成功既不是看結(jié)果，也不是看過程，而是從心理角度來衡量。成功就是要克服人性固有的恐懼、慣性、弱點(diǎn)和局限；超越經(jīng)驗(yàn)、超越模式、超越自我，甚至超越成功本身。
--潘杰客在接受《成功》雜志訪談時(shí)對(duì)"成功"下的定義

很多人問我，在最困難的關(guān)頭，是什么力量支撐著我不倒下，挺過去，我的答案是"心靈的驕傲"。在那種關(guān)鍵的時(shí)候，我不可能去考慮成功之后的鮮花與歡呼或失敗者所將遭遇的冷遇和失落。我所想的是，我這個(gè)生命是否值得再為自己做下去？我通常會(huì)問自己：你能否超越自己？超越了就是成功--不是事情上的成功，而是心理上的成功。人在那種時(shí)刻，暴露出來的都是人性的弱點(diǎn)；我就是要戰(zhàn)勝這種弱點(diǎn)。因?yàn)槲易非蟮氖切撵`的純粹和強(qiáng)大，一種心靈上的超我和superpower。
--在接受《青年文摘--人物版》記者采訪時(shí)潘杰客如是說

事實(shí)上，人永遠(yuǎn)是在某種限制下生存。當(dāng)你超越了環(huán)境給予的限制，超越了自我，而又沒有讓別人感覺你脫離了環(huán)境時(shí)，你就成功了。
--潘杰客坦言跨國(guó)人生經(jīng)歷所感受到的限制

　　尊重絕不是意味著僅僅向社會(huì)地位高的、或是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的、或是智能超強(qiáng)的人表示敬重，而是尊重所有的人。
--在奧迪，作為德國(guó)人的老板，潘杰客真正體會(huì)到尊重也就是被尊重的真正含義

　　只有懂得如何適應(yīng)環(huán)境的人，才知道如何改造環(huán)境；只有善于接受別人的人，才可能被別人接受。
--那段在歐美跨國(guó)公司積累的韌性與靈活，使回到中國(guó)的潘杰客在工作上更加如魚得水

　　我內(nèi)心有一種渴求，你可以改變自己，還可以通過自己去改變別人，這個(gè)社會(huì)、這個(gè)世界就會(huì)因此而改變。我要在最廣泛的范圍去影響他人，把社會(huì)向更合理的方向推進(jìn)，這種合理應(yīng)該為大多數(shù)人帶來福利。這是個(gè)良好的愿望，為了這個(gè)愿望，我還會(huì)去做許多其他的事情，而這正是我人生價(jià)值的體現(xiàn)，它帶給我的滿足是物質(zhì)無法帶來的。在我心靈痛苦時(shí)，我常常會(huì)想，大千世界的痛苦又是多么的深厚。走這條路的人注定是孤獨(dú)的，精神和靈魂像吉普賽人一樣在這個(gè)世界流浪，如果這就是命運(yùn)的話，我已做好準(zhǔn)備并且毫不畏懼。
--一個(gè)理想主義者的自白

　　進(jìn)入哈佛，就像進(jìn)入世界上其它優(yōu)秀的大學(xué)那樣，你的心胸是不一樣的。你周圍的人來自全球各地，每個(gè)人講著自己國(guó)家的事情，整個(gè)班級(jí)討論的是全世界的事情，因此你的視野自然而然變得很開闊，思考問題慢慢從國(guó)際性的角度出發(fā)，不再局限于一個(gè)國(guó)家或一個(gè)民族。
--36歲的潘杰客走進(jìn)了哈佛，與來自世界各地的精英同爐熔煉、共同升華

　　每個(gè)人的血統(tǒng)只有一個(gè)，然而這是一個(gè)發(fā)展的過程。往后再推800年，你的子孫后代也許遍布世界各個(gè)國(guó)家。當(dāng)你在為這個(gè)星球做事情、為人類做事情時(shí)，與你為自己的民族做事情是不矛盾的，完全是可以互補(bǔ)的。所以我在心里有時(shí)候把自己看作是世界公民。也正因?yàn)槿绱?，我就更加驕傲和理直氣壯地做中?guó)人，因?yàn)橹袊?guó)是世界的一部分，在這個(gè)世界上，誰都離不開誰。
--在海外生活、學(xué)習(xí)、工作十多年，使潘杰客開始從國(guó)際化的角度思考問題，而不局限于一個(gè)民族或國(guó)家

　　一把鎖對(duì)其他任何一把鑰匙都是無法逾越的限制，但對(duì)它自己的鑰匙卻不是限制，因?yàn)樗鼈兪瞧ヅ涞?、和諧的。每一個(gè)困難以及每一項(xiàng)工作，對(duì)我而言都是一把鎖，首先需要修磨自己這把鑰匙，然后才是適應(yīng)它、解開它、超越它。
--跨越諸多地域、行業(yè)的潘杰客形象的詮釋超越限制

