǎn)是，微軟的命運(yùn)掌握在它自己手中，如果應(yīng)對(duì)得法，微軟能夠在新一波互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算浪潮中增長(zhǎng)并大獲成功。

　　他說(shuō)，微軟的戰(zhàn)略必須是，開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)，簡(jiǎn)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代的軟件開(kāi)發(fā)，提高用戶(hù)的工作效率，使用戶(hù)享受計(jì)算的樂(lè)趣。

(責(zé)任編輯：殷星)