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我對web 2.0的一些看法和理解

 ymh 2005-11-21

網(wǎng)上看了大量關(guān)于web 2.0相關(guān)的文章,有很多精彩和有趣觀點。 最近我打算在uuzone 2.0發(fā)布后著手做兩件事情,都是需要長期和朋友們一起參與的事情:

  • 老冒看2.0系列,打算把web 2.0從前世到今生,從技術(shù)到市場,從研發(fā)到客戶,成為一個系列來討論一下
  • 老冒語音訪談blog系列, 打算每周一次,通過電話來和我的朋友們談web 2.0, blog, social network等新潮的內(nèi)容, 話題基本回比較海闊天空。 語音blog的優(yōu)點是比較原汁原味,缺點是可能會跑題而且會比較長,所以估計會后期編輯整理,并且和文字系列配合。

這里談?wù)勎覍eb 2.0的一些看法和理解:

  • web 2.0更像一面旗幟,而不是技術(shù)和服務(wù)革新。

       我最認(rèn)同的一個觀點是Ian Davis說的:“web 2.0 is an attitude, not a technology”.

      作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無論是創(chuàng)業(yè)者還是客戶都需要一個鮮明的大旗來和過去曾經(jīng)風(fēng)光無限但又臭名昭著的".COM公司" 劃清界線,所以web 2.0 / Internet 2.0這個名詞喊出來后,大家更加容易區(qū)分和定位。 所以說web 2.0更多是一面大旗。

     web 2.0的確普遍用了一些較新技術(shù),比如Ajax, Web Service, RSS等。但這些技術(shù)其實已經(jīng)出現(xiàn)比較久了,其實不需要web 2.0, 他們就存在了,而且也會普及起來。

  • web 2.0下的Internet市場是細(xì)分的市場

    這個角度看, web 2.0和任何其他business 2.0都類似。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,過去大玩家開始諸侯割據(jù),資本逐漸雄厚,要沖擊這個市場最好的辦法就是玩 市場細(xì)分?。∕arket Segmentation)

    目前web 2.0討論中談到的專注、解決用戶小問題、關(guān)注長尾市場(long tail)等,其實可以認(rèn)為都是市場細(xì)分的舉動。

    從這個市場的做法來看,可以認(rèn)為web 2.0下的市場將是一個革新。 企圖通吃的老恐龍們還是會很厲害, 但是環(huán)境越來越不適應(yīng)他們了,web 2.0就像是后恐龍時代的一群更靈活更彪悍的猛獸幼仔,他們在恐龍的地盤上開發(fā)自己的細(xì)分市場蠶食恐龍的獵物,甚至靠恐龍為生,雖然也有不幸被恐龍干掉的,但是“尾大不掉”這個成語什么時候都管用。

  • Social 特性是 web 2.0的成功關(guān)鍵

   ( social 這個詞翻譯成中文有些難度,所以用英文。 )web 2.0更加注重用戶的互動,并更加注重用戶之間的關(guān)系價值的挖掘。

    其實BBS, Vitual community存在很久了,互聯(lián)網(wǎng)所謂的可讀可寫的事情從互聯(lián)網(wǎng)誕生就存在了。 web 2.0可以認(rèn)為是Internet社會化后的一個必然結(jié)果,其實web 2.0不拿來作為自己的關(guān)鍵, 別人也一定這么做。 Social network絕對不只是“交友”, 所以我經(jīng)常和別人解釋uuzone不是“交友網(wǎng)站”,而是“社交”網(wǎng)絡(luò)。

  • 聚合,微內(nèi)容,個人門戶是web 2.0的關(guān)鍵應(yīng)用

    RSS的實質(zhì)是提供了信息交換的標(biāo)準(zhǔn)格式,blog的革新本質(zhì)在于標(biāo)準(zhǔn)化了用戶的讀和寫的行為。web 2.0是一個關(guān)于聚合、微內(nèi)容(Micro Content)的個人門戶時代。 rss本身可以認(rèn)為是一種microcontent.

   關(guān)于微內(nèi)容,(推薦閱讀:http://www./aleene/microcontent/,這個blog有大量精彩文章和link. )簡單理解就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以以標(biāo)準(zhǔn)的方式提供給其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或者個人門戶去使用。 比如未來在uuzone的myuuzone中,你可以放其它人的RSS link, 自己的其它站點模塊; uuzone自己也用多種形式,從API到JS應(yīng)用,允許其它人來使用uuzone提供的內(nèi)容。 微內(nèi)容的核心在于,為用戶提供有價值的服務(wù), 而不是綁死在某一個站點上。

   微內(nèi)容必然帶來聚合和個人門戶的盛行。 個人門戶時代是個性化的時代,我相信不會有人能控制這個市場,即使是microsoft, google也不可能。 最終的結(jié)局是:大家都提供microcontent, 很多人都具備個人門戶服務(wù),選擇權(quán)全在用戶。

  • 商業(yè)模式主要來源于服務(wù)收費而非廣告

   web 2.0面對的是一個更加成熟的網(wǎng)絡(luò)市場, 而且是細(xì)分的市場, 所以我相信 web 2.0的商業(yè)模式主要要考慮收費服務(wù)而非廣告。這可能是和1.0的重大區(qū)別。

   不過互聯(lián)網(wǎng)廣告其實正在成熟,市場潛力不容忽視,但web 2.0下某些廣告也變成了服務(wù),比如douban,你說是服務(wù)還是廣告?

