七部委整治手機市場，遠望數(shù)碼商城上了“黑名單”，記者暗訪發(fā)現(xiàn)

　　新聞背景

　　11月23日，信息產(chǎn)業(yè)部會同國家發(fā)改委、公安部、海關總署、稅務總局、工商總局、質(zhì)檢總局，在其官方網(wǎng)站正式公布《移動電話機市場秩序?qū)ｍ椪畏桨浮罚瑪M重拳打擊走私手機、非法冒牌、拼裝、翻新手機等“黑手機”，深圳華強北遠望數(shù)碼商城與國內(nèi)其他五大通信市場成為整治活動的“重中之重”。11月25日，記者在某知名品牌手機經(jīng)銷商一位鐘姓市場調(diào)研人員引領下，對遠望數(shù)碼商城等地進行了暗訪。暗訪發(fā)現(xiàn)，上了黑名單之后，遠望數(shù)碼商城“黑手機”絲毫沒有收斂。

　　新聞現(xiàn)場

　　老板毫不顧忌賣“黑手機”

　　盡管記者曾多次光顧遠望數(shù)碼商城，但里面的熱鬧情景還是令記者驚嘆。摩肩接踵、熙熙攘攘等字眼都無法描述這種場景。在開業(yè)不久的遠望三樓和四樓，盡管生意比一樓和二樓相對清淡，沒有那種擁擠的情形，但也是人頭攢動。

　　與遠望數(shù)碼商城生意火爆形成鮮明對比的是，遠望周圍的幾家正規(guī)手機專賣店生意清淡，個別專賣店甚至可以用門可羅雀來形容。記者在與遠望相隔一條振中路的賽博廣場一樓的某手機專賣店門口觀察，足足20分鐘時間里，顧客進出人數(shù)還不到10人。

　　引領記者暗訪的鐘先生告訴記者：“遠望只有一樓大門口幾家手機專賣店賣正牌手機，其余全為水貨和雜牌機。”在遠望一樓，隨便走到哪個鋪面，老板都會毫無顧忌地與我們談起水貨手機，以及水貨如何比行貨好：“價格要便宜幾百上千元”、“性能不會比行貨差，甚至比行貨還要齊全呢”。

　　走動在這些柜臺間的人幾乎人手拎著一個黑色塑料袋，他們在一排排鋪面間穿梭，時而在一個鋪面停下來，看手機新款，與柜臺里的人砍價、訂貨、付款。而這些過程又很少言語，幾個眼色、幾個手勢、老板敲電子計算器的幾個動作就完成了。如果他們所購手機數(shù)目較多，鋪面老板或叫馬仔到其他柜臺去調(diào)劑，或帶著貨商去一個神秘的地方拿貨。

　　在二樓一個鋪面，記者看到，老板正從一個黑色的塑料袋中依次拿出十多個NOKIAGD手機外殼、電路板和鍵盤。在另一名男子的注視下，但見他動作熟練，很快就將電路板、機殼等拼裝成了手機。并迅速放入另一個黑塑料袋子中。見記者在他們身邊停留了幾分鐘時間，兩人立刻停下手中的活計，警惕地看著記者。

　　隨行的鐘先生告訴記者，這肯定是翻新機、貼牌機之類。正牌手機是決不允許商家這樣拼裝出售的，即使是水貨手機也不會這樣。
　幕后新聞

　　侵吞國家稅收侵害消費者合法權益擾亂手機市場

　　正規(guī)手機商痛斥“黑手機”

　　11月24日，某正規(guī)手機商副總裁對記者說，“黑手機”猖獗，不僅大量侵吞國家稅收，侵害消費者合法權益，而且造成了手機市場的極大混亂。

　　賣正牌手機的轉(zhuǎn)行做“黑手機”

　　在這位副總裁的定義中，所謂“黑手機”可以分為四種：第一種是俗稱的“水貨”。第二種被他稱為“仿制機”，這種手機往往在外形上做得和大品牌的新機一模一樣，在牌子上則小作改動，如把“三星”改為“三鑫”、“三新”、“雙星”等等，內(nèi)部設計往往采用一些沒有通過檢測的配件，在使用中很容易出問題。而對正牌手機沖擊更大的是第三種“克隆機”，這種機器和正牌手機貼著一樣的牌子，外包裝、說明書、保修卡都和正牌手機一模一樣，有的甚至在機身后面還標有正規(guī)出廠的IMEI號和SN防偽號，普通消費者憑肉眼幾乎無法辨別。第四種是翻新機，利用從市場回收的二手機翻新而成。

