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中國(guó)投資指南網(wǎng)-名企文化-企業(yè)文化成就百年基業(yè)

 winbill 2005-09-25

企業(yè)文化成就百年基業(yè)

2005-04-04 14:27:26 瀏覽次數(shù): 846
 

中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)公司總裁 嚴(yán)介和

    傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)演變,就必須走上高層次的管理樓臺(tái)一一文化管理。一位法國(guó)文化部長(zhǎng)曾說:“文化是明天的競(jìng)爭(zhēng)”。一個(gè)企業(yè)只要有燦爛豐厚、內(nèi)涵雋永的企業(yè)文化,就可以支撐企業(yè)在大浪淘沙中成為中流砥柱。獨(dú)具魅力的企業(yè)文化,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面,我將從三個(gè)方面談?wù)勌窖蠼ㄔO(shè)集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)踐中的一些體會(huì)。

一、企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)精神的積淀和體現(xiàn)

    太平洋建設(shè)集團(tuán)之所以能在市場(chǎng)大潮中生存、發(fā)展和壯大,一個(gè)很重要的原因就是我們的企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,用從團(tuán)隊(duì)智慧和經(jīng)驗(yàn)中提煉和升華出來的企業(yè)文化培養(yǎng)公司的員工、塑造公司的品牌。其團(tuán)隊(duì)精神主要涵蓋員工精神和老總精神兩個(gè)層面。

    太平洋建設(shè)集團(tuán)的員工精神的文化內(nèi)涵可以歸結(jié)為短短二十個(gè)字:“毋忘在莒,守正出奇,方圓做人,萬眾歸一,不斷創(chuàng)新”。

    “毋忘在莒”——就是永遠(yuǎn)不要忘記昔日創(chuàng)業(yè)的艱辛和苦難。“忘記過去意味著背叛”。太平洋建設(shè)集團(tuán)以“苦難文化”為精神之本,為的是讓員工磨礪心志,直面苦難。惟有清醒地正視苦難,并最終克服和戰(zhàn)勝苦難的人,才能成就大事業(yè)。

    “守正出奇”——“守正”意即守住正派之風(fēng),在群體中樹立良好的口碑;“出奇”就是實(shí)現(xiàn)人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,創(chuàng)造奇跡,主宰市場(chǎng)。

    “方圓做人”——就為人處事,該方則方,該圓則圓。具體表現(xiàn)為:大事要方,小事要圓;對(duì)己要方,對(duì)人要圓。方是做人的脊梁,圓是處事的錦囊。

    “萬眾歸一”——就是圍繞太平洋建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo),人人事事都落實(shí)責(zé)任,哪怕是最基層的員工。企業(yè)有發(fā)展,個(gè)人也就有發(fā)展;別人有發(fā)展,自己也會(huì)有發(fā)展。這就是萬眾歸一。

    “不斷創(chuàng)新”——一切輝煌代表過去,未來永遠(yuǎn)是空白。創(chuàng)新是生命的延續(xù),是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。誰的創(chuàng)新意識(shí)高人一籌,誰的企業(yè)就能捷足先登。

    太平洋建設(shè)集團(tuán)的老總精神文化內(nèi)涵則可以概括為下面八句話:

    1、“塑造亦儒亦商的文化品格”一—儒家文化雖有守舊的一面,但也包含了許多積極的理念,對(duì)今天的企業(yè)仍有重要的意義。比如積極人世的思想就很值得借鑒。作為太平洋建設(shè)集團(tuán)的老總一定要注重學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,吸取其精髓,推陳出新,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,做一個(gè)合格的老總。

    2、“追求健康的心理素質(zhì)”——“勝敗乃兵家常事”。老總要經(jīng)得起成敗的考驗(yàn),要有很強(qiáng)的心理承受能力。遭遇挫折、身處逆境中也能保持豁達(dá)樂觀的心態(tài)。應(yīng)該說,內(nèi)部的包容、寬厚是太平洋企業(yè)文化的一大特色。

    3、“崇尚有中國(guó)特色的倫理觀念”——“仁義理智信,誠(chéng)敬真善美”,中國(guó)企業(yè)在若干年內(nèi)不僅要有個(gè)性,還離不開適度人性,世界五百?gòu)?qiáng)中排第16位的安然公司,只講制度不講人性,垮得很快。而在我們企業(yè)的一次民意調(diào)查中反映,入職三年以上的員工在企業(yè)危難之時(shí),可以奉獻(xiàn)一年不拿工資的有80%;五年以上的員工可以奉獻(xiàn)二年占不拿工資的有78%,這足以表明員工與企業(yè)之間榮辱與共的深厚情感。

