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10月11日,馬云正式接管雅虎中國(guó),也開(kāi)始了整合其旗下各種資源的過(guò)程。而令人感到意外的是,在9月份阿里巴巴在杭州召開(kāi)的收購(gòu)雅虎中國(guó)后的第一次員工大會(huì)上,馬云既沒(méi)有把進(jìn)攻的矛頭對(duì)準(zhǔn)和他積怨甚深的易趣,也沒(méi)有向雅虎在搜索領(lǐng)域的主要對(duì)手百度和Google開(kāi)火,而是瞄準(zhǔn)了即時(shí)通訊領(lǐng)域的微軟的MSN。 商戶PK商用 在馬云對(duì)員工的講話中,唯一明確提到要超越的對(duì)手就是MSN,“明年年底必須超越MSN,成為中國(guó)第二(第一名是騰訊的QQ),MSN并沒(méi)有想象中那么可怕,它目前在中國(guó)的在線人數(shù)不過(guò)50萬(wàn)到80萬(wàn),而目前阿里巴巴的貿(mào)易通同時(shí)在線人數(shù)為17萬(wàn),淘寶旺旺15萬(wàn),雅虎通為13萬(wàn)?!?/p> 目前,馬云旗下的即時(shí)通訊同時(shí)在線用戶加起來(lái)已經(jīng)有45萬(wàn),和MSN的差距并不明顯。而馬云選擇MSN作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然別有深意。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)首富丁磊一直認(rèn)為:任何商業(yè)模式的成功都是因?yàn)橛凶銐虼蟮挠脩羧后w,而用戶不夠穩(wěn)定一直是全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)的最大問(wèn)題。 而免費(fèi)郵箱和即時(shí)通訊軟件是提高用戶穩(wěn)定性的最好工具。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Nielsen NetRatings調(diào)查,有3/4的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶用即時(shí)通訊工具和媒體播放器這些非瀏覽器互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序連接聯(lián)網(wǎng),并且平均每月有3.5小時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序上。而通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)雅虎的互聯(lián)網(wǎng)用戶均每個(gè)月只在雅虎網(wǎng)站停留2.5小時(shí)。 此次阿里巴巴向MSN宣戰(zhàn),看重的就是增加用戶的黏性,依靠淘寶、阿里巴巴、雅虎中國(guó)的三方合力,馬云自然有本錢和MSN一爭(zhēng)高下。 更為重要的一點(diǎn),MSN一直被很多人認(rèn)為適合商用。這點(diǎn)也是MSN突破騰訊QQ在即時(shí)通訊一統(tǒng)江湖局面最有力的武器。當(dāng)然,MSN之所以能夠迅速成為中國(guó)第二大即時(shí)通訊軟件,更重要的原因在于Windows操作系統(tǒng)在中國(guó)一統(tǒng)江湖。 正是在與WindowsXP捆綁之后,MSN開(kāi)始被中國(guó)用戶熟知。眾多原來(lái)使用QQ的人都為自己申請(qǐng)了MSN賬號(hào)。由于使用MSN不會(huì)被陌生人騷擾,在企業(yè)員工中,MSN更是首選的即時(shí)通訊工具。 更可怕的是,由于可以使用長(zhǎng)長(zhǎng)的一句話給自己的MSN賬號(hào)命名,換MSN名字已經(jīng)成為了一種時(shí)尚,許多人都用這種辦法來(lái)表達(dá)心情。 就二者功能而言,即時(shí)通訊軟件的高下之分并不明顯。但在即時(shí)通訊領(lǐng)域要想戰(zhàn)勝M(fèi)SN,馬云就必須讓他旗下的商戶明白,商用的即時(shí)通訊有更好、更方便的選擇。 獨(dú)秀一枝PK獨(dú)孤九劍 門戶網(wǎng)站有自己即時(shí)通訊的軟件,而即時(shí)通訊服務(wù)商也開(kāi)始擁有自己的門戶。在阿里巴巴和MSN的競(jìng)爭(zhēng)中,門戶之爭(zhēng)是最值得讓人玩味的。 在收購(gòu)雅虎中國(guó)之前,馬云就是靠電子商務(wù)獨(dú)秀一枝。今年5月份,當(dāng)微軟和中國(guó)合資成立上海美斯通運(yùn)營(yíng)MSN中文門戶的時(shí)候,馬云旗下的淘寶更被列為在網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域的合作伙伴。而躋身微軟MSN九大合作伙伴之列,也被淘寶網(wǎng)認(rèn)為是開(kāi)拓客戶的重大舉措之一。 淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇當(dāng)時(shí)表示:MSN有一批非常優(yōu)質(zhì)的客戶資源,他們對(duì)MSN的忠誠(chéng)度非常高,又是收入來(lái)源穩(wěn)定的階層,受教育背景也相對(duì)較高。淘寶網(wǎng)正是看中這一點(diǎn)。同時(shí),淘寶網(wǎng)也能夠滿足MSN所倡導(dǎo)的一種理念。這是雙方合作的基礎(chǔ)。 而事實(shí)上,與MSN的合作是淘寶網(wǎng)的“蝕本”買賣。根據(jù)協(xié)議,客戶在MSN上的淘寶購(gòu)物、做廣告等業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用全部歸屬微軟MSN所有,淘寶網(wǎng)沒(méi)有現(xiàn)金收益。在此次合作的一年中,淘寶會(huì)通過(guò)專業(yè)方法監(jiān)測(cè)從MSN過(guò)來(lái)的流量。而這樣的合作,自然給了馬云深入了解MSN的機(jī)會(huì),在即時(shí)通訊領(lǐng)域完成對(duì)MSN的超越,最好的辦法當(dāng)然就是從最熟悉的電子商務(wù)領(lǐng)域入手。 而MSN在合作一年之后,其購(gòu)物頻道的合作伙伴選擇將陷入一個(gè)異常尷尬的境地。