　　這位人士說：“整個華強北，正規(guī)賣場已經(jīng)不超過20家。”他指出：“有許多原來做正牌手機生意的，看到‘黑手機’生意好賺錢，都轉(zhuǎn)行去做‘黑手機’去了。還有某些正規(guī)賣場實在頂不住利潤的誘惑，也偷偷地賣起了‘黑手機’。”

　　正牌手機在銷量上更是無法和“黑手機”相比，據(jù)該經(jīng)銷商市場調(diào)研人員提供的2003年調(diào)查得出的數(shù)據(jù)，華強北賣出的正牌手機每月約2.5萬臺，而“黑手機”每月銷量至少10多萬臺。

　　仿造冒牌產(chǎn)業(yè)化

　　專業(yè)化這位人士稱，在遠望數(shù)碼商城，公開售賣的手機配件，從手機外殼到IC電路元件、液晶屏一應俱全；某些熱銷機型組裝所需的全部配件都可以在這個市場上找到。

　　這位人士告訴記者，市售仿冒手機仿造速度非?？?，往往新機型剛推出沒幾天，仿造機就在市場上現(xiàn)身了。仿造機大多出自地下工廠、小作坊，而克隆機則與某些OEM工廠有關。

　　魚目混珠之下，真貨也變了“假貨”。本來，每臺手機背后都有一個惟一的IMEI碼。這位人士說，他們公司有一套防偽查詢系統(tǒng)，用戶只要在相應網(wǎng)站上輸入所購手機的IMEI碼和SN碼，便可知道所購手機是否行貨，驗證后驗證碼即告失效。但仿冒者想出的辦法更絕，他們專門派人去正規(guī)手機柜臺向銷售員收購IMEI碼，然后批量復制貼上黑手機。結果，本來沒有合法身份的“黑貨”搖身一變成了行貨；而有些行貨還沒賣出就被“黑手機”占了先，被冤枉成了“黑貨”。
　遠望商家四年增長四倍

　　記者留意到，遠望的規(guī)模早已今非昔比。2003年11月記者來這里采訪的時候，這里賣手機的地方還只有一、二兩層樓。如今，不僅第三、四、五層樓全部賣起了手機，而且，第二、三、四、五層已打通到了曼哈商業(yè)城。

　　記者佯稱要在三樓租一個鋪面，問正在遠望門口值勤的保安還有沒有鋪面出租。保安這樣告訴記者：“昨天還有幾個，但已被一大批人抽簽抽走了。”記者又問：“生意這么好，這里一共有多少鋪面？”“幾萬個吧。”“沒這么夸張吧？”保安一臉不屑：“你算算吧，每層樓有4000多個，一共四層樓。”

　　記者隨后登錄遠望數(shù)碼商城網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，其2002年11月26日發(fā)布的一篇題為《栽下梧桐樹，引得鳳凰來——遠望數(shù)碼商城一周年見聞》的文章顯示，2001年9月，遠望開業(yè)，營業(yè)面積15000多平方米。開業(yè)一年來，商城發(fā)展迅速，場內(nèi)有經(jīng)營數(shù)碼、通訊、電腦產(chǎn)品的店鋪和柜臺商戶近1000家。

　　2004年6月2日，遠望在其網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載媒體的報道稱，2004年8月11日，深圳遠望數(shù)碼與華強北曼哈商業(yè)廣場正式攜手，組建超級通訊交易市場。擴張后的遠望數(shù)碼商城的商戶總數(shù)將增至5000家，總營業(yè)面積達3萬平方米。

　　而今年11月5日，遠望數(shù)碼商城在其網(wǎng)站上掛出的“公司簡介”則稱，遠望“是國內(nèi)最大最全的手機及配件批量交易中心，近乎囊括所有的手機品牌及配件產(chǎn)品，客戶輻射全國，并有國外大量訂單紛至沓來。遠望數(shù)碼商城營業(yè)面積3萬平方米，商城內(nèi)直接從業(yè)人員逾萬人，日客流量逾十萬人，日交易額過億元。”

