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也說說長(zhǎng)尾理論和二八法則

 IT-man 2005-08-12
也說說長(zhǎng)尾理論和二八法則

長(zhǎng)尾理論源于Chris Anderson:The Long Tail,大意是:只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。經(jīng)典的二八法則則是20%的產(chǎn)品,帶來80%的銷售額。

長(zhǎng)尾理論挑戰(zhàn)二八定律中“舉一個(gè)市場(chǎng)的例子,亞馬遜網(wǎng)上書店成千上萬的商品書中,一小部分暢銷書占據(jù)總銷量的一半,而另外絕大部門的書雖說個(gè)別銷量小,但憑借其種類的繁多積少成多,占據(jù)了總銷量的另一半。從“長(zhǎng)尾理論”模型圖中可以發(fā)現(xiàn),紅色區(qū)域和藍(lán)色區(qū)域的面積大約相等。”

長(zhǎng)尾理論:空中樓閣

根據(jù)A methodology for estimating Amazon‘s Long Tail sales的統(tǒng)計(jì),2004年,Amazon銷售的圖書中,有57%的品種是班諾(Barnes and Noble)等地面書店沒有的圖書。而在2001-2003年間,這一數(shù)字是39.2%。這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的原理是拿到班諾地面店的圖書數(shù)據(jù)和Amazon數(shù)據(jù)作對(duì)比,因?yàn)锳mazon公開有銷售排名數(shù)據(jù),從而可以計(jì)算出Amazon所有在地面店沒有的圖書品種量。

進(jìn)一步,Chris Anderson在新的一篇文章中又談到“在互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾市場(chǎng),有90%的產(chǎn)品是在傳統(tǒng)市場(chǎng)根本買不到的,它們帶來銷售額的25%和利潤(rùn)的25%,同時(shí),在傳統(tǒng)市場(chǎng)不帶來利潤(rùn)的那部分產(chǎn)品,在長(zhǎng)尾市場(chǎng)的產(chǎn)品總量中占8%,占銷售額的25%和利潤(rùn)的25%。”

這次Chris沒有列出具體的計(jì)算方法,而且數(shù)字那么整齊,顯得不那么可信。加上實(shí)際操作的難度,長(zhǎng)尾理論的美好前景恐怕只能是空中樓閣。

難點(diǎn)1:90%的在傳統(tǒng)市場(chǎng)買不到產(chǎn)品需要建立庫存是一個(gè)非常大的成本。
以Amazon為例,從成立初在washington建立9.3萬平方英尺的庫房到2000年新建150萬平方英尺的庫房。光修建庫房的面積就超過了500萬平方英尺。雖然Amazon現(xiàn)在已經(jīng)盈利,這可是熬了10年的結(jié)果。由此也不難理解Joyo為什么要做精品的原因了。

難點(diǎn)2:傳統(tǒng)市場(chǎng)買不到產(chǎn)品的產(chǎn)生的利潤(rùn)有限,降低了資金周轉(zhuǎn)率。
Dearbook為例,我們假設(shè)2年前的圖書在書店就沒有賣了。我統(tǒng)計(jì)了一下購買2年前出版的圖書的品種和總銷售品種的比例為:30.7%,這30.7%的品種銷售只占Dearbook總銷售額的12.4%。這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)低于Chris提到的。我相信這個(gè)數(shù)字隨著時(shí)間推移會(huì)原來越高(因?yàn)榕f書會(huì)原來越多),但他占用的這么多資金去獲取這部分的利益確實(shí)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

理想中的長(zhǎng)尾理論未必能夠完美實(shí)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中Amazon還是在銷售越來越多的網(wǎng)下買不到的東西,但是這個(gè)越來越多只是指品種,利潤(rùn)是否如此呢?所以我覺得:二八法則,依然有效,還是以Dearbook的數(shù)據(jù)說話,銷售最好的前20%種圖書的銷售額占總銷售額的82.7%。

長(zhǎng)尾理論:帶給我們什么?

Chris最早的文章中提到三點(diǎn)

  • make everything available;
    這個(gè)讓我們把所有的網(wǎng)下商店沒有的商品搬到網(wǎng)上來銷售,有操作難度
  • help people to find it;
    這個(gè)非常重要,如果讓用戶快速找到他想要的,是每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的課題。今后我會(huì)就Dearbook的改版寫一些心得和大家交流。
  • cut the price,(increase the volumn)
    價(jià)格戰(zhàn)是最好的武器,什么時(shí)候、什么環(huán)境下都是最簡(jiǎn)單最有效的方式
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