Ebay旗下的易趣當(dāng)然是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但MSN在美國(guó)的大對(duì)頭即時(shí)通訊企業(yè)Skype據(jù)傳正在Ebay的收購(gòu)范圍之內(nèi),現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)C2C領(lǐng)域另一家比較有規(guī)模的一拍網(wǎng)大股東正是雅虎。 在雅虎中國(guó)與阿里巴巴公司的并購(gòu)案件中,雅虎與新浪合資成立的一拍網(wǎng)并沒(méi)有納入雙方的談判細(xì)節(jié)中。而知情人士透露,阿里巴巴目前正在和新浪談判,打算把這部分股權(quán)收購(gòu)回來(lái)。 阿里巴巴公關(guān)部的王帥證實(shí)了這一說(shuō)法,但目前雙方仍沒(méi)有達(dá)成最后協(xié)議。新浪新聞發(fā)言人沈健明稱,新浪在一拍網(wǎng)中只是小股東,并不具備決定權(quán),因此一切都按正常的程序走。在國(guó)慶節(jié)前,一拍網(wǎng)在其網(wǎng)站上發(fā)布通知,已經(jīng)開(kāi)展3個(gè)月的積分活動(dòng)將在11日全面停止,何時(shí)恢復(fù),并沒(méi)有說(shuō)明。業(yè)界普遍認(rèn)為,一拍被阿里巴巴收購(gòu)已成定局。 雖然阿里巴巴在網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域占足了先機(jī),但MSN在門戶上還有許多優(yōu)勢(shì)。在成立上海美斯通公司之初,微軟就計(jì)劃與深圳清華深訊在深圳聯(lián)合成立“移動(dòng)技術(shù)研發(fā)中心”。MSN希望能夠借助該中心,迅速為廣大的中國(guó)用戶提供極具沖擊力的移動(dòng)信息、通訊和多媒體服務(wù)。 而MSN在門戶上的建設(shè),也已經(jīng)建立了很好的口碑。更何況,MSN背后是電腦上幾乎無(wú)處不在的藍(lán)天白云,借助在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的壟斷,在門戶領(lǐng)域的PK,馬云未必能如意勝出。 最全PK最牛 通過(guò)并購(gòu)后,從搜索、門戶、郵箱到B2B、C2C、網(wǎng)絡(luò)支付等電子商務(wù)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)所有的熱門生意,阿里巴巴目前幾乎都有所涉及。而馬云已經(jīng)決定,所有業(yè)務(wù)都必須做到“業(yè)內(nèi)的第一或第二”,時(shí)間限制是兩到三年,否則該業(yè)務(wù)將被徹底停掉,“阿里巴巴不可能也不想壟斷一切”。 而MSN背后的微軟,毫無(wú)疑問(wèn)是業(yè)界最牛的公司。雖然被許多人指責(zé)為只知道印光盤數(shù)錢,但在操作系統(tǒng)領(lǐng)域,微軟的壟斷地位很難撼動(dòng)。微軟早已不僅僅把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)大市場(chǎng)來(lái)看待,而是當(dāng)作其延續(xù)未來(lái)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的全球重要支點(diǎn),而MSN正是其擴(kuò)展的重要棋子。 易觀國(guó)際認(rèn)為,微軟攜MSN開(kāi)拓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)市場(chǎng)將分為三步戰(zhàn)略,首先通過(guò)建立MSN.com.cn網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容。然后當(dāng)用戶群穩(wěn)定后,向付費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng),接著MSN將增加新功能,開(kāi)拓新業(yè)務(wù),沖擊企業(yè)級(jí)通訊市場(chǎng)。 據(jù)Radicati預(yù)測(cè),全球的即時(shí)通訊服務(wù)賬戶將由目前的5.9億增長(zhǎng)到2007年的14.39億,這將使每天發(fā)送的即時(shí)通訊消息數(shù)量由目前的5820億增長(zhǎng)到2007年的13800億。而據(jù)Osterman研究公司的研究報(bào)告稱,到2007年,所有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中都將使用實(shí)時(shí)信息客戶端軟件。 面對(duì)騰訊QQ一年僅在短信業(yè)務(wù)方面就高達(dá)5個(gè)億的營(yíng)業(yè)額,所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商看到了其中的錢景。即時(shí)通訊早已不僅僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)尋找好友的工具,更是一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。無(wú)論是最大的阿里巴巴還是最牛的MSN,他們的目的只有一個(gè),那就是最賺。 種種跡象表明,越來(lái)越多的大型國(guó)際化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集團(tuán)在業(yè)務(wù)整合方面尋找擴(kuò)張的突破口。雅虎“酋長(zhǎng)”楊致遠(yuǎn)投資阿里巴巴10億美元,只有一個(gè)要求,即“讓雅虎品牌包括雅虎搜索在中國(guó)深入人心”。而在擁有了十八般兵刃和足夠的錢糧后,馬云自然要大打一場(chǎng)。在9月杭州的互聯(lián)網(wǎng)論壇上,馬云提出了天下的論題。對(duì)于一個(gè)想在生意場(chǎng)上爭(zhēng)奪天下的人來(lái)說(shuō),需要PK的對(duì)手實(shí)在太多。 |
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