　　“黑手機”蠶食二三線市場

　　據(jù)相關統(tǒng)計，目前，國內(nèi)手機市場“黑手機”每年約有1500萬臺的銷量，約占整個手機市場份額的1／3。被“黑手機”害得最慘的是三星、諾基亞等國外品牌，但受擠壓最厲害的是國內(nèi)手機廠商。本來意欲憑借價格優(yōu)勢與國外品牌叫板的國產(chǎn)手機，在洋手機“克隆品”面前失去了價格優(yōu)勢。據(jù)2005年的數(shù)據(jù)，財務報表顯示國產(chǎn)手機商普遍虧損，國產(chǎn)手機總體市場份額已下降到30%。

　　某業(yè)內(nèi)人士估計，大部分“黑手機”最終流向是中小城市，在那里對低價手機有很大的市場需求。

　　記者暗訪

　　記者根據(jù)業(yè)內(nèi)人士勾畫的“黑手機”賣場分布圖暗訪發(fā)現(xiàn)

　　“黑手機”市場不只在“遠望”

　　11月24日，某知名品牌手機經(jīng)銷商市場調(diào)研人員向記者勾畫了一幅華強北“黑手機”賣場分布圖。根據(jù)分布圖，記者隨這位調(diào)研人員暗訪發(fā)現(xiàn)，除國美、順電、協(xié)亨等正規(guī)賣場及十余家正規(guī)手機專賣店外，不僅遠望數(shù)碼商城瘋狂售賣“黑手機”，華強北其他手機賣場“黑手機”也同樣猖獗。
仿冒手機與正牌機同臺叫賣

　　下午2時30分，記者來到港澳購物城一樓。隨意走到一個鋪面面前，都會得到一聲熱情的招呼：“要買什么手機？行貨還是水貨？”

　　在其中一個鋪面，兩對顏色、價格不一樣而外形完全一樣的手機引起了記者的注意。隨行的鐘先生悄悄告訴記者，這是典型的仿冒手機，外形與正牌手機一模一樣，功能甚至比正牌手機還要全，但價格比正牌手機要低很多。推銷的時候，它們就靠功能和價格吸引消費者。它們產(chǎn)自一些OEM地下工廠，質(zhì)量根本無法保證。“其實，仔細辨認它們還是有區(qū)別的。”隨行的某手機經(jīng)銷商指著三星和三新兩款手機面板上的英文字母要記者辨認。記者看了好一會才發(fā)現(xiàn)，三星面板上的英文字母是“Anycall”，但三新面板上的英文字母是“Amycall”。經(jīng)鐘先生指點，記者發(fā)現(xiàn)，這里有大量鋪面在銷售這類仿冒手機。

　　“我們的價格是隨便標的”

　　在港澳購物城一樓，記者還留意到，柜臺里擺賣的手機標價與銷售人員所講的行貨價、水貨價存在很大差別。一個鋪面的女老板一語道破天機：“標簽上的價格我們是隨便標的，具體價格可以談。”

　　在購物城靠近門口的一個鋪面，記者假裝看中了一款仿三星E808、品牌為雙星的機型。見記者問價，女老板指指柜臺里的標價1980元，然后拿出計算器，在上面敲出了1500元的價格。記者對手機質(zhì)量表示懷疑，女老板連忙說：“這手機15天內(nèi)包換，一年保修。”見記者不相信，她指指門外說：“斜對面遠望數(shù)碼商城就可以保修，要不我?guī)氵^去問問。”記者連連搖頭表示看看再說。女老板有點急了：“1000塊要不要？”

　　同行的鐘先生說，賣機者往往高叫價，留出巨大砍價空間，不明就里的消費者很容易上當受騙。

　　水貨手機公開叫賣

　　在賽格科技園一樓康佳手機形象店，見三星D508手機標價僅2900元，記者問：“怎么這么便宜？”銷售小姐說：“這是水貨價。”并說“要行貨也有，要3980元呢。”記者看到，三星D608標價4080元，小姐說，這是“港行”(水貨的一種)，行貨要6000多元。在遠望數(shù)碼商城后面的明通數(shù)碼城，記者問一名柜臺老板，有沒有水貨手機賣？老板指著旁邊一位伙計正在擦拭的一臺三星E728手機說，這就是水貨，“你要多少？”