　　比如說，談?wù)撘粋€(gè)企業(yè)家，為什么一定要把他塑造成一個(gè)十全的領(lǐng)導(dǎo)者，十全的丈夫和父親？為什么不可以談他卑微狼狽的起點(diǎn)，談他企業(yè)的缺陷，談他生活的失??？英雄人物不怕提當(dāng)年的慘??；在最失意時(shí)他們精神深處的東西才是人性的精髓，這正是我所追求的深度，它建立在真實(shí)之上。所以不管是做電視主持還是論壇主持，我都在強(qiáng)調(diào)思想性，人格性，專業(yè)性和國(guó)際性。這樣的東西才是高質(zhì)量的，才能夠達(dá)到國(guó)際化的水準(zhǔn)。
--國(guó)際主持人潘杰客的主持理念

成功本身就是一種局限。人的思維和任何物體一樣，也是有慣性的。人渴望成功，因?yàn)槌晒κ敲篮玫模切腋５?。?duì)于美好和幸福，人們就會(huì)珍視，就會(huì)竭盡全力去維持這種狀態(tài)。這就是思維的慣性所在。經(jīng)歷其實(shí)也是一種局限。在追求事業(yè)的過程中積淀資歷，在資歷中提煉經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律，在規(guī)律中推導(dǎo)模式。特定的成功，特定的經(jīng)驗(yàn)，特定的規(guī)律，特定的模式，導(dǎo)致特定的思維方式。特定的思維方式塑造特定的生活軌道，于是有了局限的人生。惟有克服了慣性的人才能向不同的方向發(fā)展。
--勇于放棄成功，去印證他與命運(yùn)抗?fàn)幍男拍?/SPAN>

命運(yùn)是大多數(shù)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀對(duì)未來估算出的概率，最終說服自己循規(guī)蹈矩。
--潘杰客給"命運(yùn)"下的定義

人是不能低頭的，一旦低頭，就再也不可能驕傲了。因?yàn)橐粋€(gè)行動(dòng)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，低頭一次，就會(huì)有第二次、第三次……
-- 潘杰客在幾次遭遇身處絕境時(shí)奮力拼搏的經(jīng)歷后總結(jié)出來的道理

世界如此之大，人是這么不同，生活完全可以是另外一個(gè)樣。我為什么一定要把自己界定在某個(gè)地方？因?yàn)樯酵庥猩?，天外有天，人外有人，世界之外還有世界，思維之外還有思維，而且這個(gè)思維是廣漠無垠、無邊弗界的。我至少應(yīng)該抱著科學(xué)的態(tài)度，應(yīng)該搞清楚人生究竟是怎么回事。
--潘杰客辭去國(guó)家建設(shè)部黨委宣傳部副部長(zhǎng)的職位毅然出國(guó)留學(xué)的理由

在任何一段給定的高速公路中，總是跑著形形色色的汽車：一種是跑在最前面的或是不斷超越其它車輛的車，這種車是領(lǐng)導(dǎo)者。第二種是跟著跑的車，這種車是跟隨者。這兩種車都需要智慧、耐心和體力。沒有本事開創(chuàng)先河，就必須要有胸懷緊緊追隨。如果既不能引導(dǎo)潮流，又不能順應(yīng)大勢(shì)，其結(jié)果必然是第三種車的下場(chǎng)，即沿著出口淘汰出局或是拋錨停車，自我反省。
　　從表面上看，這三種車是在進(jìn)行著一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)都是在各自努力分別去達(dá)到自己的目標(biāo)。每輛車好比一個(gè)人，或是一個(gè)民族，或是一個(gè)國(guó)家，或是一種文化。不管別人跑得多快，多遠(yuǎn)，你總是要前進(jìn)，總得要超越自己。你也許一輩子都超越不了別人，你也未必一直都能跑在最前頭，但是你必須要超越自己，向自己設(shè)定的目標(biāo)逼近。超越別人或被別人超越都是暫時(shí)的，因此沒有什么可以值得驕傲的。
　　如果每一個(gè)人都不斷地克服自己所面臨的困難與挫折，持續(xù)地加油猛跑，奮力前奔，那么這個(gè)人就有足夠的理由為自己驕傲。因?yàn)樯鐣?huì)由此而發(fā)展，素質(zhì)由此而提升，民族由此而優(yōu)化，國(guó)家由此而強(qiáng)大，世界也由此而前行。
--潘杰客的"高速公路理論"

