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消費(fèi)者新警惕:你被""歧視""了嗎?

 胡琳柟 2005-11-25
消費(fèi)者新警惕:你被"歧視"了嗎?
   

  如果你到菜市場(chǎng)去買菜,而你又不善于討價(jià)還價(jià)的話,那么我教你一個(gè)辦法,你只要緊跟在一個(gè)精明的家庭主婦的后面,等著她把價(jià)格砍下來以后,你隨即跟進(jìn),要求享受與前者同樣的價(jià)格,一般你都能得到滿足,因?yàn)椴素溩硬缓妹髂繌埬懙貙?duì)你實(shí)行“價(jià)格歧視”。

  在貿(mào)易中的這種“價(jià)格歧視”又叫“差別價(jià)格”,就是,廠商對(duì)不同的消費(fèi)者實(shí)行不同的價(jià)格。盡管“歧視”二字在這里是中性的,并無褒貶之意,但說“歧視”總是不太好聽。那么,我們不妨換個(gè)口彩好聽的,就叫“優(yōu)惠”。在有的超市里買東西,價(jià)牌上同時(shí)標(biāo)有“普通價(jià)”和“會(huì)員價(jià)”兩種,會(huì)員價(jià)是優(yōu)惠價(jià),可以便宜一點(diǎn)。實(shí)際上,有歧視就有優(yōu)惠,反過來也是,有優(yōu)惠也就有歧視。如果你正好有會(huì)員卡,你可以得到一點(diǎn)便宜,你若正好沒帶會(huì)員卡,你便要處處受到“歧視”:眼看著別人把會(huì)員卡一刷,錢就可以比你少付。

  在生活中,實(shí)行“價(jià)格歧視”的事例比比皆是。以前公園賣門票,對(duì)本國人賣低價(jià),對(duì)高鼻子的外國人賣高價(jià),現(xiàn)在有的地方,對(duì)有本地身份證的賣低價(jià),對(duì)外地來的游客賣高價(jià);乘公交車,買了月票的老乘客與偶爾的乘客所花的錢不一樣;飛機(jī)票,寒暑假時(shí)對(duì)學(xué)生教師打折賣,只要你有學(xué)生證和教師的工作證;賣電腦的,賣給大學(xué)生就比賣給公司職場(chǎng)的人便宜;用電,工商企業(yè)與老百姓的價(jià)格不同,白天與深夜的峰谷電價(jià)也不同;電影票,一般對(duì)少年兒童實(shí)行“半票”,看同樣的電影,節(jié)假日的觀眾也要比平時(shí)的觀眾多付錢買票;有的舞廳為了使舞客在跳舞時(shí)可以成雙配對(duì),甚至只對(duì)男士賣票,女賓可以完全免費(fèi)。

  按一般人的心理規(guī)律,得了便宜的并不覺得特別高興,而多付了錢的便會(huì)覺得很吃虧,所以,作為消費(fèi)者,人們一般都反對(duì)廠商的“價(jià)格歧視”而要求公平待遇。

  但“價(jià)格歧視”對(duì)廠商來說卻是有好處的,只要有可能,他就要實(shí)行“價(jià)格歧視”的定價(jià)策略。之所以對(duì)他有好處,是因?yàn)?,每一個(gè)消費(fèi)者都有不同的需求價(jià)格彈性,只要廠商能夠在市場(chǎng)上將他們有效地分割開來,實(shí)行價(jià)格歧視就可以“捕獲”更多的顧客,把能夠支付高價(jià)的顧客、與只能支付低價(jià)的顧客一網(wǎng)打盡,獲取最大可能的利潤。

  當(dāng)然,廠商能夠這樣做的前提是,他能夠把顧客加以“識(shí)別”。因此,當(dāng)一個(gè)獨(dú)立行醫(yī)的醫(yī)生在病人家里給病人看病時(shí)總要問三問四:“平時(shí)你是不是經(jīng)常到飯店吃飯呀?”“你經(jīng)常喝的是‘人頭馬’呢,還是‘二鍋頭’?”不要以為他只是在關(guān)心你的飲食起居,其實(shí)他還在“偵察”你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以便在報(bào)價(jià)的時(shí)候使他的“價(jià)格歧視”有所依據(jù)。

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