   收費會員服務(wù)相信也是web 2.0的一個最漂亮的商業(yè)模式,不過大家仍然需要killer application, 才能讓用戶有付款的理由。

  • web 2.0主要將靠口碑營銷

    無需多說,我相信這是一個必然趨勢,也是web2.0公司需要采用的市場手段。

    因此,web 2.0下營銷的關(guān)鍵既然是口碑,服務(wù)本身夠好 就成了關(guān)鍵。只是搞些病毒、利用用戶的帳戶口令等虛增用戶, 只能開始紅火一陣,未來必然底氣不足。

    這也是我上季度決心潛心做uuzone 2.0的一個重要原因, 東西不夠好,市場怎么做也是白費。

   UUZone的未來目標(biāo)只有一個就是做最好的和最cool的東西, 我們讓用戶來給我們打分。也許這樣會慢熱,但是這樣會更長久。

  • web 2.0時代不再有“小生意”

    其實這不是web 2.0帶來的,而是Internet成長的必然。 這個不需要多說也能看到:apple把小小的mp3 播放器變成了公司的主要利潤來源;把音樂下載變成了數(shù)億美金的服務(wù)! 什么生意是小生意? 沒有,只有成功和不成功的生意,沒有大的和小的生意的區(qū)別。

    傳統(tǒng)行業(yè)早已證明了這個:快餐可以開出McDonald, 咖啡館可以做到Starbucks, ...沒有什么是“小生意”。

    正是因為這個web 2.0才讓大家有無限的聯(lián)想空間。

 

下面是我認(rèn)為在web 2.0下其實并非關(guān)鍵的。 下面的一些內(nèi)容也被談?wù)摵芏?,但有些是結(jié)果,有些是手段,有些則是泡沫。

  • Decentralize.

    其實web 2.0也好,Internet也好,本來就是decentralize的,而且也會越來越decentralize. 但是我并不認(rèn)為這是web 2.0的關(guān)鍵, 也許decentralize是web 2.0的結(jié)果,但并沒有必要為decentralize 而decentralize.

   換句話說,除非decentralize對你有技術(shù)或市場方面的價值,否則該怎么做還是怎么做。

  • Ajax和類似技術(shù)

   同樣AJAX是個好東西,但并不是用了AJAX就是web 2.0了,如果如此,明天全世界的web可能都是2.0的。

   我認(rèn)為未來的大部分web可能都是Ajax和類似的東西,這些技術(shù)的東西會普及。

   不過作為web 2.0站點,早些用ajax是能改善用戶體驗的,我相信這絕對是一個必由之路。uuzone 2.0是一個重量級的ajax應(yīng)用。

  • Blog, RSS, Wiki, 網(wǎng)摘等特定應(yīng)用或技術(shù)...

    一些喜歡炒概念的人,把什么東西都用新概念來套。blog, rss, wiki等這些應(yīng)用方式也和web 2.0有千絲萬縷的聯(lián)系, 不過不要認(rèn)為搞個blog就是web 2.0, 弄個rss就是2.0了。

   對于惡炒概念,把什么東西都拿來炒作的那些人在web 2.0的時代必然會被無情淘汰。惡炒的方法是1.0的,現(xiàn)在過時了,2.0需要的口碑傳播。

  • API, Developer站點等

    我很認(rèn)同web service API的架構(gòu),而且搞個developer站點發(fā)揮用戶的群眾力量來產(chǎn)生cool的東西的確可以四兩撥千斤,但是我不認(rèn)為這是必要的。

   實際上, REST/XML API雖然簡單,但真正會玩的有多少? 而且除了MSDN, Google等有這個體力去號召大家,小的web 2.0公司多少可以承受?

   起步的公司也許搞這些東西有一定用處,不過一定要看究竟是否有用。

  • 專注,單一服務(wù),輕量級公司

    現(xiàn)在很多web 2.0的特點都是 專注,小而美,單一服務(wù), 但我不認(rèn)為這個是成功關(guān)鍵。 也許這是一個好的起步方式,因為一開始你不可能有那么多人力、時間、資本去投入,而且專心才能做好事情。 但未來的競爭一定是殘酷的,單薄的服務(wù),即使有特色、有文化也沒有獨自生存的能力。

    我相信web 2.0未來會產(chǎn)生新的巨頭,而不只是一群rich kids. 出非商業(yè)目的就是把公司賣給別人有個好價錢,否則永遠(yuǎn)都要考慮壯大和合理擴展。

  • 收購大量的人氣BBS、搞一大堆情色交友站點和一味提高流量

    首先BBS是1.0時代的東西, BBS的確也非常socialize, 但是BBS的問題和沒有商業(yè)模式的事實已經(jīng)擺在那里了。所以把老早在那里的人氣BBS, 交友站點重新包裝起來,冠以web 2.0的概念,可以在初期帶來一些快速的繁榮,但長久是和web 2.0的本質(zhì)背道而馳的。

 

談?wù)勎艺J(rèn)為web 2.0和泡沫的關(guān)系,以及發(fā)生的可能性。

形成泡沫需要3個必要條件:

  • 市場空間巨大、想象空間大
  • 概念簡單、門檻不高
  • 有必然商業(yè)模式但不容易看清killer application

大家可以看到Internet 1.0具備上述3個條件。而房地產(chǎn)泡沫、乃至過去的荷蘭郁金香泡沫等都有這些特點。當(dāng)然,這幾個條件是必要條件,并非充分條件,也就是并不是說這些條件全部具備就一定會引發(fā)泡沫效應(yīng)。

web 2.0 也具備這些全部的必要條件,因此web 2.0有可能形成一次新的泡沫。泡沫未必全是壞事,因為泡沫下面必然有真正的啤酒,而一個空杯子是完全沒有機會的。

既然有泡沫的可能, 我認(rèn)為關(guān)鍵就在于要理性對待, 跟風(fēng)? 絕對有必要; 但理智更加重要,不能跟風(fēng)跟得自己找不到北。

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