    4、“360方位交朋友”——用人格的魅力贏得對(duì)方的信任與尊重,化敵為友,駕馭敵對(duì),統(tǒng)治敵對(duì)。聚散皆是緣,與人共事,走到一起是緣分,時(shí)間長(zhǎng)了,往往矛盾也多了,分手也是常事,但還可以是熟人、朋友。不要做損人利己的人,更不要做損人不利己的人。

    5、“絕妙生存時(shí)代的自我完善”一一每個(gè)人都有得天時(shí)、地利、人和之時(shí),古人云:“不愁無位,患所以立”,機(jī)遇有三種:抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上,為三流;沒有機(jī)遇,尋找機(jī)遇,為二流;異想天開,創(chuàng)造機(jī)遇,為一流。太平洋建設(shè)集團(tuán)就是從異想天開起步,為自己創(chuàng)造了大大小小的若干個(gè)機(jī)遇,而發(fā)展成一個(gè)大型的跨行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。我們起步于當(dāng)年的南京繞城公路建設(shè),當(dāng)時(shí)到我們手上不足30萬的工程已是第五包了,肯定虧本,沒人干。但我卻把它看作是一次機(jī)遇。既然注定虧本有限,倒不如不惜成本,以最快最優(yōu)的工程任它虧到位,140天完成的工作量,我們72天干完了,大年初一凌晨拔營(yíng)回家。春節(jié)后一上班,業(yè)主大吃一驚,檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量全優(yōu)。從此以后,“上帝們”總是主動(dòng)找我們,哪有困難工程就讓我們上,到了南京繞城公路竣工結(jié)算的時(shí)候,我們從虧損8萬元之異想到凈利潤(rùn)800萬元之天開,業(yè)主還將我們推薦到寧連、寧通、滬寧等高等級(jí)公路給指揮部包括大的總承包商做配套。

    6、“管理當(dāng)管則管”——作為一個(gè)老總在內(nèi)部管理上應(yīng)該做到該管則管,不該管則不管。讓群體的能力得到充分發(fā)揮,做到“人人有事做,事事有人做”。企業(yè)老總貴在苦其心志,而不是勞其筋骨。如今一流的老總每天工作3小時(shí),二流的老總每天工作5小時(shí),三流的老總每天工作8小時(shí)。

    7、“決策一言九鼎”——企業(yè)最大的災(zāi)難是決策失誤。重大決策既走群眾路線,又不做群眾的尾巴既廣泛民主,又高度集中。

    8、“敢立潮頭弄大潮”——老總必須藝高膽大,但無知而膽大卻更危險(xiǎn)。八十年代是膽大私企老板的天下;九十年代生存下來的是既有膽量又有智慧的企業(yè)家;新世紀(jì)生存下來的不僅要膽大有智,還要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的實(shí)業(yè)家。

二、企業(yè)文化是企業(yè)之魂、總裁是企業(yè)文化之旗手

    在企業(yè)文化的構(gòu)建、運(yùn)用中,有一個(gè)貫徹始終的核心人物——總裁。如果企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,總裁就是高舉企業(yè)文化的旗手??偛迷谄髽I(yè)文化建設(shè)中扮演的角色至關(guān)重要,不單單是一個(gè)身體力行者,更應(yīng)是一位導(dǎo)師,擔(dān)負(fù)起把握企業(yè)靈魂和發(fā)展方向的職責(zé)。

    從做人之道來說,我以為,既為商人,精明+厚道=最精明,而精明十精明=小聰明。大成在德,小成在智。想要做成大事業(yè)的老總,應(yīng)該培養(yǎng)這樣的基本素質(zhì)。從行為風(fēng)格來說,我對(duì)老總的要求是六個(gè)子:敬業(yè)(政治素質(zhì))、專業(yè)(業(yè)務(wù)素質(zhì))、團(tuán)結(jié)(團(tuán)隊(duì)精神)。在我們的工程項(xiàng)目老總中,有的中學(xué)學(xué)歷的經(jīng)理做的很出色,而擁有大學(xué)本科學(xué)歷的經(jīng)理盡管兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),卻做一個(gè)項(xiàng)目敗一個(gè)項(xiàng)目,主要是行為風(fēng)格上有問題,團(tuán)結(jié)工作做不好,不懂得尊重人。因此,做一個(gè)合格的老總與旗手,我崇尚應(yīng)具備“九商”:“心商”、“德商”、“志商”、“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”、“財(cái)商”、“健商”。此外,總裁要有“聞過則喜”的胸襟與心態(tài)。太平洋建設(shè)集團(tuán)有許多出類拔萃的年青人,都是靠批判總裁、批判企業(yè)而得到了提拔。有一年我們與人家打官司,本該勝訴而敗得很慘,在發(fā)現(xiàn)能人的同時(shí)看到了自己的不足,后來被告的律師成為我們的法律顧問。作為企業(yè)總裁,要虛心實(shí)踐企業(yè)文化,完善企業(yè)文化,做企業(yè)文化之旗手。

