| Web2.0的營(yíng)銷策略：口碑和長(zhǎng)尾 |
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GOOGLE一連幾個(gè)月連續(xù)發(fā)布了多個(gè)web2.0服務(wù),在本地也沒(méi)有多少?gòu)V告投放,但是,以口碑相傳形成一個(gè)"流行引爆",使不少web2.0的擁護(hù)者或意見(jiàn)領(lǐng)袖自發(fā)性地為其推廣,如"我GMAIL邀請(qǐng)信100封,與大家分享"等等，如此市場(chǎng)策略有點(diǎn)類似HOLLYWOOD的電影市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在投放前做一些片花，不斷刺激人們的想象，加之過(guò)去些成功經(jīng)驗(yàn)，使人們?nèi)杠S地主張需求！而且，GOOGLE的策略更高招是他們幾乎是由用戶免費(fèi)地為其推廣。分析其成功無(wú)非是：口碑營(yíng)銷和長(zhǎng)尾理論！GOOGLE的AdSense是應(yīng)用長(zhǎng)尾理論的最好案例。
口碑相傳的基礎(chǔ)是：社會(huì)圈子內(nèi)有同類屬性；該社會(huì)圈子核心的某些屬性具備引爆性（易于流行）；社會(huì)圈子意見(jiàn)領(lǐng)袖和信使；被推廣產(chǎn)品或服務(wù)具有與目標(biāo)群體的潛在共振。事實(shí)上，口碑之傳就是將被營(yíng)銷的產(chǎn)品或服務(wù)與目標(biāo)社會(huì)圈子內(nèi)屬性發(fā)生共振！這里引出幾個(gè)可應(yīng)用方向：TAG的分眾與TAG廣告！ 這些TAG分為：是社會(huì)圈子的特定屬性TAG（S），以及產(chǎn)品或服務(wù)的特定屬性TAG（P），建立并維護(hù)其間的映射關(guān)系（MAPPING），就是ATG分眾與TAG廣告的基礎(chǔ)！這樣一來(lái)，才可能引爆流行！
在web2.0營(yíng)銷中，另一個(gè)關(guān)鍵是長(zhǎng)尾應(yīng)用（見(jiàn)附錄）。事實(shí)上，由每個(gè)細(xì)分的社會(huì)圈子組成社會(huì)的長(zhǎng)尾，其顯著特點(diǎn)是去中心化！長(zhǎng)尾應(yīng)用也對(duì)應(yīng)個(gè)性化，但是，個(gè)性化在上世紀(jì)中，基本是由一個(gè)所謂看不見(jiàn)“上帝”（系統(tǒng)管理或業(yè)務(wù)管理者）設(shè)置應(yīng)用，而今天，“去中心化”是每個(gè)長(zhǎng)尾節(jié)上（單一特定社會(huì)圈子）自主的特性！這些離散特點(diǎn)恰恰是應(yīng)驗(yàn)了：市場(chǎng)細(xì)分！這種高度自主的細(xì)分，現(xiàn)在，已經(jīng)將市場(chǎng)細(xì)分的工作由看不見(jiàn)的“上帝”交還給“個(gè)體”集聚后各類社會(huì)圈子，換言之，細(xì)分走向極至！
在web2.0營(yíng)銷時(shí)，還需有兩大類角色：處于社會(huì)圈子核心地位的意見(jiàn)領(lǐng)袖和處于社會(huì)圈子邊緣的‘專家’信使。意見(jiàn)領(lǐng)袖是集中地反應(yīng)了那個(gè)社會(huì)圈子的主TAG屬性，他們?yōu)樘囟ㄉ鐣?huì)圈子內(nèi)成員所推崇，而可以快速傳播其意見(jiàn)，并影響圈內(nèi)成員（口碑產(chǎn)生了?。欢?#8216;專家’信使是連接社會(huì)圈子間的活躍分子，并具有兩個(gè)或多個(gè)社會(huì)圈子的屬性TAG，他們非常容易建立社會(huì)圈子之間聯(lián)結(jié)，他們?cè)趲讉€(gè)圈子之間快速傳遞信息（口碑產(chǎn)生了?。@也是他們身處社會(huì)圈子之間的社會(huì)價(jià)值。所以，在web2.0營(yíng)銷時(shí)，社會(huì)圈子的大小和共振強(qiáng)度決定了營(yíng)銷成功率！
附錄：
長(zhǎng)尾理論，根據(jù)維基百科，長(zhǎng)尾（The Long Tail）這一概念是由“連線”雜志主編Chris Anderson在2004年十月的“長(zhǎng)尾” 一文中最早提出，用來(lái)描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。“長(zhǎng)尾”至今尚無(wú)正式定義，Chris Anderson 認(rèn)為，最理想的長(zhǎng)尾定義應(yīng)解釋“長(zhǎng)尾理論”的三個(gè)關(guān)鍵組成部分：熱賣品向niches的轉(zhuǎn)變；富足經(jīng)濟(jì)（ the economics of abundance ）；許許多多小市場(chǎng)聚合成一個(gè)大市場(chǎng)。類似專業(yè)介紹（點(diǎn)擊，可查看）。GOOGLE的AdSense也是以此理論建立起來(lái)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)代表了一個(gè)巨大的長(zhǎng)尾廣告市場(chǎng)。這條長(zhǎng)尾能有多長(zhǎng)，恐怕誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知。類似相關(guān)如補(bǔ)白《煙、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)及長(zhǎng)尾》 中也闡明：準(zhǔn)確地說(shuō)長(zhǎng)尾方案是避開(kāi)與大公司競(jìng)爭(zhēng)的法寶。“一吳所有”的長(zhǎng)尾理論挑戰(zhàn)二八定律。“商業(yè)論語(yǔ)”的長(zhǎng)尾市場(chǎng)會(huì)不會(huì)同質(zhì)化？; “見(jiàn)素”的從長(zhǎng)尾巴理論(long tail theory) 看 去中心化的可能。國(guó)內(nèi)最近火熱的超女就是如此！ |
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