民族主義情結(jié)不僅在中國(guó)存在，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)也都存在。不僅是在發(fā)展中國(guó)家容易培養(yǎng)民族情懷，發(fā)達(dá)國(guó)家也照樣渲染民族精神。一個(gè)民族的落后或先進(jìn)與一個(gè)民族的自我欣賞、自我陶醉、或是自以為是的程度沒有必然聯(lián)系。因?yàn)閹缀跞澜缛魏我粋€(gè)民族都是自以為了不起的。一個(gè)民族好比一個(gè)人，如果人與人之間比強(qiáng)弱就會(huì)發(fā)生沖突，民族之間比優(yōu)劣就會(huì)產(chǎn)生危機(jī)。一個(gè)民族應(yīng)該和自己作比較，就象每個(gè)人一樣，努力去戰(zhàn)勝自己，超越自己，這樣的民族才是值得尊重的民族。
--潘杰客回答美國(guó)總統(tǒng)關(guān)于如何看待民族主義情結(jié)的問題

　　很多人都說，國(guó)際化就意味著競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)就意味著互相比著來，而一比就產(chǎn)生矛盾，這好像是個(gè)悖論。我認(rèn)為恰好不是。任何一個(gè)民族把自己與另外一個(gè)民族去比較，其結(jié)果不是妄自菲薄，就是妄自尊大。比是對(duì)的，但是要看怎么比和跟誰比。我的看法是每個(gè)民族應(yīng)該去與自己做比較。就像每個(gè)人一樣，努力去戰(zhàn)勝自己，超越自己。一個(gè)民族只有不斷地用今天超越昨天，用未來勝于現(xiàn)在的精神去努力，才是一個(gè)不斷前行進(jìn)步的民族，這樣一個(gè)民族才是值得尊重的民族。
--解開民族主義情結(jié)，提升世界公民意識(shí)

　　很多人說，大學(xué)時(shí)代的主要任務(wù)是學(xué)好基礎(chǔ)課、學(xué)好英語、學(xué)好計(jì)算機(jī)。從我自身的經(jīng)歷來說，這些都是次要的。我認(rèn)為最重要的是，一個(gè)人要去尋找自己要做的事，確定自己的人生目標(biāo)。大學(xué)生應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)、分析和決定自己的未來，從個(gè)人的愛好、潛力去策劃，然后專注、投入地去實(shí)施。
--潘杰客回答《中國(guó)大學(xué)生》雜志記者關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生主要任務(wù)的問題

在目標(biāo)日益?zhèn)€性化的今天，考研、留學(xué)、創(chuàng)業(yè)成了大學(xué)生們的首選。這不是什么急功近利。而是他們對(duì)未來的發(fā)展更加個(gè)性化了，知道自己將來要干什么，學(xué)習(xí)的東西和將來要做的事情更接近。這是好事，因?yàn)橹挥猩鐣?huì)上的每一個(gè)個(gè)體都在進(jìn)步、強(qiáng)大時(shí)，整個(gè)社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。
--潘杰客關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)

現(xiàn)在外企人才環(huán)境方面存在的問題是東西方文化交流和溝通的問題。尤其是在合資企業(yè)中，中外員工直接碰撞，那些溝通得比較好的是工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、自尊、自愛、自信的工作人員。他們把狹隘的民族主義放在一邊，將對(duì)方，不管是中方還是外方，都看成是一個(gè)普通的人，然后真誠(chéng)地去溝通。
--潘杰客做客《英才》雜志給人才環(huán)境打分

　　人在什么圈子里就會(huì)說什么樣的話，隨波逐流是非常容易的，雖然我不認(rèn)為那是一種沉淪，多少人改變了自己的方向就是這樣開始的。這并不是說餐館業(yè)不好，但是如果你把自己設(shè)定的很高，你肯定會(huì)走出完全不一樣的結(jié)果。所以在當(dāng)時(shí)，我每天都在告誡自己，現(xiàn)在的我不是將來的我，現(xiàn)在的狀況也不是我將來的狀況。別人的未來更不是我的未來，我要做自己的事情，按自己的選擇去努力，并暗下決心，不出幾年，我一定要輝煌地重新站起來。但面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我還要在這樣的環(huán)境下生存。所以人在困難的環(huán)境里，真正的考驗(yàn)是心理上的考驗(yàn)，在當(dāng)時(shí)那種情況下，真正的較量是意志力的較量。
--在唐人街送外賣的潘杰客，在苦難中與命運(yùn)抗?fàn)?/SPAN>

　　如果有人問，當(dāng)我奉獻(xiàn)時(shí)，接受奉獻(xiàn)的人們并不能理解我，該怎么辦？我的回答是：不論他們是否理解，或是硬要把事情往壞處引，還是享受了好處卻仍要背叛和傷害我，這些都是這個(gè)世界的陰暗面。羅曼·羅蘭說過：真正的英雄主義只有一種，就是看清這個(gè)世界的本來面目，并且去熱愛它。對(duì)我而言，這種感情已經(jīng)超越了"熱愛"。奉獻(xiàn)本身就是熱愛，但這不是感情上的喜歡，而是理性上的堅(jiān)守。