三,企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)踐

    經(jīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的心志礪練、經(jīng)驗(yàn)沉淀,并靠智慧提煉與升華而成的企業(yè)文化內(nèi)核雖已形成,并不意味著企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)完成。企業(yè)文化的建設(shè)是一件必須長(zhǎng)抓不懈的事業(yè)。這一建設(shè)也不是僅僅停留于宣導(dǎo)和灌輸?shù)膶用?,而?yīng)是在企業(yè)中深入人心,為企業(yè)提供滋養(yǎng),成為企業(yè)與每個(gè)人息息相通的血脈,讓企業(yè)文化變成員工的行為風(fēng)格。惟其如此,才能達(dá)到通過企業(yè)文化提升企業(yè)品牌和實(shí)力的目的。這就需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化必須貫穿經(jīng)營(yíng)管理的全過程,經(jīng)過實(shí)踐后再傳遞到每個(gè)員工。

    企業(yè)管理的關(guān)鍵在于管人,管人的關(guān)鍵在于用人、育人,而管人、用人、育人最終又在于做人。用自己的企業(yè)文化把員工熏陶、培育成有個(gè)性氣質(zhì)的人才,這便是太平洋建設(shè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的全部責(zé)任。在用人上我們?cè)趶?qiáng)調(diào)講文憑更講水平,講職稱更講稱職,講閱歷更講能力,講資歷更講貢獻(xiàn)的同時(shí),還崇尚:“用人要疑,疑人要用;用中疑,疑中用”。對(duì)有明顯潛能的人才,因非品質(zhì)的犯錯(cuò)誤,可以不處分,而是提拔使用,給他心上加壓,而加倍努力,立大功,補(bǔ)小過。

    在培養(yǎng)人才方面,太平洋建設(shè)集團(tuán)更是不惜代價(jià)。有時(shí)為了加速人才的經(jīng)驗(yàn)積累,“催熟”人才,會(huì)故意拿幾十萬、上百萬的內(nèi)部工程項(xiàng)目交給他們作實(shí)驗(yàn),即使虧損也值得。為了在集團(tuán)公司內(nèi)部培育和造就出一批精英隊(duì)伍,董事局決定從2003年起用5年時(shí)間,在太平洋建設(shè)集團(tuán)造就1000個(gè)百萬富翁,50個(gè)千萬富翁,10個(gè)億萬富翁,具體措施是集團(tuán)公司拿出1/3左右的資產(chǎn),在集團(tuán)內(nèi)部按1/2的市場(chǎng)價(jià)挑出一批高層進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),交給他們少則1000萬,多則3000萬的資產(chǎn),讓其獨(dú)立支配經(jīng)營(yíng),10年內(nèi)按銀行的同期利率還本付息?,F(xiàn)已有一些子公司的老總坦言,他們不用10年,就能連本帶利返還集團(tuán)交予的資產(chǎn)值。最近,我們將收購(gòu)20家較大規(guī)模的國(guó)有企業(yè),讓經(jīng)營(yíng)層持40%的股,5年內(nèi)將產(chǎn)生一批億萬富豪。

    太平洋建設(shè)集團(tuán)在管人、用人、育人、做人上的作為,使企業(yè)內(nèi)部上至老總,下至員工,都時(shí)刻感受到企業(yè)文化的包容、涵蓋之廣,感受到公司為員工在個(gè)人發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的處心積慮之處。強(qiáng)烈的歸屬感與強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力因此油然而生。公司創(chuàng)業(yè)以來,中層以上管理層幾乎無人炒企業(yè)的魷魚,被企業(yè)辭退的員工,也沒有傷害企業(yè)的行為。

    一個(gè)企業(yè),所處的業(yè)態(tài)和環(huán)境也許某一天會(huì)改變,但企業(yè)文化卻能永遠(yuǎn)燦爛,照亮企業(yè)的前途。我們期翼并相信,獨(dú)具魅力的企業(yè)文化能成就出百年基業(yè)。

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